A Citi é uma empresa global de serviços bancários e financeiros que atende consumidores, corporações, governos e instituições. Sua oferta abrange banco de varejo, cartões de crédito, gestão de patrimônio, banco corporativo e banco de investimento, apoiados por operações em mais de 100 países. Como uma grande organização financeira internacional, a Citi reúne equipes que atuam nos setores bancário, de serviços financeiros e de tecnologia financeira.
Vice-presidente sênior do Citi, gerente de relacionamento com empresas de médio porte – Chennai (híbrido)
Lidere relacionamentos bancários com empresas de médio porte para o Citi em Chennai, Índia, desenvolvendo carteiras de clientes e soluções de crédito personalizadas. Impulsione o crescimento, a integração de clientes, a conformidade, a gestão de riscos e iniciativas estratégicas de banco comercial.
Descrição
- Fortaleça o relacionamento com os clientes compreendendo suas necessidades atuais, antecipando requisitos futuros e lidando com riscos e obstáculos.
- Apresente soluções que melhorem e ampliem as carteiras de clientes.
- Colabore com especialistas de produtos e especialistas no assunto para desenvolver soluções inovadoras e personalizadas para os clientes.
- Trabalhe com os gerentes de casos na integração e retenção de clientes, garantindo o cumprimento dos requisitos de KYC e de outras obrigações de conformidade.
- Identifique oportunidades de venda cruzada que fortaleçam os relacionamentos e aumentem a participação na carteira dos clientes.
- Compartilhe desenvolvimentos, tendências e informações relevantes do mercado para melhorar a experiência do cliente.
- Promova soluções inovadoras para clientes e apoie o desenvolvimento de negócios quando apropriado.
- Implemente iniciativas estratégicas nas organizações do Grupo, do Banco, do mercado comercial e de EIB.
- Interaja com clientes e redes profissionais para descobrir novas oportunidades de negócios.
- Gerencie os relacionamentos de crédito com os clientes de ponta a ponta, coordenando o processo e garantindo que as políticas e os procedimentos institucionais sejam seguidos.
- Cumpra as obrigações regulatórias aplicáveis e as políticas e diretrizes do Citi.
- Tome decisões de risco equilibradas, proteja os ativos do Citi e dos clientes e escale, gerencie e reporte questões de controle de forma transparente.
- Supervisione as questões de pessoal da equipe, incluindo o planejamento de recursos e a distribuição de trabalho entre equipes ou projetos.
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência profissional.
- Sólido conhecimento de produtos e processos bancários e de investimento.
- Experiência comprovada em fornecer aconselhamento e soluções bancárias e financeiras consistentes aos clientes.
- Conhecimento intermediário a avançado de crédito, incluindo a estruturação de operações complexas e transações globais.
- Experiência especializada em detecção antecipada de riscos.
- Conhecimento especializado em crédito, incluindo a estruturação de operações de crédito e o suporte à equipe durante os processos de aprovação.
- Conhecimento avançado do processo de crédito e do apetite de risco do Citi.
- Capacidade de contribuir efetivamente em ambientes baseados em equipes.
- Capacidade de coordenar equipes multifuncionais.
- Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação, influência, negociação, consultoria e liderança.
- Bom julgamento e capacidade de tomar decisões sob pressão.
- Capacidade de identificar prioridades e comunicá-las com clareza.
- Abordagem proativa para fortalecer o relacionamento com os clientes e proporcionar uma experiência simples, segura e integrada.
- Disposição para adotar novas tecnologias e compreender seu papel na experiência do cliente.
- Capacidade de ajustar prioridades usando insights obtidos de dados atuais.
- É necessário ter bacharelado ou diploma universitário.
- Mestrado é desejável.
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido.
- Emprego com igualdade de oportunidades.
- Acomodações razoáveis para pessoas com deficiência.