MSX International은 자동차 산업을 대상으로 컨설팅과 기술 기반 서비스를 제공합니다. 주요 업무는 판매 성과 향상, 고객 참여 강화, 차량 수리 운영 최적화이며, 인공지능도 관련 분야에 활용합니다. 이 회사는 자동차 기업이 프로세스를 간소화하고 효율성을 높이며 모빌리티 부문의 변화하는 요구에 대응할 수 있도록 지원합니다.
원격 보증 전문 관리자—미시간주
MSX 고객을 위한 OEM 차량 보증 및 수리 보장 청구를 검토합니다. 청구 문제를 해결하고 정확한 제출 자료를 유지하며 딜러, 현장 팀, 차량 보유 고객을 지원합니다.
설명
- 프로그램 청구를 검토하고 딜러와 현장 담당자의 청구 입력을 지원합니다
- 프로그램 본부 및 딜러와 협력하여 수리 보장 관련 불일치를 해결합니다
- 청구 입력 관련 질문과 문제에 대해 내부 팀, 딜러, OEM 담당자에게 조언합니다
- 청구 유형에 따라 딜러가 제출한 청구의 정확성을 확인합니다
- 기본 프로그램 보고서를 작성하고 관리합니다
- 지정된 금액 기준을 초과하는 청구에 대해 차량 보유 고객에게 이메일을 보냅니다
- 승인되지 않았거나 부정확한 청구에 대해 딜러에게 비용을 청구합니다
- 전화 또는 이메일로 거절된 청구에 관한 고객과 딜러의 질문에 답변합니다
- 거절된 청구를 조사하고 문제를 해결합니다
- 기본 제조업체 보증, 연장 플랜 보장 또는 다른 OEM 프로그램 중 어떤 것이 적용되는지 판단합니다
- 청구 입력 절차, 프로세스 및 참고 자료의 문서화를 지원합니다
지원 자격
- 미시간주에 거주해야 합니다
- 이전 OEM 청구 입력 경험이 필요합니다
- 이전 보증 보장 검토 경험이 필요합니다
- 3~5년의 청구 업무 경험이 필요합니다
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 뛰어난 대인관계 및 조직 능력
- 효과적인 서면 및 구두 의사소통 능력
- 높은 정확성과 세부 사항에 대한 주의력
- 지속적으로 업무를 끝까지 수행하는 능력
- Microsoft Word 초급 수준의 사용 능력
- Microsoft Excel 초급 수준의 사용 능력
- 변화하는 우선순위를 관리하고 요청 시 진행 상황을 업데이트할 수 있는 능력
- 전문학사 학위 우대이지만 필수는 아닙니다
복리후생
- 원격 근무 방식
- 재택근무 환경
- 정규직 고용
- 평등한 고용 기회에 대한 약속
- 다양한 인력 구성을 유지하기 위한 노력
관련 채용공고
풀스택 모바일 엔지니어(React Native, NestJS)
Retorna국제 송금을 지원하는 Retorna 핀테크 앱을 만듭니다. React Native로 모바일 기능을 개발하고 NestJS로 안전하고 확장 가능한 서비스를 구축합니다.
열기
DevOps 엔지니어링 매니저 (폴란드 원격)
Patrianna
AzureDNSGoogle Cloud PlatformGrafanaJenkinsKafkaKubernetesPostgresPrometheusRedisTerraform분산 시스템클라우드
Patrianna의 글로벌 B2B iGaming 플랫폼에서 사이트 신뢰성과 플랫폼 엔지니어링을 이끕니다. 안정적인 인프라, Kubernetes 및 클라우드 운영, AI 기반 엔지니어링 딜리버리를 주도합니다.
열기