Tekmetric ऑटो रिपेयर दुकानों के लिए ऑटोमोटिव प्रबंधन सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराता है। इसका प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, डिजिटल वाहन निरीक्षण, फ़ोटो अपलोड, रिपेयर ऑर्डर, श्रम मार्गदर्शिकाएँ, इन्वेंटरी और पार्ट्स ट्रैकिंग तथा कार्यप्रवाह प्रबंधन को एक साथ लाता है। दुकानें श्रम दरों और शुल्कों को कॉन्फ़िगर कर सकती हैं, ग्राहकों से टेक्स्ट और ईमेल के माध्यम से संवाद कर सकती हैं, और रोज़मर्रा के संचालन को अधिक कुशल बनाने के लिए लाभप्रदता संबंधी डेटा का उपयोग कर सकती हैं।
वरिष्ठ उत्पाद संचालन प्रबंधक - रिमोट, संयुक्त राज्य अमेरिका
Tekmetric के क्लाउड-आधारित ऑटोमोटिव मरम्मत सॉफ़्टवेयर के लिए उत्पाद मेट्रिक्स, सांख्यिकीय मॉडलिंग और डैशबोर्ड विकास का नेतृत्व करें। ग्राहक, राजस्व, प्रतिधारण और सहभागिता संबंधी अंतर्दृष्टियों का उपयोग करके उत्पाद प्राथमिकताओं और व्यावसायिक निर्णयों का मार्गदर्शन करें।
विवरण
- उत्पाद नेताओं के साथ मिलकर Tekmetric के उत्पाद मेट्रिक्स कार्यक्रम को आकार दें और आगे बढ़ाएँ
- प्रतिधारण, राजस्व, ग्राहक स्वास्थ्य और सहभागिता को शामिल करने वाला बहु-चर परिणाम मॉडल बनाएँ और उसका रखरखाव करें
- मेट्रिक्स की परिभाषाओं का परीक्षण और सुधार करने के लिए प्रतिगमन, सहसंबंध विश्लेषण और पूर्वानुमानात्मक मॉडलिंग का उपयोग करें
- मेट्रिक्स फ्रेमवर्क, वर्गीकरण और रिपोर्टिंग मानक स्थापित करें
- ग्राहक व्यवहार, उत्पाद उपयोग, बाधा-बिंदुओं और राजस्व अवसरों का गहराई से विश्लेषण करें
- प्राथमिकता निर्धारण, रोडमैप योजना और OKR विकास में सहायक सिफारिशें दें
- विश्लेषणात्मक निष्कर्षों को कार्यकारी समीक्षाओं, बोर्ड प्रस्तुतियों और उत्पाद योजना के लिए स्पष्ट विवरणों में बदलें
- विश्लेषणात्मक कार्य बैकलॉग का स्वामित्व लें और परिणामों पर हितधारकों के साथ लगातार काम करें
- ऐसे डैशबोर्ड, टेम्पलेट और टूलकिट बनाएँ जो स्व-सेवा विश्लेषण को सक्षम करें
- हितधारकों को उत्पाद डेटा की व्याख्या और उपयोग करना सिखाएँ
- उत्पाद टीमों में रिपोर्टिंग में एकरूपता लाएँ
- इवेंट ट्रैकिंग, वर्गीकरण और डेटा गवर्नेंस पर इंजीनियरिंग और डेटा टीमों के साथ काम करें
- डेटा की सटीकता, पूर्णता और एकरूपता के उच्च मानक बनाए रखें
- Looker, Pendo, Mixpanel और Redshift में मेट्रिक्स, डैशबोर्ड और स्व-सेवा डेटा मॉडल बनाएँ और प्रबंधित करें
आवश्यकताएँ
- Product Operations, Product Analytics, Business Intelligence या संबंधित क्षेत्र में कम से कम 5–8 वर्षों का अनुभव
- प्रतिगमन, सहसंबंध और पूर्वानुमानात्मक मॉडलिंग जैसी सांख्यिकीय तकनीकों का कार्यसाधक ज्ञान
- एनालिटिक्स या उत्पाद मेट्रिक्स कार्यक्रमों को सहयोग देने का अनुभव
- जटिल डेटा को ऐसी सिफारिशों में बदलने की सिद्ध क्षमता जो उत्पाद और व्यावसायिक निर्णयों को प्रभावित करें
- SaaS या प्लेटफ़ॉर्म उत्पादों का अनुभव विशेष रूप से वांछनीय है
- उन्नत SQL कौशल
- आधुनिक BI और एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म में दक्षता; Looker का अनुभव वांछनीय है
- विश्लेषणात्मक कार्य को संक्षेपित, विश्लेषित और बड़े पैमाने पर करने के लिए AI टूल्स का उपयोग करने की क्षमता
- हितधारकों की पहचान करने, स्वतंत्र कार्यभार प्रबंधित करने और डेटा के प्रभावों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने की क्षमता
- संगठन और प्रक्रियात्मक अनुशासन की मजबूत क्षमता
- विभिन्न कार्यों के बीच सहमति बनाने की क्षमता
- रणनीतिक दृष्टिकोण के साथ विस्तृत और उच्च-स्तरीय दोनों तरह के कार्यों में सहजता
लाभ
- कार्यालय केंद्रों से दूरी के आधार पर हाइब्रिड और रिमोट कार्य विकल्प
- टीम और कंपनी-व्यापी ऑफसाइट के लिए कंपनी द्वारा समर्थित यात्रा, जो हर वर्ष कई बार आयोजित होती है और जिनमें उपस्थिति अपेक्षित है
- प्रतिस्पर्धी मूल वेतन
- उदार सवेतन अवकाश
- सवेतन मातृत्व, अभिभावकीय बंधन और चिकित्सीय अवकाश
- चिकित्सा, दंत, दृष्टि और प्रिस्क्रिप्शन कवरेज
- केवल कर्मचारी वाली योजनाओं में सभी प्रीमियम कवर होते हैं और पारिवारिक योजनाओं की आधी लागत कवर होती है
- BetterHelp के माध्यम से निःशुल्क गोपनीय परामर्श
- 401(k) योजना, जिसमें 6% तक के योगदान पर नियोक्ता का पूर्ण मिलान
- लचीले खर्च खाते और स्वास्थ्य बचत खाते
- जीवन तथा आकस्मिक मृत्यु और अंग-भंग बीमा
- फिटनेस, मानसिक स्वास्थ्य या अन्य वेलनेस खर्चों के लिए प्रति माह 60 डॉलर तक का भत्ता
- एक वर्ष का रोजगार पूरा होने के बाद 300 डॉलर का होम-ऑफिस सेटअप बोनस
- निरंतर शिक्षा के लिए सहायता
- कार्यालय गतिविधियाँ और टीम कार्यक्रम