Citi är ett globalt bank- och finansserviceföretag som betjänar konsumenter, företag, myndigheter och institutioner. Utbudet omfattar bland annat privatbankstjänster, kreditkort, förmögenhetsförvaltning, företagsbank och investmentbank, med verksamhet i fler än 100 länder. Som en stor internationell finansorganisation samlar Citi team som arbetar inom bank, finansiella tjänster och fintech.
Citi Senior Vice President, relationsansvarig för medelstora företag – Chennai (hybrid)
Led bankrelationer för medelstora företag för Citi i Chennai, Indien, genom att utveckla kundportföljer och skräddarsydda kreditlösningar. Driv tillväxt, onboarding, regelefterlevnad, riskhantering och strategiska initiativ inom företagsbankverksamhet.
Beskrivning
- Bygg starkare kundrelationer genom att förstå aktuella behov, förutse framtida krav och hantera risker och hinder.
- Presentera lösningar som förbättrar och utökar kundportföljer.
- Samarbeta med produktspecialister och ämnesexperter för att utforma skräddarsydda, innovativa kundlösningar.
- Arbeta med ärendeansvariga kring onboarding och kundbevarande, samtidigt som KYC- och andra krav på regelefterlevnad uppfylls.
- Identifiera möjligheter till korsförsäljning som stärker relationerna och ökar kundens andel av plånboken.
- Dela relevanta marknadsutvecklingar, trender och insikter för att förbättra kundupplevelsen.
- Utveckla innovativa kundlösningar och stöd affärsutveckling när det är lämpligt.
- Genomför strategiska initiativ inom koncern-, bank-, företagsmarknads- och EIB-organisationerna.
- Skapa kontakt med kunder och professionella nätverk för att upptäcka nya affärsmöjligheter.
- Hantera kundernas kreditrelationer från början till slut, samordna processen och säkerställa att institutionens policyer och rutiner följs.
- Uppfyll tillämpliga regulatoriska skyldigheter och följ Citis policyer och riktlinjer.
- Fatta välavvägda riskbeslut, skydda Citi och kundernas tillgångar samt eskalera, hantera och rapportera kontrollproblem transparent.
- Övervaka personalfrågor i teamet, inklusive resursplanering och arbetsfördelning mellan team eller projekt.
Krav
- Minst 10 års yrkeserfarenhet.
- God kunskap om bank- och investeringsprodukter samt processer.
- Dokumenterad erfarenhet av att ge välgrundade bank- och finansråd samt lösningar till kunder.
- Mellanliggande till avancerad kreditkompetens, inklusive strukturering av komplexa affärer och globala transaktioner.
- Expertis inom tidig upptäckt av risker.
- Expertkompetens inom kredit, inklusive strukturering av kreditaffärer och stöd till medarbetare genom godkännandeprocesser.
- Avancerad förståelse för Citis kreditprocess och riskaptit.
- Bidrar effektivt i teambaserade miljöer.
- Förmåga att samordna tvärfunktionella team.
- Utmärkt interpersonell, kommunikativ, påverkande, förhandlande, rådgivande och ledarskapsmässig förmåga.
- Gott omdöme och god beslutsförmåga under press.
- Förmåga att identifiera prioriteringar och kommunicera dem tydligt.
- Proaktiv inställning till att stärka kundrelationer och leverera en enkel, säker och sömlös upplevelse.
- Villighet att använda ny teknik och förstå dess roll i kundupplevelsen.
- Förmåga att justera prioriteringar med hjälp av aktuella data insikter.
- Kandidat- eller universitetsexamen krävs.
- Masterexamen är meriterande.
Förmåner
- Hybrid arbetsform.
- Arbetsgivare med lika möjligheter.
- Skälig anpassning för personer med funktionsnedsättning.