Tekmetric erbjuder verkstadshanteringsprogramvara för bilverkstäder. Plattformen samlar kundregister, tidsbokning, digitala fordonsinspektioner, fotoöverföringar, arbetsorder, arbetsguider, lager- och reservdelsuppföljning samt hantering av arbetsflöden på ett och samma ställe. Verkstäder kan konfigurera arbetskostnader och avgifter, kommunicera med kunder via sms och e-post samt använda lönsamhetsdata för att effektivisera den dagliga verksamheten.
Seniorchef för produktverksamhet – distansarbete, USA
Led arbetet med produktmått, statistisk modellering och utveckling av dashboards för Tekmetrics molnbaserade programvara för bilverkstäder. Använd insikter om kunder, intäkter, kundlojalitet och engagemang för att styra produktprioriteringar och affärsbeslut.
Beskrivning
- Samarbeta med produktledare för att utforma och utveckla Tekmetrics program för produktmått
- Skapa och underhålla en multivariabel resultatmodell som omfattar kundlojalitet, intäkter, kundhälsa och engagemang
- Använd regressionsanalys, korrelationsanalys och prediktiv modellering för att testa och förfina definitioner av mått
- Etablera ramverk för mått, taxonomier och standarder för rapportering
- Analysera kundbeteenden, produktanvändning, friktionspunkter och intäktsmöjligheter på djupet
- Ge rekommendationer som stödjer prioritering, roadmap-planering och utveckling av OKR:er
- Omsätt analytiska resultat i tydliga berättelser för ledningsgenomgångar, styrelsepresentationer och produktplanering
- Ansvara för backloggen för analytiskt arbete och följa upp resultat med berörda intressenter
- Skapa dashboards, mallar och verktyg som möjliggör självbetjänad analys
- Lär intressenter att tolka och tillämpa produktdata
- Skapa enhetlighet i rapporteringen mellan produktteamen
- Samarbeta med teknik- och datateam kring händelsespårning, taxonomi och datastyrning
- Upprätthålla höga krav på datanoggrannhet, fullständighet och konsekvens
- Bygga och hantera mått, dashboards och självbetjänade datamodeller i Looker, Pendo, Mixpanel och Redshift
Krav
- Minst 5–8 års erfarenhet av produktverksamhet, produktanalys, business intelligence eller ett närliggande område
- Praktiska kunskaper i statistiska metoder som regression, korrelation och prediktiv modellering
- Erfarenhet av att stödja analys- eller produktmätprogram
- Dokumenterad förmåga att omvandla komplex data till rekommendationer som påverkar produkt- och affärsbeslut
- Erfarenhet av SaaS- eller plattformsprodukter är starkt meriterande
- Avancerade kunskaper i SQL
- God kompetens i moderna BI- och analysplattformar; erfarenhet av Looker är meriterande
- Förmåga att använda AI-verktyg för att sammanställa, analysera och skala upp analytiskt arbete
- Förmåga att identifiera intressenter, hantera ett självständigt arbetsupplägg och tydligt kommunicera datans konsekvenser
- Mycket god organisationsförmåga och processdisciplin
- Förmåga att skapa samsyn mellan olika funktioner
- Strategiskt perspektiv kombinerat med förmåga att arbeta både på detaljnivå och på en övergripande nivå
Förmåner
- Möjlighet till hybrid- och distansarbete beroende på närhet till kontorshubbar
- Företagsstödda resor till team- och företagsgemensamma konferenser flera gånger per år, där deltagande förväntas
- Konkurrenskraftig grundlön
- Generös betald ledighet
- Betald mammaledighet, föräldraledighet och medicinsk ledighet
- Medicinsk försäkring samt tand-, syn- och receptbelagd läkemedelstäckning
- Företaget betalar hela premien för individuella planer och hälften av kostnaderna för familjeplaner
- Kostnadsfri konfidentiell rådgivning genom BetterHelp
- 401(k)-plan med full arbetsgivarmatchning av inbetalningar upp till 6 %
- Flexibla utgiftskonton och hälsosparkonton
- Livförsäkring samt försäkring vid olycksfall, dödsfall och lemlästning
- Månadsbidrag på upp till 60 dollar för träning, psykisk hälsa eller andra friskvårdsutgifter
- Bonus på 300 dollar för hemmakontorsutrustning efter ett års anställning
- Stöd till fortbildning
- Kontorsaktiviteter och teamevenemang