Citi es una empresa global de banca y servicios financieros que atiende a consumidores, corporaciones, gobiernos e instituciones. Su oferta abarca la banca minorista, las tarjetas de crédito, la gestión patrimonial, la banca corporativa y la banca de inversión, respaldadas por operaciones en más de 100 países. Como una gran organización financiera internacional, Citi reúne equipos que trabajan en los sectores de la banca, los servicios financieros y la tecnología financiera.
Vicepresidente sénior de Citi, gerente de relaciones con empresas medianas – Chennai (híbrido)
Lidera las relaciones bancarias con empresas medianas para Citi en Chennai, India, desarrollando carteras de clientes y soluciones crediticias a medida. Impulsa el crecimiento, la incorporación de clientes, el cumplimiento, la gestión de riesgos y las iniciativas estratégicas de banca comercial.
Descripción
- Fortalece las relaciones con los clientes comprendiendo sus necesidades actuales, anticipando requisitos futuros y abordando riesgos y obstáculos.
- Presenta soluciones que mejoran y amplían las carteras de clientes.
- Colabora con especialistas de producto y expertos en la materia para diseñar soluciones innovadoras y adaptadas a cada cliente.
- Trabaja con los gestores de casos en la incorporación y retención de clientes, garantizando el cumplimiento de los requisitos KYC y de otras obligaciones de cumplimiento.
- Identifica oportunidades de venta cruzada que fortalezcan las relaciones y aumenten la cuota de negocio de los clientes.
- Comparte desarrollos, tendencias e información relevante del mercado para mejorar la experiencia del cliente.
- Promueve soluciones innovadoras para clientes y apoya el desarrollo de negocio cuando corresponde.
- Implementa iniciativas estratégicas en las organizaciones del Grupo, el Banco, el mercado comercial y EIB.
- Se relaciona con clientes y redes profesionales para descubrir nuevas oportunidades de negocio.
- Gestiona las relaciones crediticias con los clientes de principio a fin, coordinando el proceso y garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos institucionales.
- Cumple las obligaciones regulatorias aplicables y las políticas y directrices de Citi.
- Toma decisiones de riesgo equilibradas, protege los activos de Citi y de los clientes, y comunica, gestiona y reporta de forma transparente las cuestiones de control.
- Supervisa los asuntos de dotación de personal del equipo, incluida la planificación de recursos y la asignación de trabajo entre equipos o proyectos.
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia profesional.
- Sólidos conocimientos de productos y procesos bancarios y de inversión.
- Experiencia demostrada proporcionando asesoramiento y soluciones bancarias y financieras acertadas a los clientes.
- Conocimientos intermedios o avanzados de crédito, incluida la estructuración de operaciones complejas y transacciones globales.
- Experiencia experta en la detección temprana de riesgos.
- Capacidad crediticia de nivel experto, incluida la estructuración de operaciones de crédito y el apoyo al personal durante los procesos de aprobación.
- Comprensión avanzada del proceso crediticio y del apetito de riesgo de Citi.
- Capacidad para contribuir eficazmente en entornos de trabajo en equipo.
- Capacidad para coordinar equipos multifuncionales.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, influencia, negociación, asesoramiento y liderazgo.
- Criterio sólido y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Capacidad para identificar prioridades y comunicarlas con claridad.
- Enfoque proactivo para fortalecer las relaciones con los clientes y ofrecer una experiencia sencilla, segura y fluida.
- Disposición para adoptar nuevas tecnologías y comprender su papel en la experiencia del cliente.
- Capacidad para ajustar las prioridades utilizando los datos y conocimientos actuales.
- Se requiere una licenciatura o un título universitario.
- Se prefiere un máster.
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Empleo con igualdad de oportunidades.
- Adaptaciones razonables para personas con discapacidad.