Creator
Creator
Creator هي شركة مُدرجة على Remote Rocketship للمهنيين الذين يستكشفون فرصًا مهنية محتملة. يوفّر هذا الملف نقطة بداية للتعرّف أكثر على المؤسسة ومتابعة الوظائف ذات الصلة عند توفرها.

منسق المجتمع – فانكوفر بنظام هجين

دعم استفسارات منشئي المحتوى وعمليات انضمامهم وتفاعلهم مع المجتمع على منصة Creator.co للتسويق عبر المؤثرين. الحفاظ على سجلات CRM والتقارير وسير عمل الدعم واختبار ميزات واجهة Creator Storefront.

الوصف

  • التعامل مع تذاكر دعم منشئي المحتوى بدءًا من الرد الأول وحتى الحل، مع تصعيد المسائل المعقدة إلى مدير المجتمع
  • إرشاد منشئي المحتوى خلال عملية الانضمام وتحديثات البرامج والاستفسارات المستمرة
  • تعزيز مجتمع منشئي المحتوى من خلال التواصل ومساعدة الأعضاء ومبادرات المشاركة
  • تمثيل Creator.co عبر قنوات المجتمع ووسائل التواصل الاجتماعي
  • اقتراح أفكار للمحتوى وإنشاء منشورات قصيرة من حين لآخر
  • الحفاظ على دقة سجلات CRM ومتابعة بنود العمل الخاصة ببرامج منشئي المحتوى وتسجيل الشركاء
  • جمع البيانات وتنظيمها لإعداد تقارير الأداء الشهرية
  • تحسين سير عمل دعم منشئي المحتوى وتطبيق التحسينات على العمليات
  • الحفاظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية ووثائق العمليات
  • نقل ملاحظات منشئي المحتوى واقتراحاتهم بشأن الميزات إلى فريق المنتجات
  • المساعدة في اختبار ميزات Creator Storefront الجديدة
  • تقديم الدعم الإداري والبحثي مع تطور أولويات الفريق

المتطلبات

  • خبرة من سنة إلى سنتين في دعم العملاء أو نجاح العملاء أو العمل المجتمعي أو دور آخر مشابه يتطلب التعامل المباشر مع العملاء
  • خبرة في استخدام Zendesk أو نظام مماثل لمكاتب المساعدة
  • التواصل بوضوح ودفء واحترافية باللغة الإنجليزية كتابةً
  • التمتع بمهارات تنظيم قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل
  • اتباع نهج استباقي في حل المشكلات وتحمل مسؤولية القضايا حتى حلها
  • القدرة على تعلم البرامج والأدوات الرقمية الجديدة بسرعة
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude بطرق عملية لتحسين سير العمل وحل المشكلات وتقليل الأعمال المتكررة وزيادة الكفاءة
  • الارتياح لتمثيل Creator.co على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنشاء المنشورات والظهور أمام الكاميرا في محتوى قصير
  • يفضل امتلاك خبرة في نظام CRM أو منصة مجتمعية مثل Attio أو Circle
  • يفضل الإلمام بالتسويق عبر منشئي المحتوى أو المؤثرين أو التسويق بالعمولة
  • يفضل امتلاك خبرة أساسية في إنشاء المحتوى
  • يفضل امتلاك تعليم أو خبرة في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو التسويق

المزايا

  • تأمين صحي وتأمين أسنان وتأمين نظر
  • دعم تكاليف النقل للتنقل إلى مكتب فانكوفر الواقع في وسط المدينة
  • مخصص تعليمي سنوي للتطوير المهني
  • عمل عن بُعد بمرونة لمدة تصل إلى يومين أسبوعيًا
  • مكتب صديق للكلاب في وسط مدينة فانكوفر
  • إمكانية حضور فعاليات القطاع والاستفادة من الإرشاد
  • فرص للنمو والتطور المهني
  • ثقافة داعمة تتمحور حول الابتكار والتعاون والشفافية
  • تشمل حزمة التعويضات الإجمالية مكافأة ومزايا وامتيازات إضافية

وظائف ذات صلة

LexisNexis

مهندس برمجيات متوسط الخبرة، جوهانسبرغ (حضوري)

LexisNexis

طوّر برمجيات باستخدام C#/.NET وAngular لمنتجات LexisNexis التنظيمية. ساهم في تقديم حلول موثوقة مهيأة للسحابة لشركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية والأجهزة الطبية.

