Tekmetric ponuja programsko opremo za upravljanje avtomobilskih servisov. Njegova platforma združuje evidence strank, razporejanje terminov, digitalne preglede vozil, nalaganje fotografij, delovne naloge, priročnike za delo, sledenje zalogi in avtomobilskim delom ter upravljanje delovnih procesov. Servisi lahko nastavijo cene dela in pristojbine, komunicirajo s strankami prek besedilnih sporočil in e-pošte ter uporabljajo podatke o dobičkonosnosti za učinkovitejše vsakodnevno poslovanje.
Višji vodja produktnih operacij – delo na daljavo, Združene države Amerike
Vodite produktne metrike, statistično modeliranje in razvoj nadzornih plošč za Tekmetricovo avtomobilsko servisno programsko opremo v oblaku. Spoznanja o strankah, prihodkih, zadržanju in angažiranosti uporabljate za usmerjanje produktnih prednostnih nalog in poslovnih odločitev.
Opis
- Sodelujte z vodji produktov pri oblikovanju in razvoju programa produktnih metrik podjetja Tekmetric
- Ustvarjajte in vzdržujte večspremenljivčni model izidov, ki zajema zadržanje, prihodke, zdravje strank in angažiranost
- Uporabljajte regresijo, korelacijsko analizo in napovedno modeliranje za preverjanje in izboljševanje opredelitev metrik
- Vzpostavljajte okvire metrik, taksonomije in standarde poročanja
- Poglobljeno analizirajte vedenje strank, uporabo izdelka, točke trenja in priložnosti za prihodke
- Pripravljajte priporočila, ki podpirajo določanje prednostnih nalog, načrtovanje razvojnega načrta in pripravo OKR-jev
- Analitične ugotovitve pretvarjajte v jasne pripovedi za preglede vodstva, predstavitve upravnemu odboru in načrtovanje produkta
- Prevzemite lastništvo nad zaostankom analitičnega dela in z zainteresiranimi stranmi spremljajte rezultate
- Ustvarjajte nadzorne plošče, predloge in orodja, ki omogočajo samopostrežno analizo
- Zainteresirane strani učite razumevanja in uporabe produktnih podatkov
- Zagotavljajte doslednost poročanja med produktnimi ekipami
- Sodelujte z inženirskimi in podatkovnimi ekipami pri sledenju dogodkom, taksonomiji in upravljanju podatkov
- Vzdržujte visoke standarde točnosti, popolnosti in doslednosti podatkov
- Izdelujte in upravljajte metrike, nadzorne plošče in samopostrežne podatkovne modele v orodjih Looker, Pendo, Mixpanel in Redshift
Zahteve
- Vsaj 5–8 let izkušenj na področju produktnih operacij, produktne analitike, poslovne inteligence ali sorodnega področja
- Delovno poznavanje statističnih tehnik, kot so regresija, korelacija in napovedno modeliranje
- Izkušnje s podporo analitičnim programom ali programom produktnih metrik
- Dokazana sposobnost pretvarjanja kompleksnih podatkov v priporočila, ki vplivajo na produktne in poslovne odločitve
- Izkušnje z izdelki SaaS ali platformami so zelo zaželene
- Napredno znanje SQL
- Poznavanje sodobnih BI in analitičnih platform; izkušnje z Lookerjem so prednost
- Sposobnost uporabe orodij umetne inteligence za sintezo, analizo in širjenje analitičnega dela
- Sposobnost prepoznavanja zainteresiranih strani, samostojnega upravljanja delovne obremenitve in jasnega komuniciranja posledic podatkov
- Odlična organiziranost in procesna disciplina
- Sposobnost usklajevanja med funkcijami
- Strateški pogled v kombinaciji z udobnim delom na podrobni in visoki ravni
Ugodnosti
- Možnosti hibridnega dela in dela na daljavo glede na bližino pisarniških središč
- Podjetje podpira potovanja na ekipna in vsesplošna srečanja podjetja večkrat letno, udeležba pa se pričakuje
- Konkurenčna osnovna plača
- Velikodušen plačan dopust
- Plačan porodniški, starševski in zdravstveni dopust
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in kritje zdravil na recept
- Načrti samo za zaposlene krijejo vse premije, pri družinskih načrtih pa je pokrita polovica stroškov
- Brezplačno zaupno svetovanje prek BetterHelp
- Načrt 401(k) s polnim prispevkom delodajalca pri vplačilih do 6 %
- Prilagodljivi računi porabe in zdravstveni varčevalni računi
- Življenjsko zavarovanje ter zavarovanje za primer nezgodne smrti in izgube udov
- Mesečni dodatek do 60 USD za fitnes, duševno zdravje ali druge stroške dobrega počutja
- Bonus 300 USD za ureditev domače pisarne po enem letu zaposlitve
- Podpora nadaljnjemu izobraževanju
- Pisarniške aktivnosti in ekipni dogodki