BLACKCLOAK
BLACKCLOAK
11 – 50 Anställda
CybersäkerhetSaaS
BLACKCLOAK är ett cybersäkerhets- och SaaS-företag som erbjuder personlig digitalt skydd med concierge-service för ledare, familjer och organisationer. Plattformen kombinerar en app och en instrumentpanel med kontinuerlig säkerhetsövervakning och incidenthantering för att bidra till att skydda personliga enheter, hemnätverk och privata data mot cyberhot. Genom att fokusera på säkerheten i både uppkopplade miljöer och den känsliga information de innehåller hanterar BLACKCLOAK de personliga digitala risker som högprofilerade personer och företag möter.

Ansvarig för företagsrelationer

Ansvara för företagsrelationer på BLACKCLOAK, ett cybersäkerhetsföretag som skyddar chefer och andra välkända personer mot hackare, integritetsläckor och identitetsstöld. Driva kundlojalitet, produktanvändning och kontotillväxt.

Beskrivning

  • Ansvara för en portfölj av företagskunder, vara deras främsta kontakt och bygga relationer med sponsorer, förespråkare, registrerade chefer och deras familjer.
  • Ansvara för kundlojalitet och användning i hela portföljen, inklusive nettointäktslojalitet, logotypretention, registrering, introduktion och användningsgrad.
  • Samarbeta med säljavdelningen för att introducera nya kunder på ett smidigt sätt och snabbt registrera medlemmar.
  • Följa kundernas hälsa och användning samt hantera risker i ett tidigt skede.
  • Bygga relationer med flera kontaktpersoner hos varje kund för att upprätthålla engagemanget.
  • Analysera användnings- och kontodata för att identifiera trender, mäta effekt och utforma kundgenomgångar.
  • Använda AI-verktyg och arbetsflöden för att automatisera rutinuppgifter, analysera kontodata och ta fram kundanpassat material, inklusive verksamhetsgenomgångar och rapporter till ledningen.
  • Samordna utbildningar och samarbeta med interna team för att snabbt lösa kundproblem.
  • Identifiera möjligheter att utöka programmets omfattning och samarbeta med säljavdelningen för att ta vara på dem.
  • Hålla kontoregister uppdaterade och bidra till genomgångar av portföljens hälsa och prognoser.

Krav

  • Kandidatexamen inom ett relevant område; en avancerad examen är meriterande.
  • Minst två års erfarenhet av kundframgång eller kontohantering, helst med företagskunder.
  • Kännedom om cybersäkerhet och integritetsfrågor samt intresse för att lära sig mer.
  • Tydlig och självsäker kommunikationsförmåga, inklusive presentationer för ledande befattningshavare på Fortune 500-företag.
  • Förmåga att samla in och tolka information för att stödja kundernas framgång.
  • Kännedom om AI-verktyg och nyfikenhet på hur de kan användas för att arbeta effektivare, från att utforma innehåll till att analysera kontodata.
  • Motivation att nå goda resultat och förmåga att arbeta självständigt.
  • God organisations- och tidsplaneringsförmåga.
  • Villighet att resa för att träffa kunder vid behov.

Förmåner

  • Omfattande sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförmåner, med möjlighet för företaget att täcka 100 % av den anställdas månatliga premier och 50 % av premierna för anhöriga.
  • Hälsosparkonto med ett bidrag från företaget för kvalificerande sjukvårdsplaner.
  • Flexibelt semesterupplägg.
  • 10 betalda företagshelgdagar.
  • Livförsäkring, försäkring vid olycksfall och dödsfall samt kort- och långfristig invaliditetsförsäkring som företaget betalar.
  • 401(k)-pensionsplan med traditionella alternativ och Roth-alternativ, inklusive arbetsgivarmatchning.
  • Ägarandel i företaget.
  • Betald föräldraledighet och ledighet för återhämtning efter graviditet.
  • Företags- och teamevenemang på annan ort samt virtuella evenemang under året.
  • Bidrag till hemmakontor.

Relaterade jobb

Core Specialty Insurance Holdings, Inc.

Chef för borgensgarantiunderwriting, transaktionsobligationer

Core Specialty Insurance Holdings, Inc.

Leda underwriting av transaktionsrelaterade borgensgarantier för Core Specialty och bedöma garantiansökningar och finansiella risker. Ansvara för mäklarrelationer, underwritingvillkor och införande av garantityper i plattformen för borgensgarantier.

Öppna
PPLSI

Ansvarig för leverantörsframgång – distans, USA

PPLSI

Ansvara för LegalShields nätverk av advokatbyråer genom att följa upp serviceavtal, förbättra resultat och vårda relationer. Bidra till högre servicekvalitet och bättre medlemsupplevelser i en distansroll i USA.

Öppna
Ryan Specialty

Direktör för återförsäkringsbedömning

Ryan Specialty

Led strategin för återförsäkringsbedömning hos Ryan Specialty och ansvara för prissättning, portföljens lönsamhet, regelefterlevnad och teamutveckling. Rollen omfattar även förhandlingar, krishantering och resultatrapportering.

Öppna
Phoenix Group

Aktuarie inom kreditmodellering – utstationering, Edinburgh

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Anställda
FinansFörsäkringarSjukförsäkring

Stöd Phoenix Groups verksamhet för pensionssparande inom Standard Life genom att utveckla metoder för kapitalkrav för kreditrisk enligt Solvens II. Rollen omfattar modellkalibrering, validering, styrning och löpande förbättringar.

Öppna