Magellan Health deluje na področju zdravstvenega varstva in zdravstvenega zavarovanja, pri čemer se osredotoča na vedenjsko zdravje, upravljano zdravstveno varstvo in usklajevanje oskrbe. Njeno delo vključuje klinično upravljanje oskrbe, storitve na področju vedenjskega zdravja, podporo pri zdravljenju težav z duševnim zdravjem in motenj, povezanih z uporabo psihoaktivnih snovi, ter svetovalne programe za vojaške družine in druge institucionalne stranke. Regionalni programi, kot sta Magellan Hawai‘i in Magellan of New Mexico, odražajo vlogo organizacije pri zagotavljanju in usklajevanju oskrbe v različnih skupnostih in zdravstvenih sistemih.
Analitik poslovnih operacij – Magellan Health (delo na daljavo)
Podpirajte zdravstvene operacije družbe Magellan Health z medfunkcijsko analizo, poročanjem in izboljševanjem procesov. Razvijajte modele kadrovskih zmogljivosti, kazalnike uspešnosti in operativne vpoglede za vodstvo.
Opis
- Delovati kot ključna povezava med nekliničnimi operacijami, financami in analitiko
- Voditi medfunkcijske poslovne pobude ter pobude za nenehno izboljševanje in izboljševanje kakovosti
- Pripravljati analize in poročila z jasnimi vizualizacijami podatkov za različna občinstva
- Načrtovati, nadzorovati in meriti velike medfunkcijske projekte ter dnevne kazalnike uspešnosti
- Zagotavljati strokovno znanje in usmerjanje na področju poročanja in izboljševanja procesov
- Meriti in analizirati uspešnost programov in projektov z vodstvom in izvršnimi direktorji
- Vodjem projektov pomagati opredeliti procese, potrebe po podatkih, zahteve in operativne postopke
- Analizirati trende in pomagati pri uvajanju finančnih in operativnih priporočil
- Zbirati, analizirati in razlagati kvalitativne in kvantitativne podatke, vključno z začetno analizo temeljnih vzrokov
- Podpirati raziskovalno analizo in združevanje podatkov iz virov o odobritvah, zahtevkih, telefonskih stikih in človeških virih
- Dokumentirati delovne tokove s strokovnjaki za posamezna področja za izboljšanje operativne uspešnosti in učinkovitosti
- Dokumentirati, podpirati in zagnati analize operativne uspešnosti z različnimi računalniškimi orodji
- Ustvarjati analitične prikaze, ki vodstvu pojasnjujejo preteklo operativno uspešnost
- Sodelovati z upravljanjem delovne sile pri prilagodljivih modelih operativnih zmogljivosti
- Izvajati ad hoc analize v različnih časovnih okvirih in na različnih ravneh zahtevnosti
- Podpirati dostopna orodja za merjenje, upravljanje in poročanje o učinkovitosti uporabniške izkušnje
- Dokumentirati operativne kazalnike in prispevati k opredelitvi vprašanj in metodologije študij
- Ocenjevati procese in delovne tokove, izboljševati ključne kazalnike ter jasno predstavljati ugotovitve
- Pravočasno zagotavljati posodobitve o izvedenih nalogah
- Delati po vsej organizaciji za izboljšanje učinkovitosti in uspešnosti
- Pomagati pri pripravi skriptov in načrtov za uporabniško sprejemno testiranje
- Podpirati usposabljanja, komuniciranje, predstavitve in projektno dokumentacijo
Zahteve
- Zahtevana je visokošolska diploma prve stopnje
- Upoštevajo se lahko enakovredne kombinacije izobrazbe in poklicnih izkušenj
- Vsaj 2 leti izkušenj na področju izboljševanja procesov, upravljanja kakovosti ali podatkovne analitike
- Šest ali več let ustreznih izkušenj lahko nadomesti visokošolsko diplomo prve stopnje
- Odlične analitične, organizacijske ter ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost priprave analiz, poročil in prepričljivih vizualizacij podatkov
- Sposobnost razlage zapletenih analitičnih ugotovitev in konceptov različnim občinstvom
- Sposobnost prepoznavanja pomembnih trendov in njihovega raziskovanja s tehnološkimi orodji
- Zdrava presoja in prilagodljivost pri upravljanju sprememb
- Dosledna sposobnost upoštevanja rokov
- Sposobnost dela z vsemi ravnmi vodstva in sodelovanja med oddelki
- Poznavanje kod CPT, ICD-10, prihodkov, kraja izvajanja storitve, diagnoz in obračunavanja je prednost
- Zahtevana je računalniška usposobljenost, zlasti delo v Excelu
- Znanje Excela, Accessa, Outlooka, Worda in Visia
- Razumevanje sistema zagotavljanja zdravstvenih storitev
- Poznavanje zahtevkov, odobritev, anket uporabnikov, kazalnikov kakovosti in metod izboljševanja procesov
- Samostojen pristop k delu
- Sposobnost dela z minimalnim nadzorom
- Izkušnje z Genesys Cloud so zaželene
Ugodnosti
- Na voljo so lahko priložnosti za kratkoročne spodbude
- Celovit paket ugodnosti
- Možnosti zdravstvenih, življenjskih, prostovoljnih in drugih ugodnosti
- Ugodnosti in prednosti, namenjene podpori telesnemu, duševnemu, čustvenemu in finančnemu dobremu počutju
- Delovno mesto brez tobaka