VC3, belediyelere, işletmelere ve sağlık kuruluşlarına yönetilen BT hizmetleri sunar. Hizmetleri arasında proaktif teknoloji desteği, bulut barındırma, yönetilen güvenlik, siber güvenlik, veri yönetimi ve her müşterinin operasyonel ihtiyaçlarına göre uyarlanan uyumluluk çözümleri yer alır. VC3, kritik BT altyapısını koruyup güvenliğini sağlayarak kuruluşların teknolojilerini güvenilir biçimde kullanmasına ve kendi temel işlerine odaklanmasına yardımcı olur.
BT Saha Mühendisi I (Hibrit) - Portland, Oregon
BT Saha Mühendisi olarak yerinde donanım, yazılım, ağ ve bağlantı desteği sağlayın. VC3, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada genelindeki belediyeleri ve kuruluşları destekler.
Açıklama
- Müşteri lokasyonlarında uygulamalı teknik destek sağlamak
- Planlanan müşteri randevularına gitmek ve gecikmeleri Servis Koordinatörüne bildirmek
- Bilgisayarları, yazılımları ve çevre birimlerini kurmak ve yapılandırmak
- Yerinde iş istasyonu ve yazıcı sorunlarını teşhis etmek ve çözmek
- İnternet servis sağlayıcıları, kablosuz ağlar, DHCP, DNS, VPN, RDS ve Citrix ile ilgili bağlantı sorunlarını desteklemek
- Müşterilerin teknik standartlara ve önerilen en iyi uygulamalara uymasına yardımcı olmak
- Tekrarlayan sorunları fark etmek ve sorun kayıtları açmak
- Desteklenen donanım ve yazılımlar için geliştirme önerilerinde bulunmak
- Gerçek zamanlı çalışma çizelgelerini doğru tutmak ve sorun giderme ile müşteri iletişimlerini belgelemek
- Her üç ila dört ayda bir, bir haftalık nöbetçi destek rotasyonuna katılmak
- VC3 teknik ekibiyle çalışmak ve verilen diğer sorumlulukları yerine getirmek
Gereksinimler
- Bir araca sürekli erişiminizin olması
- Kısıtlaması olmayan geçerli bir sürücü belgesine sahip olmak
- Kanada'da ikamet ediyorsanız ticari sınıf araç sigortasına sahip olmak
- İki yıl ilgili teknik deneyime veya VC3'te Servis Teknisyeni I ya da II pozisyonunda bir yıl deneyime sahip olmak
- Windows 10 ve 11 istemci işletim sistemlerini, Microsoft 365 veya Office 365'i, virüs ve güvenlik araçlarını, TCP/IP'yi, DHCP'yi ve DNS'yi yönetme konusunda iki yıllık deneyime sahip olmak
- İşe alım sonrasında Ceza Adaleti Bilgi Hizmetleri gerekliliklerini karşılamak
- Adli sicil ve Motorlu Taşıtlar Dairesi geçmiş kontrollerini tamamlamak
- VC3'ün değerlerini benimsemek: Daha İleriye Git, Sorumluluk Al, Meraklı Ol ve Tek Ekip Olarak Hizmet Et
Yan Haklar
- Ekip gereksinimlerine göre yerinde çalışmayı içeren uzaktan çalışma öncelikli esneklik
- Şirket tarafından sağlanan ücretli izin
- Çalışan ve Aile Destek Programı aracılığıyla ruh sağlığı ve izin desteği
- 401(k) veya RRSP planları için şirket katkısı
- Liderlik Akademisine erişim
- Aylık öğrenme oturumları
- Mentorluk fırsatları
- Uygun öğrenim giderleri için geri ödeme
- Kurum içi kariyer fuarları
- İş gölgeleme fırsatları
- Kişiselleştirilmiş kariyer yolları ve kurum içi geçiş desteği
- Katkıların takdir edildiği özerk çalışma ortamı
- Şeffaf liderlik ve yöneticilerden destek