The Facilities Group pakub integreeritud haldusteenuseid tervishoiu, hariduse, ettevõtluse ja muude tegevusvaldkondade organisatsioonidele. Teenuste hulka kuuluvad koristustööd, täiendav personal, turvateenused ja spetsialiseeritud hooldus. Ettevõte ühendab operatiivse toe, tehnoloogia ja kliendikeskse teenindusmudeli ning tegutseb kinnisvara halduse ja ettevõtetevahelise äritegevuse valdkonnas, teenindades suure tööjõu abil mitmekesiste klientide vajadusi.
Kaugtöötav kliendiedu spetsialist ettevõttes The Facilities Group
Toeta puhastusteenuste kliente, lahendades teenuseprobleeme, koordineerides teenusepakkujate määramisi, pidades läbirääkimisi hindade üle ja tagades The Facilities Groupi lepingunõuete täitmise.
Kirjeldus
- Tegele klienditeenindusega seotud probleemidega ja taga nende õigeaegne lahendamine
- Jälgi teenusepakkujate tegevust ja halda teenuseülesandeid
- Pea klienditeeninduse korralduste üle hinnaläbirääkimisi
- Kontrolli teenuslepingute tingimuste järgimist
- Koordineeri tõhusalt klientide, sõltumatute teenusepakkujate ja sisemeeskondadega
- Korralda määratud kliendikontode igapäevast tegevust
Nõuded
- Vähemalt üheaastane kogemus väikeste ja keskmise suurusega klienditeeninduslepingute haldamisel puhastus- või põrandahoolduse valdkonnas või samaväärne koolituse ja töökogemuse kombinatsioon
- Microsoft Office'i kasutamise praktilised teadmised kesktasemel
- Tugevad organiseerimisoskused
- Paindlikkus kiiresti muutuvas töökeskkonnas
- Järjepidev tähelepanelikkus detailide suhtes ja täpsus
- Tõhus ajajuhtimine
- Selged ja informatiivsed suhtlemisoskused
- Võime hallata mitut ülesannet
- Võime teisi mõjutada ja töötada iseseisvalt
- Tõendatud võime tähtaegadest kinni pidada või neid ületada
- Eelistatakse Mountaini ajavööndis asuvaid kandidaate
Hüved
- Täielikult kaugtööna korraldatud töö
- Tööaeg esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00
- Võrdsed töövõimalused
- Mõistlikud töökoha kohandused puuetega inimestele
- Pregnant Workers Fairness Acti kohased mõistlikud kohandused