„Citi“ yra pasaulinė bankininkystės ir finansinių paslaugų įmonė, aptarnaujanti vartotojus, korporacijas, vyriausybes ir institucijas. Jos paslaugos apima vartotojų bankininkystę, kredito korteles, turto valdymą, įmonių bankininkystę ir investicinę bankininkystę, o veikla vykdoma daugiau nei 100 šalių. Kaip didelė tarptautinė finansų organizacija, „Citi“ suburia komandas, dirbančias bankininkystės, finansinių paslaugų ir finansinių technologijų srityse.
Citi vyresnysis viceprezidentas, vidutinio dydžio įmonių ryšių su klientais vadovas – Čenajus (hibridinis darbas)
Vadovaukite „Citi“ vidutinio dydžio įmonių bankininkystės santykiams Čenajuje, Indijoje, plėtodami klientų portfelius ir pritaikytus kredito sprendimus. Skatinkite augimą, klientų priėmimą, atitiktį, rizikos valdymą ir strategines komercinės bankininkystės iniciatyvas.
Aprašymas
- Stiprinkite santykius su klientais suprasdami dabartinius poreikius, numatydami būsimus reikalavimus ir spręsdami rizikas bei kliūtis.
- Pristatykite sprendimus, kurie gerina ir plečia klientų portfelius.
- Bendradarbiaukite su produktų specialistais ir dalykinės srities ekspertais kurdami pritaikytus, novatoriškus sprendimus klientams.
- Dirbkite su bylų vadybininkais klientų priėmimo ir išlaikymo srityse, užtikrindami, kad būtų įvykdyti KYC ir kiti atitikties reikalavimai.
- Raskite kryžminio pardavimo galimybių, kurios stiprina santykius ir didina kliento piniginės dalį.
- Dalinkitės aktualia rinkos raida, tendencijomis ir informacija, kad pagerintumėte klientų patirtį.
- Skatinkite novatoriškus sprendimus klientams ir prireikus remkite verslo plėtrą.
- Įgyvendinkite strategines iniciatyvas grupės, banko, komercinės rinkos ir EIB organizacijose.
- Bendraukite su klientais ir profesiniais tinklais, kad atskleistumėte naujas verslo galimybes.
- Valdykite klientų kredito santykius nuo pradžios iki pabaigos, koordinuokite procesą ir užtikrinkite, kad būtų laikomasi institucijos politikos bei procedūrų.
- Vykdykite taikomus reguliavimo įpareigojimus ir laikykitės „Citi“ politikos bei gairių.
- Priimkite subalansuotus rizikos sprendimus, saugokite „Citi“ ir klientų turtą, skaidriai eskaluokite, valdykite ir praneškite apie kontrolės problemas.
- Prižiūrėkite komandos personalo klausimus, įskaitant išteklių planavimą ir darbo paskirstymą komandoms ar projektams.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip 10 metų profesinė patirtis.
- Puikios bankininkystės ir investicinių produktų bei procesų žinios.
- Įrodyta patirtis teikiant klientams patikimus bankininkystės ir finansinius patarimus bei sprendimus.
- Vidutinio arba aukšto lygio kredito srities kompetencija, įskaitant sudėtingų sandorių ir pasaulinių transakcijų struktūravimą.
- Ekspertinės ankstyvojo rizikos nustatymo žinios.
- Ekspertinio lygio kredito kompetencija, įskaitant kredito sandorių struktūravimą ir darbuotojų palaikymą tvirtinimo procesuose.
- Pažangus „Citi“ kredito proceso ir rizikos apetito supratimas.
- Veiksmingas darbas komandoje.
- Gebėjimas koordinuoti tarp funkcijų veikiančias komandas.
- Puikūs tarpasmeniniai, bendravimo, įtikinimo, derybų, konsultavimo ir lyderystės gebėjimai.
- Geras sprendimas ir gebėjimas priimti sprendimus esant spaudimui.
- Gebėjimas nustatyti prioritetus ir aiškiai juos komunikuoti.
- Proaktyvus požiūris į klientų santykių stiprinimą ir paprastos, saugios bei sklandžios patirties užtikrinimą.
- Noras diegti naujas technologijas ir suprasti jų vaidmenį klientų patirtyje.
- Gebėjimas koreguoti prioritetus remiantis aktualiomis duomenų įžvalgomis.
- Būtinas bakalauro arba universitetinis laipsnis.
- Pageidautinas magistro laipsnis.
Privalumai
- Hibridinio darbo galimybė.
- Lygios galimybės įsidarbinti.
- Asmenims su negalia sudaromos tinkamos sąlygos.