Citi è una società globale di servizi bancari e finanziari che serve consumatori, aziende, governi e istituzioni. La sua offerta comprende servizi bancari al dettaglio, carte di credito, gestione patrimoniale, banca aziendale e banca d’investimento, supportati da attività in più di 100 Paesi. In qualità di grande organizzazione finanziaria internazionale, Citi riunisce team che operano nei settori bancario, dei servizi finanziari e della tecnologia finanziaria.
Vicepresidente senior di Citi, responsabile delle relazioni con aziende di medie dimensioni – Chennai (ibrido)
Gestisci le relazioni bancarie con aziende di medie dimensioni per Citi a Chennai, in India, sviluppando portafogli clienti e soluzioni di credito personalizzate. Promuovi la crescita, l’acquisizione dei clienti, la conformità, la gestione dei rischi e le iniziative strategiche di banca commerciale.
Descrizione
- Rafforza le relazioni con i clienti comprendendo le loro esigenze attuali, anticipando i requisiti futuri e affrontando rischi e ostacoli.
- Presenta soluzioni che migliorino e amplino i portafogli clienti.
- Collabora con specialisti di prodotto ed esperti della materia per progettare soluzioni innovative e personalizzate per i clienti.
- Lavora con i responsabili dei casi sull’acquisizione e sulla fidelizzazione dei clienti, garantendo il completamento dei requisiti KYC e degli altri adempimenti di conformità.
- Individua opportunità di vendita incrociata che rafforzino le relazioni e aumentino la quota di portafoglio dei clienti.
- Condividi sviluppi, tendenze e informazioni rilevanti del mercato per migliorare l’esperienza del cliente.
- Promuovi soluzioni innovative per i clienti e supporta lo sviluppo commerciale quando opportuno.
- Realizza iniziative strategiche nelle organizzazioni del Gruppo, della Banca, del mercato commerciale e di EIB.
- Interagisci con clienti e reti professionali per scoprire nuove opportunità commerciali.
- Gestisci le relazioni creditizie con i clienti dall’inizio alla fine, coordinando il processo e garantendo il rispetto delle politiche e delle procedure istituzionali.
- Rispetta gli obblighi normativi applicabili e le politiche e linee guida di Citi.
- Prendi decisioni equilibrate in materia di rischio, proteggi gli asset di Citi e dei clienti e segnala, gestisci e riferisci in modo trasparente le problematiche di controllo.
- Supervisiona le questioni relative al personale del team, inclusi la pianificazione delle risorse e l’assegnazione del lavoro tra team o progetti.
Requisiti
- Almeno 10 anni di esperienza professionale.
- Solida conoscenza dei prodotti e dei processi bancari e di investimento.
- Esperienza comprovata nella fornitura di consulenza e soluzioni bancarie e finanziarie affidabili ai clienti.
- Competenza creditizia da intermedia ad avanzata, inclusa la strutturazione di operazioni complesse e transazioni globali.
- Competenza nella rilevazione precoce dei rischi.
- Competenza creditizia di livello esperto, inclusa la strutturazione di operazioni di credito e il supporto al personale durante i processi di approvazione.
- Conoscenza avanzata del processo creditizio e dell’appetito al rischio di Citi.
- Capacità di contribuire efficacemente in ambienti di lavoro basati sul team.
- Capacità di coordinare team interfunzionali.
- Eccellenti capacità interpersonali, comunicative, di influenza, negoziazione, consulenza e leadership.
- Buon giudizio e capacità decisionale sotto pressione.
- Capacità di individuare le priorità e comunicarle chiaramente.
- Approccio proattivo per rafforzare le relazioni con i clienti e offrire un’esperienza semplice, sicura e fluida.
- Disponibilità ad adottare nuove tecnologie e a comprenderne il ruolo nell’esperienza del cliente.
- Capacità di adeguare le priorità utilizzando gli insight derivanti dai dati attuali.
- È richiesta una laurea o un titolo universitario.
- La laurea magistrale è preferibile.
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida.
- Impiego con pari opportunità.
- Adattamenti ragionevoli per le persone con disabilità.