高级产品运营经理——远程，美国
负责 Tekmetric 云端汽车维修软件的产品指标、统计建模和仪表板开发。运用客户、收入、留存和参与度洞察，为产品优先级和业务决策提供依据。
描述
- 与产品负责人合作，制定并推进 Tekmetric 的产品指标计划
- 创建并维护多变量结果模型，涵盖留存、收入、客户健康度和参与度
- 运用回归、相关性分析和预测建模来测试并完善指标定义
- 建立指标框架、分类体系和报告标准
- 深入分析客户行为、产品使用情况、摩擦点和收入机会
- 提供支持优先级排序、路线图规划和 OKR 制定的建议
- 将分析结果转化为清晰的叙述，用于高管评审、董事会演示和产品规划
- 负责分析工作待办事项，并与利益相关者跟进成果
- 创建支持自助分析的仪表板、模板和工具包
- 指导利益相关者解读和应用产品数据
- 统一各产品团队的报告方式
- 与工程和数据团队合作开展事件跟踪、分类体系和数据治理
- 维持数据准确性、完整性和一致性的高标准
- 在 Looker、Pendo、Mixpanel 和 Redshift 中构建和管理指标、仪表板及自助数据模型
任职要求
- 具备至少 5—8 年产品运营、产品分析、商业智能或相关领域经验
- 了解回归、相关性和预测建模等统计技术
- 有支持分析或产品指标计划的经验
- 能够将复杂数据转化为影响产品和业务决策的建议
- 强烈优先考虑具备 SaaS 或平台产品经验者
- 具备高级 SQL 技能
- 熟练使用现代 BI 和分析平台；有 Looker 经验者优先
- 能够使用 AI 工具来整合、分析并扩展分析工作
- 能够识别利益相关者、管理独立工作量并清晰传达数据影响
- 组织能力强，具备良好的流程纪律
- 能够跨职能建立共识
- 兼具战略视角，并能自如处理细节和高层次工作
福利待遇
- 根据与办公中心的距离提供混合办公和远程办公选项
- 公司支持每年数次前往团队及全公司异地活动的差旅，预计员工参加
- 具有竞争力的基本薪酬
- 丰厚的带薪休假
- 带薪产假、育儿陪护假和医疗假
- 医疗、牙科、视力和处方药保险
- 员工个人计划涵盖全部保费，家庭计划费用由公司承担一半
- 通过 BetterHelp 提供免费的保密咨询服务
- 401(k) 计划：员工缴纳部分最高 6% 可获得全额雇主匹配
- 灵活支出账户和健康储蓄账户
- 人寿保险及意外死亡和肢解保险
- 每月最高 60 美元的健身、心理健康或其他健康支出补贴
- 入职满一年后提供 300 美元家庭办公设备设置补贴
- 继续教育支持
- 办公室活动和团队活动