BLACKCLOAK
BLACKCLOAK
11 – 50 Pracownicy
CyberbezpieczeństwoSaaS
BLACKCLOAK to firma z branży cyberbezpieczeństwa i SaaS, która zapewnia spersonalizowaną ochronę cyfrową kadrze kierowniczej, rodzinom i organizacjom. Jej platforma łączy aplikację i panel administracyjny z ciągłym monitorowaniem bezpieczeństwa oraz reagowaniem na incydenty, pomagając chronić urządzenia osobiste, sieci domowe i prywatne dane przed cyberzagrożeniami. Koncentrując się na bezpieczeństwie zarówno połączonych środowisk, jak i zawartych w nich poufnych informacji, BLACKCLOAK odpowiada na cyfrowe ryzyka, z którymi mierzą się zamożne osoby prywatne i firmy.

Menedżer ds. relacji z klientami korporacyjnymi

W BLACKCLOAK, firmie z branży cyberbezpieczeństwa, która chroni kadrę kierowniczą i inne znane osoby przed hakerami, wyciekami prywatnych danych i kradzieżą tożsamości, będziesz rozwijać relacje z klientami korporacyjnymi. Będziesz odpowiadać za utrzymanie klientów, wdrażanie produktów i rozwój kont.

Opis

  • Zarządzaj portfelem klientów korporacyjnych, pełnij rolę ich głównego punktu kontaktu i buduj relacje ze sponsorami, orędownikami programu, zarejestrowanymi członkami kadry kierowniczej oraz ich rodzinami.
  • Odpowiadaj za utrzymanie klientów i wdrażanie produktów w całym portfelu, w tym za utrzymanie przychodów, utrzymanie klientów, rejestrację, wdrożenie i korzystanie z produktów.
  • Współpracuj z działem sprzedaży, aby sprawnie wdrażać nowych klientów i szybko rejestrować uczestników.
  • Monitoruj kondycję kont i wdrażanie produktów, wcześnie reagując na ryzyka.
  • Buduj relacje z wieloma osobami po stronie każdego klienta, aby podtrzymywać ich zaangażowanie.
  • Analizuj dane dotyczące korzystania z produktów i kont, aby identyfikować trendy, mierzyć wpływ i przygotowywać przeglądy dla klientów.
  • Korzystaj z narzędzi i procesów opartych na AI, aby automatyzować rutynowe zadania, analizować dane kont oraz przygotowywać materiały dla klientów, w tym przeglądy biznesowe i raporty dla kadry kierowniczej.
  • Koordynuj szkolenia i współpracuj z zespołami wewnętrznymi, aby szybko rozwiązywać problemy klientów.
  • Wskazuj możliwości rozszerzenia zakresu programu i współpracuj z działem sprzedaży nad ich realizacją.
  • Dbaj o aktualność danych kont oraz bierz udział w ocenie kondycji portfela i prognozowaniu.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w odpowiedniej dziedzinie; dodatkowym atutem będzie wyższy stopień naukowy.
  • Co najmniej dwa lata doświadczenia w obsłudze klienta lub zarządzaniu kontami, najlepiej w pracy z klientami korporacyjnymi.
  • Znajomość zagadnień cyberbezpieczeństwa i prywatności oraz chęć dalszego poszerzania wiedzy w tych obszarach.
  • Umiejętność jasnej i pewnej komunikacji, w tym prezentowania przed kadrą kierowniczą firm z listy Fortune 500.
  • Umiejętność gromadzenia i interpretowania informacji wspierających sukces klientów.
  • Znajomość narzędzi AI i ciekawość, jak wykorzystywać je do skuteczniejszej pracy — od przygotowywania treści po analizę danych kont.
  • Motywacja do osiągania dobrych wyników i umiejętność samodzielnej pracy.
  • Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem.
  • Gotowość do podróży służbowych na spotkania z klientami, gdy będzie to potrzebne.

Benefity

  • Kompleksowe plany ubezpieczenia zdrowotnego, stomatologicznego i okulistycznego; firma może pokryć 100% miesięcznych składek pracownika i 50% składek osób pozostających na jego utrzymaniu.
  • Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne z dopłatą firmy w przypadku kwalifikujących się planów medycznych.
  • Elastyczny urlop.
  • 10 płatnych dni wolnych w święta firmowe.
  • Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie, od następstw nieszczęśliwych wypadków i trwałego uszczerbku na zdrowiu oraz krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy.
  • Plan 401(k) z tradycyjnymi wpłatami i opcją Roth, obejmujący dopłatę pracodawcy.
  • Udziały w firmie.
  • Płatny urlop rodzicielski i urlop na powrót do zdrowia po ciąży.
  • Wyjazdy integracyjne firmy i zespołów oraz wydarzenia wirtualne w ciągu roku.
  • Dodatek na wyposażenie domowego biura.

Powiązane oferty pracy

New York University Tisch School of the Arts

Asystent administracyjny II, Centrum Zdrowia Studentów

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1000 Pracownicy
EdukacjaMediaSztuka

Zapewnia wsparcie administracyjne kierownictwu i zespołom ds. zgodności Centrum Zdrowia Studentów NYU: zajmuje się obsługą biura, korespondencją, dokumentacją, budżetami i zapytaniami. Koordynuje zadania pracowników oraz współpracuje ze studentami, pacjentami, dostawcami, rodzinami i pracownikami uczelni, aby rozwiązywać zgłaszane sprawy i problemy.

Otwórz
Gainwell Technologies

Starszy programista aplikacji full stack, praca zdalna w Wisconsin

Gainwell Technologies

Twórz i wspieraj oprogramowanie do administracji opieką zdrowotną dla Gainwell Technologies. Pracuj nad systemami Medicaid do ustalania uprawnień i rejestracji, zajmując się rozwojem, testowaniem i bieżącym wsparciem.

Otwórz
RTX

Starszy inżynier oprogramowania: Python i full-stack

RTX

Kieruj rozwojem w Pythonie i aplikacji webowej dla tajnej platformy wywiadowczej SPIRE firmy RTX, analizującej wpływ pogody. Modernizuj jej architekturę i wspieraj rozwój funkcji opartych na AI dla służby meteorologicznej Sił Powietrznych USA.

Otwórz
Airbnb

Starszy inżynier oprogramowania, platforma płatności — Airbnb

Airbnb

Twórz globalną platformę płatności Airbnb — od wysoce dostępnych usług po funkcje dla klientów. Współpracuj z zespołami firmy, aby zapewniać niezawodne płatności i rozwijać systemy, które za nimi stoją.

Otwórz
Ohio State University Physicians

Specjalista ds. cyklu przychodów

Ohio State University Physicians

Obsługa rozliczeń medycznych, roszczeń ubezpieczeniowych, zwrotów i odmów dla lekarzy Ohio State University. Monitorowanie zaległych roszczeń i rozwiązywanie problemów z kontami, aby zapewnić terminowe zwroty.

Otwórz
BLUE ORIGIN

Inżynier oprogramowania, autonomiczne systemy fabryczne

BLUE ORIGIN

Twórz autonomiczne procesy, integracje i potoki danych dla produkcji pojazdów kosmicznych Blue Origin. Rozwijaj inteligentne systemy fabryczne obejmujące projektowanie, łańcuch dostaw i produkcję.

Otwórz
BLUE ORIGIN

Starszy inżynier oprogramowania, autonomiczne systemy fabryczne

BLUE ORIGIN

Twórz autonomicznych agentów i integracje systemów dla nowej generacji operacji produkcyjnych Blue Origin. Łącz systemy fabryczne, łańcuch dostaw, projektowanie i kontrolę jakości.

Otwórz