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A Creator é uma empresa apresentada na Remote Rocketship para profissionais que exploram possíveis oportunidades de carreira. Este perfil oferece um ponto de partida para conhecer melhor a organização e acompanhar vagas relevantes à medida que forem disponibilizadas.
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Vagas da empresa

Coordenador(a) de Comunidade – Vancouver Híbrido

Apoie as dúvidas dos criadores, a integração e o engajamento da comunidade para a plataforma de marketing de influenciadores da Creator.co. Mantenha os registros do CRM, os relatórios, os fluxos de suporte e os testes dos recursos do Creator Storefront.

CACanadá
$ 50.000 – $ 57.000 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsGerente de comunidade

Descrição

  • Gerencie tickets de suporte de criadores desde a resposta inicial até a resolução, encaminhando questões complexas ao Community Manager
  • Oriente criadores durante a integração, as atualizações de programas e as dúvidas contínuas
  • Fortaleça a comunidade de criadores por meio de comunicações, assistência aos membros e iniciativas de participação
  • Represente a Creator.co nos canais da comunidade e das redes sociais
  • Sugira conceitos de conteúdo e crie ocasionalmente publicações curtas
  • Mantenha registros precisos no CRM e monitore as ações pendentes dos programas de criadores e dos cadastros de parceiros
  • Compile e organize dados para relatórios mensais de desempenho
  • Aprimore os fluxos de suporte aos criadores e coloque melhorias de processos em prática
  • Mantenha atualizados os procedimentos operacionais padrão e a documentação de processos
  • Transmita o feedback dos criadores e as sugestões de recursos à equipe de Produto
  • Ajude a testar novos recursos do Creator Storefront
  • Preste suporte administrativo e de pesquisa conforme as prioridades da equipe evoluírem

Requisitos

  • Tenha de 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, sucesso do cliente, gestão de comunidades ou outra função comparável voltada ao atendimento
  • Tenha experiência com o Zendesk ou um sistema de help desk comparável
  • Comunique-se de forma clara, cordial e profissional em inglês escrito
  • Demonstre forte organização e atenção cuidadosa aos detalhes
  • Adote uma abordagem proativa para resolver problemas e assuma as questões até a resolução
  • Aprenda rapidamente a usar novos softwares e ferramentas digitais
  • Use ferramentas de IA, como ChatGPT ou Claude, de maneiras práticas para melhorar fluxos de trabalho, resolver problemas, reduzir tarefas repetitivas e aumentar a eficiência
  • Sinta-se à vontade para representar a Creator.co nas redes sociais, incluindo criar publicações e aparecer diante da câmera em conteúdos curtos
  • Será um diferencial ter experiência com um CRM ou plataforma de comunidade, como Attio ou Circle
  • Será um diferencial ter familiaridade com marketing de criadores, influenciadores ou afiliados
  • Será um diferencial ter experiência básica com criação de conteúdo
  • Será um diferencial ter formação ou experiência em negócios, comunicação ou marketing

Benefícios

  • Seguro médico, odontológico e oftalmológico
  • Auxílio-transporte para o deslocamento até o escritório no centro de Vancouver
  • Auxílio anual para educação e desenvolvimento profissional
  • Trabalho remoto flexível de até dois dias por semana
  • Escritório no centro de Vancouver que aceita cães
  • Acesso a eventos do setor e mentoria
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Cultura acolhedora centrada em inovação, colaboração e transparência
  • Bônus, benefícios e vantagens adicionais incluídos na remuneração total

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501 – 1.000 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoB2BConsultoriaSaaS
PLPolôniaRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de backendEngenheiro de software
AngularDockerJavaKafkaKubernetesMicrosserviçosPostgresRDBMSSOAPSpring

Desenvolva microsserviços Java para o cliente da Miratech no setor público de administração tributária. Integre sistemas seguros, teste componentes de software e aprimore os fluxos de CI/CD.

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