فتح
SIVAD Consulting

قائد تقني أول لتطبيقات React Native للهواتف

SIVAD Consulting

قد تطوير تطبيق التداول الجديد من Injective Labs باستخدام React Native لنظامي iOS وAndroid. أنشئ ميزات تداول العملات المشفرة الفورية باستخدام TypeScript وgRPC وSSE وWebSockets.

فتح
Global Payments Inc.

مدير تقديم الخدمات، لينكس وAWS — بونه

Global Payments Inc.

دعم عمليات التطبيقات والإنتاج لشركة مدفوعات عالمية، وإدارة الخدمات عبر AWS وLinux وSQL وعمليات ITIL. تنسيق الحوادث والإصدارات وتحسين الخدمات للحفاظ على موثوقية أنظمة الإنتاج.

فتح
First Advantage

متدرب مهندس برمجيات مشارك (عن بُعد، الهند)

First Advantage

انضم إلى First Advantage متدربًا لمهندس برمجيات مشارك، وساهم في تطوير واختبار برامج منصات فحص الخلفية للموارد البشرية عالميًا. طوّر مهاراتك البرمجية ومعرفتك بدورة حياة البرمجيات عبر التدريب وممارسات أجايل وإرشاد كبار المطورين.

فتح
Akamai Technologies

مهندس برمجيات رئيسي، مستوى التحكم للسحابة الموزعة

Akamai Technologies

قد تصميم وضع الآلات الافتراضية ومطابقتها للحالة المطلوبة وتنسيقها لمنصة أكاماي السحابية الموزعة ومنصة الحافة. أنشئ أنظمة قابلة للتوسع لمستوى التحكم بالحوسبة.

فتح
Alan

مهندس برمجيات أول متكامل، حلول الذكاء الاصطناعي

Alan

طوّر وكلاء مدعومين بنماذج اللغة الكبيرة لحل استفسارات الرعاية الصحية والتأمين لأعضاء Alan. حسّن الدعم الآلي في المطالبات والتغطية والمحادثات الصوتية المباشرة.

فتح
RELX

مهندس برمجيات متوسط الخبرة، C#/.NET وAngular — RELX

RELX

طوّر برمجيات تنظيمية لمصنّعي علوم الحياة باستخدام C#/.NET وAngular. أنشئ حلولًا موثوقة ومهيأة للسحابة، مستعينًا بممارسات هندسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Tabby

مهندس أول في تطوير الأنظمة الخلفية

Tabby

طوّر أنظمة خلفية مشتركة وأدوات للمطورين وقدرات أمنية لمنصة Tabby المالية العالمية. قد مبادرات هندسية كبرى للأنظمة الموزعة ضمن فريق دولي يعمل عن بُعد.

فتح
Tabby

مهندس أول للبنية الخلفية

Tabby

حدّد التوجه التقني للبنية التحتية الخلفية المشتركة في Tabby، بما يشمل الأمن وأدوات المطورين. ابنِ أنظمة موثوقة لمنصة تقنية مالية عالمية تقدم مدفوعات مرنة لملايين المستخدمين.

فتح
ElevenLabs

مهندس منتجات عن بُعد لدى إلفن لابس

ElevenLabs

حسّن لوحة واجهة ElevenLabs البرمجية وتجربة الإعداد وتجربة المطورين بصفتك مهندس منتجات. طوّر ميزات متكاملة لمنصات الشركة للصوت المعتمد على الذكاء الاصطناعي.

فتح