Creator
Creator
Creator to firma przedstawiona na Remote Rocketship z myślą o osobach, które rozważają potencjalne możliwości rozwoju kariery. Ten profil stanowi punkt wyjścia do poznania organizacji i śledzenia odpowiednich ofert pracy w miarę ich pojawiania się.

Koordynator społeczności – praca hybrydowa w Vancouver

Wsparcie zapytań twórców, wdrażania ich do programu i angażowania społeczności dla platformy influencer marketingowej Creator.co. Prowadzenie danych w CRM i raportów, obsługa procesów wsparcia oraz testowanie funkcji Creator Storefront.

Opis

  • Obsługiwać zgłoszenia twórców od pierwszej odpowiedzi do rozwiązania, eskalując złożone sprawy do Community Managera
  • Wspierać twórców podczas wdrażania, aktualizacji programów i bieżących zapytań
  • Wzmacniać społeczność twórców poprzez komunikację, pomoc członkom i inicjatywy angażujące
  • Reprezentować Creator.co w społecznościach i mediach społecznościowych
  • Proponować pomysły na treści i okazjonalnie tworzyć krótkie posty
  • Dbać o dokładność danych w CRM i monitorować zadania związane z programami dla twórców oraz rejestracją partnerów
  • Zestawiać i porządkować dane na potrzeby miesięcznych raportów wyników
  • Usprawniać procesy wsparcia twórców i wdrażać ulepszenia
  • Dbać o aktualność standardowych procedur operacyjnych i dokumentacji procesów
  • Przekazywać zespołowi produktowemu opinie twórców i sugestie dotyczące funkcji
  • Pomagać w testowaniu nowych funkcji Creator Storefront
  • Zapewniać wsparcie administracyjne i badawcze w miarę zmieniających się priorytetów zespołu

Wymagania

  • Mieć 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, customer success, pracy ze społecznością lub innej porównywalnej roli związanej z kontaktem z klientami
  • Mieć doświadczenie w korzystaniu z Zendesk lub porównywalnego systemu helpdesk
  • Komunikować się jasno, życzliwie i profesjonalnie w pisemnym języku angielskim
  • Wykazywać się bardzo dobrą organizacją pracy i dbałością o szczegóły
  • Proaktywnie podchodzić do rozwiązywania problemów i prowadzić sprawy do ich rozwiązania
  • Szybko uczyć się obsługi nowego oprogramowania i narzędzi cyfrowych
  • Praktycznie wykorzystywać narzędzia AI, takie jak ChatGPT lub Claude, do usprawniania pracy, rozwiązywania problemów, ograniczania powtarzalnych zadań i zwiększania efektywności
  • Swobodnie reprezentować Creator.co w mediach społecznościowych, w tym tworzyć posty i występować przed kamerą w krótkich materiałach
  • Mile widziane: doświadczenie z CRM lub platformą społecznościową, taką jak Attio lub Circle
  • Mile widziana: znajomość marketingu twórców, influencerów lub marketingu afiliacyjnego
  • Mile widziane: podstawowe doświadczenie w tworzeniu treści
  • Mile widziane: wykształcenie lub doświadczenie w biznesie, komunikacji lub marketingu

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Wsparcie w kosztach transportu podczas dojazdów do biura w centrum Vancouver
  • Coroczny budżet edukacyjny na rozwój zawodowy
  • Elastyczna praca zdalna do dwóch dni w tygodniu
  • Biuro w centrum Vancouver przyjazne psom
  • Dostęp do wydarzeń branżowych i mentoringu
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Wspierająca kultura oparta na innowacji, współpracy i transparentności
  • Premia, świadczenia i dodatkowe benefity wchodzą w skład całkowitego wynagrodzenia

Powiązane oferty pracy

GE Vernova

Menedżer sprzedaży turbin gazowych aeroderivative — praca zdalna, Teksas

GE Vernova

W GE Vernova kieruj sprzedażą turbin gazowych aeroderivative dla centrów danych i na rynkach transformacji energetycznej. Buduj relacje z klientami i prowadź złożone transakcje, przygotowanie ofert oraz pozyskiwanie nowych zamówień w obu Amerykach.

Otwórz
Chobani

Menedżer terenowy ds. sprzedaży detalicznej i realizacji — Illinois

Chobani

Zarządzaj około 10 specjalistami ds. sprzedaży w sklepach detalicznych w Chicago i okolicach, szkoląc zespoły i monitorując wyniki. Nadzoruj merchandising Chobani, zamówienia z bezpośrednią dostawą do sklepów, dostępność produktów, ekspozycje i kluczowe wskaźniki sprzedaży.

Otwórz
Synchrony

Wiceprezes ds. inżynierii API

Synchrony

Kieruj projektowaniem i dostarczaniem interfejsów API dla bankowości konsumenckiej i obsługi kredytów w Synchrony. Rozwijaj architekturę chmurową, wytwarzanie w Agile, modernizację i wsparcie systemów produkcyjnych.

Otwórz
Allstate

Starszy menedżer zespołu inżynierów Java

Allstate

Kieruj zespołami Java modernizującymi aplikacje Allstate do pomocy drogowej. Kształtuj architekturę i realizację, dbając o niezawodność oraz rozwój talentów inżynierskich.

Otwórz
Dawn Technology

Programista backendu (TypeScript/Node.js)

Dawn Technology

Twórz skalowalne backendy w TypeScript i Node.js oraz infrastrukturę chmurową. Dawn Technology tworzy dedykowane oprogramowanie o społecznym wpływie dla mediów, ochrony zdrowia i usług publicznych.

Otwórz