MSX International
MSX International
MSX International erbjuder konsulttjänster och teknikbaserade tjänster för fordonsindustrin. Företagets arbete fokuserar på att förbättra försäljningsresultat, stärka kundengagemang och effektivisera fordonsreparationer, bland annat genom artificiell intelligens. Företaget hjälper fordonsverksamheter att förenkla processer, öka effektiviteten och möta förändrade behov inom mobilitetssektorn.

Administratör för garantispecialist på distans – Michigan

Granska anspråk på OEM-fordonsgarantier och reparationsskydd för MSX-kunder. Hjälp återförsäljare, fältteam och flottkunder genom att lösa anspråksproblem och hålla inskickade uppgifter korrekta.

Beskrivning

  • Granska programanspråk och hjälp återförsäljare och fältpersonal med registrering av anspråk
  • Samordna med programmets huvudkontor och återförsäljare för att lösa avvikelser i reparationsskyddet
  • Ge interna team, återförsäljare och OEM-personal råd om frågor och problem kring registrering av anspråk
  • Kontrollera att återförsäljarnas inskickade anspråk är korrekta utifrån anspråkstyp
  • Skapa och underhåll grundläggande programrapporter
  • Mejla flottkunder om anspråk över angivna beloppsgränser
  • Debitera återförsäljare för obehöriga eller felaktiga anspråk
  • Besvara kunders och återförsäljares frågor om avvisade anspråk per telefon eller mejl
  • Utred och felsök avvisade anspråk
  • Fastställ om grundläggande tillverkargaranti, utökat skydd eller ett annat OEM-program gäller
  • Hjälp till att dokumentera rutiner, processer och referensmaterial för registrering av anspråk

Krav

  • Måste vara bosatt i Michigan
  • Tidigare erfarenhet av registrering av OEM-anspråk krävs
  • Tidigare erfarenhet av granskning av garantitäckning krävs
  • Tre till fem års erfarenhet av anspråk krävs
  • God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
  • God social och organisatorisk förmåga
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Hög noggrannhet och känsla för detaljer
  • Konsekvent uppföljning
  • Grundläggande kunskaper i Microsoft Word
  • Grundläggande kunskaper i Microsoft Excel
  • Förmåga att hantera ändrade prioriteringar och lämna statusuppdateringar vid behov
  • Eftergymnasial tvåårig examen är meriterande men inget krav

Förmåner

  • Distansarbete
  • Arbetsplats i hemmet
  • Heltidsanställning
  • Åtagande om lika möjligheter till anställning
  • Åtagande att upprätthålla en mångfaldig arbetsstyrka

Relaterade jobb

People10 Technologies Inc.

Senior frontendutvecklare, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1 000 Anställda
Artificiell intelligensB2BFöretag

Bygg Angular-applikationer för People10:s omskrivningar av logistiksystem och bidra inom design, implementation, testning och analys. Samarbeta med projektledare, QA, användare och andra team genom hela programvaruutvecklingens livscykel.

Öppna
Waitwhile

Frontendutvecklare, Angular och TypeScript

Waitwhile

Bygg avancerade Angular-gränssnitt och återanvändbara komponenter för Waitwhiles plattform för väntetidshantering. Förbättra prestanda och användarupplevelse för företagskunder tillsammans med ett tvärfunktionellt produktteam.

Öppna