VC3 ให้บริการด้านไอทีแบบมีการจัดการสำหรับหน่วยงานท้องถิ่น ธุรกิจ และองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนเทคโนโลยีเชิงรุก การโฮสต์บนคลาวด์ การรักษาความปลอดภัยแบบมีการจัดการ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ การจัดการข้อมูล และโซลูชันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการในการดำเนินงานของลูกค้าแต่ละราย ด้วยการดูแลและรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่สำคัญ VC3 ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีเสถียรภาพ พร้อมมุ่งเน้นไปที่งานหลักของตน
วิศวกรภาคสนามด้านไอที I (ไฮบริด) - พอร์ตแลนด์ รัฐออริกอน
ให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และการเชื่อมต่อ ณ สถานที่ของลูกค้าในบทบาทวิศวกรภาคสนามด้านไอที VC3 ให้การสนับสนุนแก่เทศบาลและองค์กรต่าง ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคภาคปฏิบัติ ณ สถานที่ของลูกค้า
- เดินทางไปตามนัดหมายกับลูกค้าที่กำหนดไว้ และแจ้งผู้ประสานงานบริการเมื่อเกิดความล่าช้า
- ติดตั้งและกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเวิร์กสเตชันและเครื่องพิมพ์ ณ สถานที่ของลูกค้า
- สนับสนุนปัญหาการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับ ISP เครือข่ายไร้สาย DHCP DNS VPN RDS และ Citrix
- ช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคและแนวปฏิบัติที่แนะนำ
- ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและเปิดใบแจ้งปัญหา
- เสนอการปรับปรุงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ให้การสนับสนุน
- ดูแลให้ใบบันทึกเวลาการทำงานแบบเรียลไทม์ถูกต้อง และบันทึกการแก้ไขปัญหาและการสื่อสารกับลูกค้า
- เข้าร่วมเวรสนับสนุนเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ทุกสามถึงสี่เดือน
- ทำงานร่วมกับบุคลากรฝ่ายเทคนิคของ VC3 และรับผิดชอบงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีสิทธิ์ใช้ยานพาหนะอย่างสม่ำเสมอ
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและไม่มีข้อจำกัด
- มีประกันภัยรถยนต์เชิงธุรกิจเมื่อพำนักอยู่ในแคนาดา
- มีประสบการณ์ด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องสองปี หรือมีประสบการณ์หนึ่งปีในตำแหน่งช่างเทคนิคบริการ I หรือ II ที่ VC3
- มีประสบการณ์สองปีในการดูแลระบบปฏิบัติการสำหรับไคลเอ็นต์ Windows 10 และ 11, Microsoft 365 หรือ Office 365, เครื่องมือป้องกันไวรัสและความปลอดภัย, TCP/IP, DHCP และ DNS
- ผ่านข้อกำหนดของบริการข้อมูลกระบวนการยุติธรรมทางอาญาหลังเข้าทำงาน
- ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและประวัติจากกรมยานยนต์
- แสดงให้เห็นถึงค่านิยมของ VC3: ก้าวไปไกลกว่าเดิม รับผิดชอบงานของตนเอง ใฝ่รู้ และให้บริการเป็นหนึ่งเดียว
สวัสดิการ
- ความยืดหยุ่นในการทำงานโดยเน้นการทำงานทางไกล พร้อมการทำงาน ณ สถานที่ของลูกค้าตามข้อกำหนดของทีม
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างจากบริษัท
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและการลา ผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงานและครอบครัว
- บริษัทสมทบเงินให้กับแผน 401(k) หรือ RRSP
- เข้าถึง Leadership Academy
- เซสชันการเรียนรู้รายเดือน
- โอกาสได้รับคำปรึกษาและคำแนะนำ
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านการเรียนรู้ที่เข้าเกณฑ์
- งานมหกรรมอาชีพภายในบริษัท
- โอกาสติดตามการทำงานเพื่อเรียนรู้งาน
- เส้นทางอาชีพเฉพาะบุคคลและการสนับสนุนการย้ายตำแหน่งงานภายใน
- มีอิสระในการทำงานพร้อมการยอมรับผลงาน
- ผู้บริหารโปร่งใสและได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการ