Creator
Creator
Creator — компания, представленная на Remote Rocketship для специалистов, которые рассматривают потенциальные возможности карьерного развития. Этот профиль служит отправной точкой для получения дополнительной информации об организации и отслеживания подходящих вакансий по мере их появления.

Координатор сообщества — гибридный формат в Ванкувере

Поддержка запросов авторов, их адаптации и вовлечения в сообщество для инфлюенсерской маркетинговой платформы Creator.co. Ведение записей в CRM и отчетности, поддержка рабочих процессов и тестирование функций Creator Storefront.

Описание

  • Обрабатывать обращения авторов от первого ответа до решения, передавая сложные вопросы менеджеру сообщества
  • Помогать авторам с адаптацией, обновлениями программ и текущими запросами
  • Укреплять сообщество авторов с помощью коммуникаций, поддержки участников и инициатив по вовлечению
  • Представлять Creator.co в сообществах и социальных сетях
  • Предлагать идеи для контента и время от времени создавать короткие публикации
  • Поддерживать точность записей в CRM и отслеживать задачи по программам для авторов и регистрации партнеров
  • Собирать и систематизировать данные для ежемесячных отчетов о результатах
  • Совершенствовать процессы поддержки авторов и внедрять улучшения
  • Поддерживать в актуальном состоянии стандартные операционные процедуры и документацию процессов
  • Передавать команде продукта отзывы авторов и предложения по функциям
  • Помогать тестировать новые функции Creator Storefront
  • Оказывать административную и исследовательскую поддержку по мере изменения приоритетов команды

Требования

  • Иметь 1–2 года опыта в поддержке клиентов, работе с клиентами, развитии сообществ или другой сопоставимой роли, предполагающей работу с клиентами
  • Иметь опыт работы с Zendesk или сопоставимой системой поддержки
  • Ясно, доброжелательно и профессионально общаться в письменной форме на английском языке
  • Демонстрировать отличные организаторские навыки и внимательность к деталям
  • Проактивно подходить к решению проблем и доводить вопросы до результата
  • Быстро осваивать новое программное обеспечение и цифровые инструменты
  • Использовать инструменты ИИ, такие как ChatGPT или Claude, для улучшения рабочих процессов, решения проблем, сокращения повторяющейся работы и повышения эффективности
  • Уверенно представлять Creator.co в социальных сетях, включая создание публикаций и участие в кадре для коротких видео
  • Будет преимуществом: опыт работы с CRM или платформой сообщества, например Attio или Circle
  • Будет преимуществом: знакомство с маркетингом авторов, инфлюенсеров или партнерским маркетингом
  • Будет преимуществом: базовый опыт создания контента
  • Будет преимуществом: образование или опыт в сфере бизнеса, коммуникаций или маркетинга

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения
  • Поддержка транспортных расходов при поездках в офис в центре Ванкувера
  • Ежегодная образовательная выплата для профессионального развития
  • Гибридная удаленная работа до двух дней в неделю
  • Офис в центре Ванкувера, где разрешено присутствие собак
  • Доступ к отраслевым мероприятиям и наставничеству
  • Возможности профессионального роста и развития
  • Поддерживающая культура, основанная на инновациях, сотрудничестве и прозрачности
  • Бонус, льготы и дополнительные преимущества включены в общую компенсацию

Похожие вакансии

Teleperformance

Специалист службы поддержки клиентов со знанием немецкого языка в Сараеве или Тузле

Teleperformance

Поддерживайте клиентов Teleperformance на немецком языке в Сараеве или Тузле по телефону, электронной почте и в чате. Работа на месте, предусмотрено полноформатное обучение.

Открыть
CodaMetrix

Старший директор по управлению клиентскими счетами

CodaMetrix

Руководите командами по работе с корпоративными клиентами CodaMetrix, использующими платформу медицинского кодирования на базе ИИ. Отвечайте за удержание и развитие клиентов, успешный запуск решений и здоровье клиентских отношений.

Открыть
GXO Logistics, Inc.

Специалист по обслуживанию клиентов, первая смена

GXO Logistics, Inc.

Координируйте работу склада, учет запасов, грузовые документы и заказы клиентов. Поддерживайте работу GXO Logistics в цепочке поставок в первую смену.

Открыть
Johnson & Johnson

Региональный менеджер по инновациям в хирургии позвоночника

Johnson & Johnson

Руководите региональными продажами инновационных решений DePuy Synthes для хирургии позвоночника, разрабатывая стратегии запуска новых продуктов и развития портфеля. Обучайте хирургов и поддерживайте внедрение хирургических и цифровых технологий.

Открыть
Smith+Nephew

Менеджер по работе с клиентами, биопрепараты — Нью-Джерси

Smith+Nephew

Продвигайте биопрепараты Smith+Nephew для ухода за ранами в больницах, центрах лечения ран и частных клиниках на закреплённой территории. Обучайте медицинских специалистов, выстраивайте отношения с клиентами и увеличивайте продажи Santyl, Iodosorb и других продуктов.

Открыть
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Менеджер по страхованию физических лиц

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Сотрудники
B2BСтрахованиеФинансы

Управляйте отношениями с клиентами в независимом страховом брокерском агентстве, консультируя частных клиентов и малый бизнес, сопровождая страховые случаи и подбирая решения под их потребности.

Открыть
New Engen

Старший стратег по работе с клиентами в цифровом маркетинге (удалённо, США)

New Engen
201 – 500 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Поддержка клиентских аккаунтов New Engen: координация кампаний, тестирование креативов, анализ результатов, отчётность и контроль материалов. Удалённая работа в США в тесном взаимодействии с командами по работе с клиентами и креативной командой для соблюдения сроков и повышения эффективности кампаний.

Открыть
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Менеджер по работе с клиентами: голосовые и ИИ-решения

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Развивайте клиентскую базу GRUNDIG и привлекайте новых заказчиков для голосовых решений и решений на основе ИИ. Удалённая работа из Германии с поездками по территории продаж — около 50% рабочего времени.

Открыть
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководитель по развитию местного спорта

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Руководит местной спортивной политикой и поддерживает общественные объединения города Сен-Уэн-сюр-Сен. Курирует работу команды, административное и бюджетное управление, а также консультирует руководство города по стратегическим вопросам.

Открыть
Misfits Market

Старший юрисконсульт по коммерческим вопросам и продукту

Misfits Market

Консультируйте Misfits Market по вопросам коммерческого партнерства, продукта, конфиденциальности и регулирования в сфере устойчивой доставки продуктов. Поддерживайте корпоративное управление и стратегические сделки.

Открыть