Citi er et globalt bank- og finansselskap som betjener forbrukere, selskaper, myndigheter og institusjoner. Tilbudene omfatter blant annet personbanktjenester, kredittkort, formuesforvaltning, bedriftsbank og investeringsbank, støttet av virksomhet i mer enn 100 land. Som en stor internasjonal finansorganisasjon samler Citi team som arbeider på tvers av bankvirksomhet, finansielle tjenester og fintech.
Citi Senior Vice President, relasjonsansvarlig for mellomstore selskaper – Chennai (hybrid)
Led bankrelasjoner for mellomstore selskaper for Citi i Chennai, India, ved å utvikle kundeporteføljer og skreddersydde kredittløsninger. Driv vekst, onboarding, etterlevelse, risikostyring og strategiske initiativer innen bedriftsbank.
Beskrivelse
- Bygg sterkere kunderelasjoner ved å forstå nåværende behov, forutse fremtidige krav og håndtere risikoer og hindringer.
- Presenter løsninger som forbedrer og utvider kundeporteføljer.
- Samarbeid med produktspesialister og fageksperter om å utforme skreddersydde, innovative kundeløsninger.
- Samarbeid med saksansvarlige om onboarding og kundebevaring, samtidig som KYC- og andre krav til etterlevelse oppfylles.
- Finn muligheter for kryssalg som styrker relasjonene og øker kundens andel av lommeboken.
- Del relevante markedsutviklinger, trender og innsikt for å forbedre kundeopplevelsen.
- Videreutvikle innovative kundeløsninger og støtt forretningsutvikling når det er hensiktsmessig.
- Lever strategiske initiativer på tvers av konsern-, bank-, bedriftsmarkeds- og EIB-organisasjoner.
- Engasjer deg med kunder og profesjonelle nettverk for å avdekke nye forretningsmuligheter.
- Håndter kundenes kredittrelasjoner fra start til slutt, koordiner prosessen og sørg for at institusjonens retningslinjer og prosedyrer følges.
- Oppfyll gjeldende regulatoriske forpliktelser og følg Citis retningslinjer og policyer.
- Ta balanserte risikobeslutninger, beskytt Citi og kundenes aktiva, og eskaler, håndter og rapporter kontrollproblemer på en transparent måte.
- Følg opp bemanningsforhold i teamet, inkludert ressursplanlegging og arbeidsfordeling på tvers av team eller prosjekter.
Krav
- Minst 10 års yrkeserfaring.
- God kunnskap om bank- og investeringsprodukter samt prosesser.
- Dokumentert erfaring med å gi velbegrunnede bank- og finansielle råd og løsninger til kunder.
- Mellomnivå til avansert kredittkompetanse, inkludert strukturering av komplekse avtaler og globale transaksjoner.
- Ekspertise innen tidlig oppdagelse av risiko.
- Ekspertkompetanse innen kreditt, inkludert strukturering av kredittavtaler og støtte til medarbeidere gjennom godkjenningsprosesser.
- Avansert forståelse av Citis kredittprosess og risikoappetitt.
- Effektivt bidrag i teambaserte miljøer.
- Evne til å koordinere tverrfunksjonelle team.
- Svært gode mellommenneskelige, kommunikative, påvirkende, forhandlingsmessige, rådgivende og ledelsesmessige ferdigheter.
- God dømmekraft og beslutningsevne under press.
- Evne til å identifisere prioriteringer og kommunisere dem tydelig.
- Proaktiv tilnærming til å styrke kunderelasjoner og levere en enkel, sikker og sømløs opplevelse.
- Villighet til å ta i bruk ny teknologi og forstå dens rolle i kundeopplevelsen.
- Evne til å justere prioriteringer ved hjelp av aktuell datadrevet innsikt.
- Bachelorgrad eller universitetsgrad kreves.
- Mastergrad foretrekkes.
Fordeler
- Hybrid arbeidsordning.
- Arbeidsgiver med like muligheter.
- Rimelig tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser.