Creator
Creator
Creator är ett företag som presenteras på Remote Rocketship för yrkesverksamma som utforskar potentiella karriärmöjligheter. Profilen ger en utgångspunkt för att lära sig mer om organisationen och följa relevanta lediga tjänster när de blir tillgängliga.

Communitykoordinator – Vancouver hybrid

Stöd kreatörers frågor, introduktion och communityengagemang för Creator.co:s plattform för influencer-marknadsföring. Underhåll CRM-uppgifter, rapportering, supportflöden och testning av funktioner i Creator Storefront.

Beskrivning

  • Hantera supportärenden från kreatörer från första svar till lösning och eskalera komplexa frågor till communitychefen
  • Vägled kreatörer genom introduktion, programuppdateringar och löpande frågor
  • Stärk kreatörscommunityn genom kommunikation, medlemsstöd och initiativ för deltagande
  • Representera Creator.co i community- och sociala mediekanaler
  • Föreslå innehållsidéer och skapa kortare inlägg vid behov
  • Underhåll korrekta CRM-uppgifter och följ upp åtgärdspunkter för kreatörsprogram och partnerregistreringar
  • Sammanställ och organisera data för månatliga resultatrapporter
  • Förbättra arbetsflöden för kreatörssupport och genomför processförbättringar
  • Håll standardrutiner och processdokumentation uppdaterade
  • Vidarebefordra feedback från kreatörer och funktionsförslag till produktteamet
  • Hjälp till att testa nya funktioner i Creator Storefront
  • Ge administrativt stöd och researchstöd när teamets prioriteringar förändras

Krav

  • Ha 1–2 års erfarenhet av kundsupport, kundframgång, communityarbete eller en annan jämförbar kundnära roll
  • Ha erfarenhet av Zendesk eller ett jämförbart supportsystem
  • Kommunicera tydligt, varmt och professionellt på skriftlig engelska
  • Visa god organisationsförmåga och noggrannhet
  • Ha ett proaktivt förhållningssätt till problemlösning och äga frågor tills de är lösta
  • Lära dig nya programvaror och digitala verktyg snabbt
  • Använda AI-verktyg som ChatGPT eller Claude på praktiska sätt för att förbättra arbetsflöden, lösa problem, minska repetitivt arbete och öka effektiviteten
  • Känna dig bekväm med att representera Creator.co i sociala medier, inklusive att skapa inlägg och medverka framför kameran i kortformat innehåll
  • Meriterande: erfarenhet av ett CRM- eller communityverktyg som Attio eller Circle
  • Meriterande: kännedom om kreatörs-, influencer- eller affiliatemarknadsföring
  • Meriterande: grundläggande erfarenhet av innehållsskapande
  • Meriterande: utbildning eller erfarenhet inom företagande, kommunikation eller marknadsföring

Förmåner

  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • Resestöd för pendling till kontoret i centrala Vancouver
  • Årligt utbildningsbidrag för yrkesutveckling
  • Flexibelt distansarbete upp till två dagar i veckan
  • Hundvänligt kontor i centrala Vancouver
  • Tillgång till branschevenemang och mentorskap
  • Möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling
  • Stöttande kultur med fokus på innovation, samarbete och transparens
  • Bonus, förmåner och ytterligare förmåner ingår i den totala ersättningen

Relaterade jobb

Ascensus

Regional vice vd, pensionsförsäljning – Kalifornien (distansarbete)

Ascensus

Led försäljningen av pensionsplaner i Kalifornien genom att bygga relationer med finansiella rådgivare och förmedlarföretag. Rollen omfattar utveckling av distriktet, produktpositionering, stöd vid prospektering och samordning av försäljningen.

Öppna
Fetch 📦

Direktör för strategiska kundkonton, Florida (distansarbete)

Fetch 📦

Led relationerna med Fetchs nationella kunder och storföretagskunder för företagets PropTech-plattform, utveckla strategiska kundkonton och säkra komplexa avtal. Öka användningen och intäkterna i regionen genom samarbete över funktioner och utveckling av kundkonton.

Öppna
Fetch 📦

Direktör för strategiska kundkonton, distansarbete i Texas

Fetch 📦

Led strategisk tillväxt inom Fetchs företags- och rikstäckande kundkonton och utveckla kundrelationer och intäkter. Rollen fokuserar på försäljning till ledningsgrupper, kontotillväxt inom SaaS och PropTech samt strategier för att etablera och utöka samarbeten.

Öppna