Magellan Health
Magellan Health
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بیمه درمانیمراقبت‌های بهداشتی
Magellan Health در حوزه خدمات درمانی و بیمه سلامت فعالیت می‌کند و بر سلامت رفتاری، مراقبت مدیریت‌شده و هماهنگی مراقبت تمرکز دارد. فعالیت‌های این شرکت شامل مدیریت بالینی مراقبت، خدمات سلامت رفتاری، پشتیبانی درمانی برای اختلالات سلامت روان و مصرف مواد، و برنامه‌های مشاوره برای خانواده‌های نظامی و دیگر مشتریان سازمانی است. برنامه‌های منطقه‌ای مانند Magellan Hawai‘i و Magellan of New Mexico نقش این سازمان را در ارائه و هماهنگ‌سازی مراقبت در جوامع و نظام‌های درمانی گوناگون نشان می‌دهند.

تحلیلگر عملیات کسب‌وکار - مژلان هلث (دورکاری)

با تحلیل بین‌وظیفه‌ای، گزارش‌دهی و بهبود فرایندها از عملیات مراقبت سلامت مژلان هلث پشتیبانی کنید. مدل‌های نیروی انسانی، شاخص‌های عملکرد و بینش‌های عملیاتی برای مدیران تهیه کنید.

توضیحات

  • به‌عنوان رابطی کلیدی میان عملیات غیر بالینی، امور مالی و تحلیل‌گری فعالیت کنید
  • رهبری ابتکارهای بین‌وظیفه‌ای کسب‌وکار، بهبود مستمر و بهبود کیفیت را بر عهده بگیرید
  • تحلیل‌ها و گزارش‌هایی با بصری‌سازی روشن داده‌ها برای مخاطبان گوناگون تهیه کنید
  • پروژه‌های بزرگ بین‌وظیفه‌ای و شاخص‌های عملکرد روزانه را برنامه‌ریزی، نظارت و اندازه‌گیری کنید
  • در زمینه گزارش‌دهی تخصص و در بهبود فرایندها راهنمایی ارائه دهید
  • عملکرد برنامه‌ها و پروژه‌ها را همراه با مدیران و مدیران ارشد اندازه‌گیری و تحلیل کنید
  • به رهبران پروژه در تعریف فرایندها، نیازهای داده، الزامات و رویه‌های عملیاتی کمک کنید
  • روندها را تحلیل کنید و در اجرای توصیه‌های مالی و عملیاتی مشارکت داشته باشید
  • داده‌های کیفی و کمی را گردآوری، تحلیل و تفسیر کنید؛ از جمله تحلیل اولیه علت ریشه‌ای
  • از تحلیل اکتشافی و تجمیع داده‌ها از منابع مجوزها، مطالبات، تلفن و منابع انسانی پشتیبانی کنید
  • برای بهبود اثربخشی و کارایی عملیاتی، گردش‌کارها را با کارشناسان موضوع مستندسازی کنید
  • تحلیل‌های عملکرد عملیاتی را با استفاده از ابزارهای مختلف رایانشی مستندسازی، پشتیبانی و راه‌اندازی کنید
  • نماهای تحلیلی ایجاد کنید که عملکرد عملیاتی تاریخی را برای مدیریت روشن سازند
  • برای ایجاد مدل‌های قابل‌انطباق نیروی انسانی عملیات با مدیریت نیروی کار همکاری کنید
  • تحلیل‌های موردی را در بازه‌های زمانی و سطوح پیچیدگی مختلف انجام دهید
  • از ابزارهای دسترس‌پذیر برای اندازه‌گیری، مدیریت و گزارش‌دهی اثربخشی تجربه مشتری پشتیبانی کنید
  • شاخص‌های عملیاتی را مستندسازی کنید و در تعریف موضوع و روش‌شناسی مطالعه مشارکت داشته باشید
  • فرایندها و گردش‌کارها را ارزیابی کنید، شاخص‌های کلیدی را بهبود دهید و یافته‌ها را روشن ارائه کنید
  • به‌روزرسانی‌های به‌موقع درباره اقلام قابل تحویل ارائه دهید
  • برای بهبود کارایی و اثربخشی در سراسر سازمان همکاری کنید
  • به تهیه اسکریپت‌های آزمون پذیرش کاربر و برنامه‌های آزمون کمک کنید
  • از آموزش، ارتباطات، ارائه‌ها و مستندات پروژه پشتیبانی کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی الزامی است
  • ترکیب‌های معادل تحصیلات و تجربه حرفه‌ای ممکن است پذیرفته شود
  • حداقل ۲ سال تجربه در بهبود فرایند، مدیریت کیفیت یا تحلیل داده
  • شش سال یا بیشتر تجربه مرتبط می‌تواند جایگزین مدرک کارشناسی شود
  • توانمندی قوی در تحلیل، برنامه‌ریزی و ارتباطات شفاهی و کتبی
  • توانایی تهیه تحلیل‌ها، گزارش‌ها و بصری‌سازی‌های متقاعدکننده داده
  • توانایی توضیح یافته‌ها و مفاهیم پیچیده تحلیلی برای مخاطبان گوناگون
  • توانایی شناسایی روندهای معنادار و بررسی آن‌ها با ابزارهای فناوری
  • قضاوت درست و سازگاری هنگام مدیریت تغییر
  • توانایی مستمر در رعایت مهلت‌ها
  • توانایی همکاری با همه سطوح مدیریت و همکاری بین واحدها
  • آشنایی با کدهای CPT، ICD-10، درآمد، محل ارائه خدمت، تشخیص و صورتحساب مزیت محسوب می‌شود
  • تسلط به رایانه، به‌ویژه اکسل، الزامی است
  • تسلط به اکسل، اکسس، اوت‌لوک، ورد و ویزیو
  • درک نظام ارائه خدمات سلامت
  • آشنایی با مطالبات، مجوزها، نظرسنجی‌های مشتری، شاخص‌های کیفیت و روش‌های بهبود فرایند
  • رویکرد خودراهبر در کار
  • توانایی کار با حداقل نظارت
  • تجربه کار با Genesys Cloud ترجیح داده می‌شود

مزایا

  • ممکن است فرصت‌های مشوق کوتاه‌مدت در دسترس باشد
  • بسته جامع مزایا
  • گزینه‌های مزایای سلامت، زندگی، داوطلبانه و سایر مزایا
  • مزایا و امتیازهایی با هدف پشتیبانی از بهزیستی جسمی، روانی، عاطفی و مالی
  • محیط کار بدون دخانیات