Magellan Health beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan dan insurans kesihatan, dengan tumpuan pada kesihatan tingkah laku, penjagaan terurus dan penyelarasan penjagaan. Kerjanya merangkumi pengurusan penjagaan klinikal, perkhidmatan kesihatan tingkah laku, sokongan rawatan untuk keadaan kesihatan mental dan penggunaan bahan, serta program kaunseling yang melayani keluarga anggota tentera dan pelanggan institusi lain. Program serantau seperti Magellan Hawai‘i dan Magellan of New Mexico mencerminkan peranan organisasi ini dalam menyediakan dan menyelaraskan penjagaan merentas komuniti serta sistem penjagaan kesihatan yang berbeza.
Penganalisis Operasi Perniagaan - Magellan Health (Jarak Jauh)
Menyokong operasi penjagaan kesihatan Magellan Health melalui analisis merentas fungsi, pelaporan, dan penambahbaikan proses. Membangunkan model penjawatan, metrik prestasi, dan pandangan operasi untuk pihak kepimpinan.
Amerika Syarikat$58,440 – $93,500 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisOperasi perniagaanPenerangan
- Bertindak sebagai penghubung utama antara Operasi Bukan Klinikal, Kewangan, dan Analitik
- Memimpin inisiatif perniagaan merentas fungsi, penambahbaikan berterusan, dan peningkatan kualiti
- Membangunkan analisis dan laporan dengan visualisasi data yang jelas untuk pelbagai khalayak
- Merancang, menyelia, dan mengukur projek merentas fungsi berskala besar serta metrik prestasi harian
- Memberikan kepakaran pelaporan dan panduan tentang penambahbaikan proses
- Mengukur dan menganalisis prestasi program dan projek bersama pihak kepimpinan serta eksekutif
- Membantu ketua projek mentakrifkan proses, keperluan data, keperluan, dan prosedur operasi
- Menganalisis trend dan membantu melaksanakan cadangan kewangan serta operasi
- Mengumpul, menganalisis, dan mentafsir data kualitatif serta kuantitatif, termasuk analisis punca akar awal
- Menyokong analisis penerokaan dan pengagregatan data daripada sumber pengesahan, tuntutan, telefon, dan sumber HR
- Mendokumenkan aliran kerja bersama pakar bidang untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapan operasi
- Mendokumenkan, menyokong, dan melancarkan analisis prestasi operasi menggunakan pelbagai alat pengkomputeran
- Mencipta paparan analitik yang menjelaskan prestasi operasi sejarah untuk pihak pengurusan
- Bekerjasama dengan Pengurusan Tenaga Kerja dalam model penjawatan operasi yang boleh disesuaikan
- Menjalankan analisis ad hoc merentas tempoh masa dan tahap kerumitan yang berbeza
- Menyokong alat yang mudah diakses untuk mengukur, mengurus, dan melaporkan keberkesanan pengalaman pelanggan
- Mendokumenkan metrik operasi dan menyumbang kepada penentuan isu serta metodologi kajian
- Menilai proses dan aliran kerja, menambah baik metrik utama, dan membentangkan penemuan dengan jelas
- Memberikan kemas kini tepat pada masanya tentang hasil kerja
- Bekerja merentas organisasi untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan
- Membantu membangunkan skrip ujian penerimaan pengguna dan pelan ujian
- Menyokong latihan, komunikasi, pembentangan, dan dokumentasi projek
Keperluan
- Ijazah sarjana muda diperlukan
- Gabungan pendidikan dan pengalaman profesional yang setara boleh dipertimbangkan
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam penambahbaikan proses, pengurusan kualiti, atau analitik data
- Pengalaman relevan selama enam tahun atau lebih boleh menggantikan ijazah sarjana muda
- Keupayaan analitik, perancangan, komunikasi lisan, dan komunikasi bertulis yang kukuh
- Keupayaan membangunkan analisis, laporan, dan visualisasi data yang meyakinkan
- Keupayaan menerangkan penemuan dan konsep analitik yang kompleks kepada pelbagai khalayak
- Keupayaan mengenal pasti trend bermakna dan menyiasatnya menggunakan alat teknologi
- Pertimbangan yang baik dan kebolehsuaian ketika mengurus perubahan
- Keupayaan yang konsisten untuk memenuhi tarikh akhir
- Keupayaan bekerja dengan semua peringkat pengurusan dan bekerjasama merentas jabatan
- Pengetahuan tentang kod CPT, ICD-10, hasil, tempat perkhidmatan, diagnosis, dan pengebilan merupakan kelebihan
- Kemahiran PC diperlukan, khususnya dalam Excel
- Mahir menggunakan Excel, Access, Outlook, Word, dan Visio
- Memahami sistem penyampaian penjagaan kesihatan
- Pengetahuan tentang tuntutan, pengesahan, tinjauan pelanggan, ukuran kualiti, dan kaedah penambahbaikan proses
- Pendekatan kerja yang terarah kendiri
- Keupayaan bekerja dengan penyeliaan minimum
- Pengalaman Genesys Cloud diutamakan
Faedah
- Peluang insentif jangka pendek mungkin tersedia
- Pakej manfaat yang komprehensif
- Pilihan manfaat kesihatan, hayat, sukarela, dan manfaat lain
- Manfaat dan kemudahan yang direka untuk menyokong kesejahteraan fizikal, mental, emosi, dan kewangan
- Tempat kerja bebas tembakau