A VC3 önkormányzatok, vállalkozások és egészségügyi szervezetek számára nyújt menedzselt IT-szolgáltatásokat. Kínálata proaktív technológiai támogatást, felhőalapú tárhelyszolgáltatást, menedzselt biztonságot, kiberbiztonságot, adatkezelést, valamint az egyes ügyfelek működési igényeire szabott megfelelőségi megoldásokat foglal magában. A kritikus IT-infrastruktúra fenntartásával és védelmével a VC3 segít a szervezeteknek megbízhatóan működtetni technológiájukat, miközben a fő tevékenységükre összpontosíthatnak.
I. helyszíni informatikai mérnök (hibrid) - Portland, Oregon
Helyszíni hardver-, szoftver-, hálózati és kapcsolati támogatást nyújt informatikai helyszíni mérnökként. A VC3 az Egyesült Államok és Kanada településeit és szervezeteit támogatja.
Leírás
- Gyakorlati technikai támogatás nyújtása az ügyfelek telephelyein
- Utazás a tervezett ügyféltalálkozókra, és a késések jelzése a szolgáltatási koordinátornak
- Számítógépek, szoftverek és perifériás eszközök telepítése és konfigurálása
- A helyszíni munkaállomás- és nyomtatóproblémák diagnosztizálása és megoldása
- Az internetszolgáltatókat, vezeték nélküli hálózatokat, DHCP-t, DNS-t, VPN-t, RDS-t és Citrixet érintő kapcsolati problémák támogatása
- Az ügyfelek segítése a technikai szabványok és az ajánlott bevált gyakorlatok követésében
- Az ismétlődő problémák felismerése és problémajegyek megnyitása
- Fejlesztési javaslatok tétele a támogatott hardverekhez és szoftverekhez
- A valós idejű munkaidő-nyilvántartások pontos vezetése, valamint a hibaelhárítás és az ügyfélkommunikáció dokumentálása
- Részvétel az ügyeleti rotációban három-négy havonta egy héten
- Együttműködés a VC3 technikai munkatársaival és az egyéb kijelölt feladatok ellátása
Követelmények
- Rendszeres hozzáférés egy gépjárműhöz
- Korlátozásoktól mentes, érvényes vezetői engedély
- Kanadai lakóhely esetén üzleti kategóriájú gépjármű-biztosítás
- Két év releváns technikai tapasztalat vagy egy év tapasztalat a VC3 I. vagy II. szolgáltatási technikusi pozíciójában
- Két év tapasztalat Windows 10 és 11 kliensoperációs rendszerek, Microsoft 365 vagy Office 365, vírus- és biztonsági eszközök, TCP/IP, DHCP és DNS adminisztrációjában
- A büntető igazságszolgáltatási információs szolgálatok követelményeinek teljesítése a munkaviszony megkezdése után
- Büntetőjogi és Gépjárműügyi Hatóság által végzett háttérellenőrzések teljesítése
- A VC3 értékeinek képviselete: Lépj túl az elvárásokon, Vállald a felelősséget, Légy kíváncsi és Szolgálj egy csapatként
Juttatások
- Távoli munkavégzésre épülő rugalmasság, a csapat igényei szerinti helyszíni munkával
- A vállalat által biztosított fizetett szabadság
- Mentális egészségügyi és szabadsággal kapcsolatos támogatás a Munkavállalói és Családi Támogatási Programon keresztül
- Vállalati hozzájárulás a 401(k)- vagy RRSP-programokhoz
- Hozzáférés a Leadership Academyhez
- Havi tanulási alkalmak
- Mentorálási lehetőségek
- A jogosult tanulási költségek megtérítése
- Belső karrierbörzék
- Munkakövetési lehetőségek
- Személyre szabott karrierutak és támogatás a vállalaton belüli mobilitáshoz
- Önálló munkavégzés a hozzájárulások elismerésével
- Átlátható vezetés és támogatás a vezetőktől