The Facilities Group خدمات یکپارچه مدیریت تأسیسات را برای سازمان‌هایی در حوزه‌های بهداشت و درمان، آموزش، شرکت‌ها و دیگر محیط‌های کاری ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل نظافت، تأمین نیروی کمکی، امنیت و نگهداری تخصصی است. این شرکت پشتیبانی عملیاتی را با فناوری و رویکردی مشتری‌محور در ارائه خدمات ترکیب می‌کند. The Facilities Group در بخش‌های مدیریت تأسیسات و B2B فعالیت دارد و با نیروی کاری گسترده، نیازهای متنوع مشتریان را پوشش می‌دهد.
کارشناس موفقیت مشتری دورکار در گروه فسیلیتیز
برای گروه فسیلیتیز از مشتریان خدمات نظافت پشتیبانی کنید، مشکلات خدمات را برطرف کنید، هماهنگی تخصیص ارائه‌دهندگان را انجام دهید، درباره نرخ‌ها مذاکره کنید و رعایت مفاد قرارداد را حفظ کنید.
توضیحات
- به نگرانی‌های مربوط به خدمات مشتری رسیدگی کنید و حل‌وفصل به‌موقع آن‌ها را پیش ببرید
- فعالیت ارائه‌دهندگان را پیگیری و تخصیص خدمات را مدیریت کنید
- درباره قیمت‌گذاری ترتیبات خدمات مشتری مذاکره کنید
- رعایت مفاد قرارداد خدمات را بررسی کنید
- با مشتریان، ارائه‌دهندگان مستقل خدمات و تیم‌های داخلی به‌طور مؤثر هماهنگ شوید
- بر عملیات روزمره حساب‌های مشتریان واگذارشده نظارت کنید
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه در مدیریت قراردادهای خدمات مشتریان کوچک تا متوسط در حوزه خدمات نظافت یا مراقبت از کف، یا ترکیبی معادل از آموزش و تجربه
- آشنایی کاری با مایکروسافت آفیس در سطح متوسط
- توانمندی‌های قوی سازمان‌دهی
- انعطاف‌پذیری در محیط کاری پرشتاب
- توجه مستمر به جزئیات و دقت
- مدیریت مؤثر زمان
- مهارت‌های ارتباطی روشن و اطلاع‌رسان
- توانایی مدیریت چندین کار
- توانایی تأثیرگذاری بر دیگران و خودراهبر بودن
- سابقه اثبات‌شده در رعایت یا پشت سر گذاشتن مهلت‌ها
- اولویت برای نامزدهای ساکن منطقه زمانی کوهستان
مزایا
- امکان کار کاملاً دورکار
- برنامه کاری دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۵:۰۰ عصر
- فرصت برابر اشتغال
- تسهیلات معقول در محیط کار برای افراد دارای معلولیت
- تسهیلات معقول مطابق قانون انصاف برای کارکنان باردار