VC3 خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات را به شهرداری‌ها، کسب‌وکارها و سازمان‌های حوزه سلامت ارائه می‌دهد. خدمات این شرکت شامل پشتیبانی پیشگیرانه فناوری، میزبانی ابری، امنیت مدیریت‌شده، امنیت سایبری، مدیریت داده و راهکارهای انطباق متناسب با نیازهای عملیاتی هر مشتری است. VC3 با نگهداری و ایمن‌سازی زیرساخت‌های حیاتی فناوری اطلاعات، به سازمان‌ها کمک می‌کند فناوری خود را قابل‌اعتماد نگه دارند و بر فعالیت‌های اصلی‌شان تمرکز کنند.
مهندس میدانی فناوری اطلاعات I (هیبریدی) - پورتلند، اورگن
به‌عنوان مهندس میدانی فناوری اطلاعات، پشتیبانی حضوری از سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه و اتصال ارائه دهید. VC3 از شهرداری‌ها و سازمان‌ها در سراسر ایالات متحده و کانادا پشتیبانی می‌کند.
توضیحات
- در محل مشتری پشتیبانی فنی عملی ارائه دهید
- برای قرارهای برنامه‌ریزی‌شده با مشتری سفر کنید و تأخیرها را به هماهنگ‌کننده خدمات اطلاع دهید
- رایانه‌ها، نرم‌افزارها و دستگاه‌های جانبی را نصب و پیکربندی کنید
- مشکلات حضوری ایستگاه‌های کاری و چاپگرها را تشخیص دهید و برطرف کنید
- از مشکلات اتصال مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت، شبکه‌های بی‌سیم، DHCP، DNS، VPN، RDS و Citrix پشتیبانی کنید
- به مشتریان در رعایت استانداردهای فنی و بهترین روش‌های پیشنهادی کمک کنید
- مشکلات تکرارشونده را شناسایی کنید و برای آن‌ها تیکت مشکل باز کنید
- بهبودهای سخت‌افزار و نرم‌افزارهای پشتیبانی‌شده را پیشنهاد دهید
- برگه‌های زمانی لحظه‌ای را دقیق نگه دارید و عیب‌یابی و ارتباطات با مشتری را مستند کنید
- هر سه تا چهار ماه، به مدت یک هفته در نوبت آماده‌باش شرکت کنید
- با کارکنان فنی VC3 همکاری کنید و سایر مسئولیت‌های محول‌شده را انجام دهید
شرایط لازم
- دسترسی مستمر به یک وسیله نقلیه داشته باشید
- گواهینامه رانندگی معتبر و بدون محدودیت داشته باشید
- در صورت سکونت در کانادا، بیمه خودروی تجاری داشته باشید
- دو سال تجربه فنی مرتبط یا یک سال تجربه در سمت تکنسین خدمات I یا II در VC3 داشته باشید
- دو سال تجربه در مدیریت سیستم‌عامل‌های کلاینت Windows 10 و 11، Microsoft 365 یا Office 365، ابزارهای ویروس و امنیت، TCP/IP، DHCP و DNS داشته باشید
- پس از استخدام، الزامات Criminal Justice Information Services را برآورده کنید
- بررسی سوابق کیفری و Department of Motor Vehicles را تکمیل کنید
- ارزش‌های VC3 را نشان دهید: Go Beyond، Own It، Be Curious و Serve as One
مزایا
- انعطاف‌پذیری با رویکرد دورکاری، همراه با کار حضوری بر اساس نیازهای تیم
- مرخصی با حقوق ارائه‌شده از سوی شرکت
- کمک‌های مربوط به سلامت روان و مرخصی از طریق Employee and Family Assistance Program
- مشارکت تطبیقی شرکت در طرح‌های 401(k) یا RRSP
- دسترسی به Leadership Academy
- جلسات یادگیری ماهانه
- فرصت‌های مربیگری
- بازپرداخت هزینه‌های واجد شرایط یادگیری
- نمایشگاه‌های شغلی داخلی
- فرصت‌های سایه‌کاری شغلی
- مسیرهای شغلی شخصی‌سازی‌شده و پشتیبانی از جابه‌جایی داخلی
- خودمختاری همراه با قدردانی از مشارکت‌ها
- رهبری شفاف و پشتیبانی مدیران