VC3 zagotavlja upravljane IT-storitve občinam, podjetjem in zdravstvenim organizacijam. Njegova ponudba vključuje proaktivno tehnološko podporo, gostovanje v oblaku, upravljano varnost, kibernetsko varnost, upravljanje podatkov in rešitve za skladnost, prilagojene operativnim potrebam posamezne stranke. Z vzdrževanjem in zaščito ključne IT-infrastrukture VC3 organizacijam pomaga ohranjati zanesljivo tehnologijo, da se lahko osredotočijo na svoje osnovno delo.
Terenski IT-inženir I (hibridno) - Portland, Oregon
Kot terenski IT-inženir zagotavljajte podporo strojni in programski opremi, omrežjem ter povezljivosti na lokaciji. VC3 podpira občine in organizacije po Združenih državah Amerike in Kanadi.
Opis
- Zagotavljajte praktično tehnično podporo na lokacijah strank
- Potujte na načrtovane sestanke s strankami in servisnega koordinatorja obvestite o zamudah
- Nameščajte in konfigurirajte računalnike, programsko opremo in zunanje naprave
- Diagnosticirajte in odpravljajte težave delovnih postaj in tiskalnikov na lokaciji
- Podpirajte težave s povezljivostjo, ki vključujejo ponudnike internetnih storitev, brezžična omrežja, DHCP, DNS, VPN, RDS in Citrix
- Strankam pomagajte upoštevati tehnične standarde in priporočene najboljše prakse
- Prepoznavajte ponavljajoče se težave in odpirajte zahtevke za težave
- Predlagajte izboljšave podprte strojne in programske opreme
- Skrbite za točne evidence delovnega časa v realnem času ter dokumentirajte odpravljanje težav in komunikacijo s strankami
- V dežurstvu sodelujte en teden vsake tri do štiri mesece
- Sodelujte s tehničnim osebjem VC3 in opravljajte druge dodeljene naloge
Zahteve
- Imeti morate stalen dostop do vozila
- Imeti morate veljavno vozniško dovoljenje brez omejitev
- Če prebivate v Kanadi, morate imeti poslovno avtomobilsko zavarovanje
- Imeti morate dve leti ustreznih tehničnih izkušenj ali eno leto na delovnem mestu servisnega tehnika I ali II v podjetju VC3
- Imeti morate dve leti izkušenj z upravljanjem odjemalskih operacijskih sistemov Windows 10 in 11, Microsoft 365 ali Office 365, protivirusnih in varnostnih orodij, TCP/IP, DHCP ter DNS
- Po zaposlitvi morate izpolniti zahteve Criminal Justice Information Services
- Opraviti morate preverjanje kazenske evidence in preverjanje evidence pri oddelku za motorna vozila
- Izkazovati morate vrednote VC3: Presezite pričakovanja, Prevzemite odgovornost, Bodite radovedni in Delujte kot ena ekipa
Ugodnosti
- Prilagodljivost z možnostjo dela na daljavo ter dela na lokaciji glede na potrebe ekipe
- Plačan dopust, ki ga zagotavlja podjetje
- Pomoč pri duševnem zdravju in dopustu prek Programa pomoči zaposlenim in družinam
- Sofinanciranje načrtov 401(k) ali RRSP s strani podjetja
- Dostop do Leadership Academy
- Mesečne učne seje
- Priložnosti za mentorstvo
- Povračilo upravičenih stroškov izobraževanja
- Notranji karierni sejmi
- Priložnosti za spremljanje sodelavcev pri delu
- Prilagojene karierne poti in podpora notranji mobilnosti
- Samostojnost in priznanje za prispevek
- Pregledno vodstvo in podpora vodij