Citi on ülemaailmne pangandus- ja finantsteenuste ettevõte, mis teenindab tarbijaid, ettevõtteid, valitsusi ja institutsioone. Selle teenustevalik hõlmab jaepangandust, krediitkaarte, varahaldust, äripangandust ja investeerimispangandust ning ettevõttel on tegevus rohkem kui 100 riigis. Suure rahvusvahelise finantsorganisatsioonina ühendab Citi panganduse, finantsteenuste ja finantstehnoloogia valdkonnas töötavaid meeskondi.
Citi Senior Vice President, keskmise suurusega ettevõtete kliendisuhete juht – Chennai (hübriidtöö)
Juhi Citi keskmise suurusega ettevõtete pangandussuhteid Indias Chennais, arendades kliendiportfelle ja kohandatud krediidilahendusi. Edenda kasvu, klientide liitumist, nõuetele vastavust, riskijuhtimist ja strateegilisi äripanganduse algatusi.
Kirjeldus
- Loo tugevamaid kliendisuhteid, mõistes praeguseid vajadusi, ennetades tulevasi nõudeid ning tegeledes riskide ja takistustega.
- Esitle lahendusi, mis parandavad ja laiendavad kliendiportfelle.
- Tee koostööd tootespetsialistide ja valdkonnaekspertidega kohandatud ning uuenduslike kliendilahenduste kavandamiseks.
- Tee koostööd juhtumikorraldajatega klientide liitumise ja hoidmise nimel ning taga KYC- ja muude nõuetele vastavuse nõuete täitmine.
- Leia ristmüügi võimalusi, mis tugevdavad suhteid ja suurendavad kliendi rahakoti osakaalu.
- Jaga asjakohaseid turuarenguid, trende ja teavet kliendikogemuse parandamiseks.
- Edenda uuenduslikke kliendilahendusi ja toeta vajaduse korral äriarendust.
- Rakenda strateegilisi algatusi kontserni, panga, kommertsturu ja EIB organisatsioonides.
- Suhtle klientide ja erialavõrgustikega, et leida uusi ärivõimalusi.
- Halda kliendi krediidisuhteid algusest lõpuni, koordineeri protsessi ning taga organisatsiooni põhimõtete ja menetluste järgimine.
- Täida kehtivaid regulatiivseid kohustusi ning järgi Citi põhimõtteid ja juhiseid.
- Tee tasakaalustatud riskiotsuseid, kaitse Citi ja klientide varasid ning eskaleeri, halda ja raporteeri kontrolliga seotud muresid läbipaistvalt.
- Jälgi meeskonna personaliküsimusi, sealhulgas ressursside planeerimist ja tööjaotust meeskondade või projektide vahel.
Nõuded
- Vähemalt 10 aastat töökogemust.
- Põhjalikud teadmised pangandus- ja investeerimistoodetest ning -protsessidest.
- Tõendatud kogemus klientidele asjatundliku pangandus- ja finantsnõu ning lahenduste pakkumisel.
- Kesktasemel kuni kõrgtasemel krediidialane pädevus, sealhulgas keerukate tehingute ja globaalsete tehingute struktureerimine.
- Ekspertteadmised varajaste riskimärkide tuvastamisest.
- Tipptasemel krediidipädevus, sealhulgas krediiditehingute struktureerimine ja töötajate toetamine heakskiitmisprotsessides.
- Citi krediidiprotsessi ja riskivalmiduse täiustatud mõistmine.
- Tõhus panustamine meeskonnapõhises töökeskkonnas.
- Oskus koordineerida funktsiooniüleseid meeskondi.
- Suurepärased suhtlemis-, mõjutamis-, läbirääkimis-, nõustamis- ja juhtimisoskused.
- Hea otsustusvõime ja otsustamine surve all.
- Oskus määratleda prioriteedid ja edastada need selgelt.
- Proaktiivne lähenemine kliendisuhete tugevdamisele ning lihtsa, turvalise ja sujuva kogemuse pakkumisele.
- Valmidus võtta kasutusele uut tehnoloogiat ja mõista selle rolli kliendikogemuses.
- Oskus kohandada prioriteete ajakohaste andmepõhiste teadmiste alusel.
- Nõutav on bakalaureuse- või ülikoolikraad.
- Magistrikraad tuleb kasuks.
Hüved
- Hübriidtöö võimalus.
- Võrdsed töövõimalused.
- Puuetega inimestele pakutakse mõistlikke kohandusi.