VC3 pruža upravljane IT usluge općinama, poduzećima i zdravstvenim organizacijama. Njegova ponuda uključuje proaktivnu tehnološku podršku, hosting u oblaku, upravljanu sigurnost, kibernetičku sigurnost, upravljanje podacima i rješenja za usklađenost prilagođena operativnim potrebama svakog klijenta. Održavanjem i zaštitom ključne IT infrastrukture VC3 pomaže organizacijama da njihova tehnologija ostane pouzdana i da se mogu usredotočiti na svoj osnovni posao.
IT terenski inženjer I (hibridno) - Portland, Oregon
Pružajte podršku za hardver, softver, mreže i povezivost na lokaciji kao IT terenski inženjer. VC3 pruža podršku općinama i organizacijama diljem Sjedinjenih Država i Kanade.
Opis
- Pružajte praktičnu tehničku podršku na lokacijama klijenata
- Putujte na zakazane sastanke s klijentima i obavijestite servisnog koordinatora o kašnjenjima
- Instalirajte i konfigurirajte računala, softver i periferne uređaje
- Dijagnosticirajte i rješavajte probleme radnih stanica i pisača na lokaciji
- Pružajte podršku za probleme s povezivošću koji uključuju davatelje internetskih usluga, bežične mreže, DHCP, DNS, VPN, RDS i Citrix
- Pomažite klijentima da slijede tehničke standarde i preporučene najbolje prakse
- Prepoznajte ponavljajuće probleme i otvarajte prijave problema
- Predlažite poboljšanja podržanog hardvera i softvera
- Održavajte točne evidencije radnog vremena u stvarnom vremenu i dokumentirajte rješavanje problema i komunikaciju s klijentima
- Sudjelujte u dežurstvima jedan tjedan svaka tri do četiri mjeseca
- Surađujte s tehničkim osobljem VC3 i obavljajte druge dodijeljene zadatke
Zahtjevi
- Imati stalan pristup vozilu
- Posjedovati važeću vozačku dozvolu bez ograničenja
- Ako živite u Kanadi, imati poslovno osiguranje vozila
- Imati dvije godine relevantnog tehničkog iskustva ili jednu godinu na poziciji servisnog tehničara I ili II u tvrtki VC3
- Imati dvije godine iskustva u administriranju klijentskih operacijskih sustava Windows 10 i 11, Microsofta 365 ili Officea 365, antivirusnih i sigurnosnih alata, TCP/IP-a, DHCP-a i DNS-a
- Nakon zaposlenja ispuniti zahtjeve Criminal Justice Information Services
- Proći provjere kaznene evidencije i evidencije Odjela za motorna vozila
- Pokazivati vrijednosti VC3-a: Idi dalje, Preuzmi odgovornost, Budi znatiželjan i Služi kao jedan tim
Pogodnosti
- Fleksibilnost rada na daljinu uz rad na lokaciji prema potrebama tima
- Plaćeni dopust koji osigurava tvrtka
- Pomoć za mentalno zdravlje i dopuste kroz Program pomoći zaposlenicima i obiteljima
- Doprinos tvrtke planovima 401(k) ili RRSP
- Pristup Leadership Academy
- Mjesečne edukativne sesije
- Mogućnosti mentorstva
- Nadoknada prihvatljivih troškova edukacije
- Interni sajmovi karijera
- Mogućnosti praćenja kolega na poslu
- Personalizirani karijerni putevi i podrška internoj mobilnosti
- Samostalnost uz priznanje za doprinos
- Transparentno vodstvo i podrška menadžera