Citi to globalna firma z sektora bankowości i usług finansowych, obsługująca konsumentów, korporacje, rządy i instytucje. Jej oferta obejmuje bankowość konsumencką, karty kredytowe, zarządzanie majątkiem, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, a działalność operacyjna prowadzona jest w ponad 100 krajach. Jako duża międzynarodowa organizacja finansowa Citi łączy zespoły pracujące w obszarach bankowości, usług finansowych i fintechu.
Citi: starszy wiceprezes, menedżer ds. relacji ze średnimi przedsiębiorstwami — Chennai (praca hybrydowa)
Zarządzaj relacjami Citi ze średnimi przedsiębiorstwami w Chennai w Indiach, rozwijając portfele klientów i dopasowane rozwiązania kredytowe. Wspieraj wzrost, wdrażanie klientów, zgodność, zarządzanie ryzykiem i strategiczne inicjatywy bankowości komercyjnej.
Opis
- Buduj silniejsze relacje z klientami, rozumiejąc ich obecne potrzeby, przewidując przyszłe wymagania oraz rozwiązując problemy i ograniczając ryzyko.
- Prezentuj rozwiązania, które usprawniają i rozwijają portfele klientów.
- Współpracuj ze specjalistami ds. produktów i ekspertami merytorycznymi przy projektowaniu dopasowanych, innowacyjnych rozwiązań dla klientów.
- Współpracuj z menedżerami spraw przy wdrażaniu i utrzymaniu klientów, zapewniając realizację wymogów KYC i innych wymogów zgodności.
- Wyszukuj możliwości sprzedaży krzyżowej, które wzmacniają relacje i zwiększają udział Citi w portfelu klienta.
- Udostępniaj istotne informacje o zmianach i trendach rynkowych oraz analizy poprawiające doświadczenia klientów.
- Rozwijaj innowacyjne rozwiązania dla klientów i w razie potrzeby wspieraj rozwój biznesu.
- Realizuj strategiczne inicjatywy w organizacjach Group, Bank, rynku komercyjnego i EIB.
- Nawiązuj kontakty z klientami i w sieciach zawodowych, aby odkrywać nowe możliwości biznesowe.
- Zarządzaj relacjami kredytowymi z klientami od początku do końca, koordynując proces i zapewniając przestrzeganie polityk oraz procedur instytucji.
- Wypełniaj obowiązujące zobowiązania regulacyjne oraz przestrzegaj polityk i wytycznych Citi.
- Podejmuj wyważone decyzje dotyczące ryzyka, chroń aktywa Citi i klientów oraz w przejrzysty sposób eskaluj, monitoruj i raportuj kwestie kontroli.
- Nadzoruj sprawy kadrowe zespołu, w tym planowanie zasobów i przydzielanie pracy między zespołami lub projektami.
Wymagania
- Co najmniej 10 lat doświadczenia zawodowego.
- Dobra znajomość produktów i procesów bankowych oraz inwestycyjnych.
- Udokumentowane doświadczenie w udzielaniu klientom trafnych porad i proponowaniu rozwiązań bankowych oraz finansowych.
- Średniozaawansowana lub zaawansowana wiedza kredytowa, w tym strukturyzowanie złożonych transakcji i transakcji globalnych.
- Ekspercka znajomość wczesnego wykrywania ryzyka.
- Eksperckie kompetencje kredytowe, w tym strukturyzowanie transakcji kredytowych i wspieranie pracowników w procesach zatwierdzania.
- Zaawansowane rozumienie procesu kredytowego i apetytu Citi na ryzyko.
- Umiejętność skutecznego działania w zespołach.
- Umiejętność koordynowania zespołów interdyscyplinarnych.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne, perswazyjne, negocjacyjne, konsultacyjne i przywódcze.
- Trafna ocena sytuacji i umiejętność podejmowania decyzji pod presją.
- Umiejętność określania priorytetów i jasnego ich komunikowania.
- Proaktywne podejście do wzmacniania relacji z klientami i zapewniania prostych, bezpiecznych oraz bezproblemowych doświadczeń.
- Gotowość do stosowania nowych technologii i rozumienia ich roli w doświadczeniach klientów.
- Umiejętność dostosowywania priorytetów na podstawie aktualnych analiz danych.
- Wymagany tytuł licencjata lub wykształcenie wyższe.
- Preferowany tytuł magistra.
Benefity
- Hybrydowy model pracy.
- Równe szanse zatrudnienia.
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami.