Citiは、個人、企業、政府、各種機関にサービスを提供するグローバルな銀行・金融サービス会社です。個人向け銀行業務、クレジットカード、ウェルスマネジメント、法人向け銀行業務、投資銀行業務など、幅広いサービスを展開しており、100か国以上で事業を運営しています。大規模な国際金融機関として、銀行、金融サービス、フィンテックの各分野で活躍するチームが連携しています。
シティ銀行シニア・バイス・プレジデント、中堅企業リレーションシップ・マネージャー——チェンナイ（ハイブリッド）
インドのチェンナイでシティ銀行の中堅企業向けリレーションシップを統括し、顧客ポートフォリオの開拓と tailor-made な信用ソリューションを通じて成長を推進します。 成長、オンボーディング、コンプライアンス、リスク管理、戦略的な商業銀行業務の取り組みを推進します。
仕事内容
- 現在のニーズを理解し、将来の要件を予測し、リスクや障害に対処することで、顧客との関係を強化する。
- 顧客ポートフォリオを改善・拡大するソリューションを提案する。
- プロダクト・スペシャリストや専門分野の担当者と連携し、顧客に合わせた革新的なソリューションを設計する。
- ケース・マネージャーと協力してオンボーディングと顧客維持を行い、KYCその他のコンプライアンス要件を確実に完了する。
- 関係を強化し、顧客のウォレットシェアを高めるクロスセルの機会を見つける。
- 顧客体験の向上に役立つ市場の動向、トレンド、情報を共有する。
- 適切な場合には革新的な顧客ソリューションを推進し、事業開発を支援する。
- グループ、銀行、商業市場、EIBの各組織にわたる戦略的取り組みを実行する。
- 顧客や専門家ネットワークと関わり、新たなビジネス機会を見いだす。
- 顧客の信用関係をエンドツーエンドで管理し、プロセスを調整するとともに、組織の方針と手順が遵守されるようにする。
- 適用される規制上の義務を果たし、シティ銀行の方針とガイドラインを遵守する。
- バランスの取れたリスク判断を行い、シティ銀行と顧客の資産を保護し、管理上の懸念を透明性をもってエスカレーション、管理、報告する。
- チームの人員配置を監督し、チーム間またはプロジェクト間のリソース計画と業務配分を含む対応を行う。
応募要件
- 10年以上の実務経験。
- 銀行および投資商品・プロセスに関する深い知識。
- 顧客に適切な銀行・金融に関する助言とソリューションを提供した実績。
- 複雑な案件およびグローバル取引のストラクチャリングを含む、中級から上級レベルの信用専門知識。
- 早期警戒リスクの検知に関する専門知識。
- 信用取引のストラクチャリングや、承認プロセスを通じたスタッフ支援を含む、エキスパートレベルの信用能力。
- シティ銀行の信用プロセスとリスクアペタイトに関する高度な理解。
- チームベースの環境で効果的に貢献できること。
- 部門横断的なチームを調整できること。
- 優れた対人関係、コミュニケーション、影響力、交渉、コンサルティング、リーダーシップ能力。
- プレッシャーの下で適切な判断と意思決定を行えること。
- 優先事項を特定し、明確に伝えられること。
- 顧客関係の強化に主体的に取り組み、シンプルで安全かつシームレスな体験を提供できること。
- 新しいテクノロジーを積極的に導入し、顧客体験における役割を理解する意欲。
- 現在のデータに基づく洞察を用いて優先事項を調整できること。
- 学士号または大学学位が必須。
- 修士号が望ましい。
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度。
- 機会均等雇用。
- 障がいのある方への合理的配慮。