MSX International
MSX International
MSX International leverer konsulenttjenester og teknologibaserte tjenester til bilindustrien. Arbeidet fokuserer på å forbedre salgsresultater, styrke kundeengasjementet og optimalisere reparasjon av kjøretøy, blant annet ved hjelp av kunstig intelligens. Selskapet hjelper bilvirksomheter med å effektivisere prosesser, forbedre effektiviteten og møte endrede behov i mobilitetssektoren.

Administrator for garantisaker – Michigan (fjernarbeid)

Gå gjennom krav om OEM-kjøretøygaranti og reparasjonsdekning for MSX-kunder. Støtt forhandlere, feltteam og flåtekunder ved å løse kravproblemer og holde innsendingene korrekte.

Beskrivelse

  • Gå gjennom programkrav og hjelp forhandlere og feltpersonell med registrering av krav
  • Koordiner med programmets hovedkontor og forhandlere for å løse avvik i reparasjonsdekningen
  • Rådfør interne team, forhandlere og OEM-personell om spørsmål og problemer knyttet til registrering av krav
  • Kontroller at krav sendt inn av forhandlere er korrekte basert på kravtypen
  • Opprett og vedlikehold grunnleggende programrapporter
  • Send e-post til flåtekunder om krav over angitte beløpsgrenser
  • Belast forhandlere for uautoriserte eller unøyaktige krav
  • Svar på spørsmål fra kunder og forhandlere om avviste krav per telefon eller e-post
  • Undersøk og feilsøk avviste krav
  • Avgjør om grunnleggende produsentgaranti, utvidet plandekning eller et annet OEM-program gjelder
  • Hjelp med å dokumentere prosedyrer, prosesser og referansemateriale for registrering av krav

Krav

  • Må være bosatt i Michigan
  • Tidligere erfaring med registrering av OEM-krav er påkrevd
  • Tidligere erfaring med gjennomgang av garantidekning er påkrevd
  • Tre til fem års erfaring med krav er påkrevd
  • Gode analytiske evner og evne til problemløsning
  • Gode mellommenneskelige og organisatoriske ferdigheter
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Stor grad av nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer
  • Konsekvent oppfølging
  • Grunnleggende ferdigheter i Microsoft Word
  • Grunnleggende ferdigheter i Microsoft Excel
  • Evne til å håndtere skiftende prioriteringer og gi statusoppdateringer ved behov
  • Fagskoleutdanning er ønskelig, men ikke påkrevd

Fordeler

  • Mulighet for fjernarbeid
  • Hjemmebasert arbeidssted
  • Heltidsstilling
  • Forpliktelse til like muligheter i arbeidslivet
  • Forpliktelse til å opprettholde en mangfoldig arbeidsstyrke

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Senioranalytiker innen teknisk sikkerhetsovervåking – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåk sikkerheten til legemidler og medisinsk utstyr hos Johnson & Johnson, og undersøk signaler og grunnårsaker. Forbedre sikkerhetsprosessene og bidra til å håndtere produktrisiko gjennom utvikling, kliniske studier og myndighetsgodkjenning.

Åpne
Pets Deli

Senior backendutvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Bygg Pets Delis Elixir/Phoenix-plattform for bestilling av dyrefôr, betaling, fakturering og abonnementer. Migrer eldre tjenester, og bidra til arkitektur, pålitelighet og leveranser.

Åpne
YASH Technologies

Senior programvareingeniør innen Core Java

YASH Technologies

Bygg og vedlikehold Java-applikasjoner for bedrifter hos YASH Technologies, en teknologiintegrator. Rollen innebærer å utforme og optimalisere løsninger, sette programvare i drift og veilede utviklere.

Åpne
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeoppdrag i New Zealand innen data- og AI-transformasjon, fra behovskartlegging til resultater i produksjon. Ha ansvar for salg, leveranse, økonomiske resultater og konto-utvikling i hvert oppdrag.

Åpne