Magellan Health работи в областта на здравеопазването и здравното осигуряване, като се фокусира върху поведенческото здраве, управляваната медицинска помощ и координацията на грижите. Дейността ѝ включва клинично управление на грижите, услуги в областта на поведенческото здраве, подкрепа при лечението на състояния, свързани с психичното здраве и употребата на психоактивни вещества, както и консултативни програми за военни семейства и други институционални клиенти. Регионални програми като Magellan Hawai‘i и Magellan of New Mexico отразяват ролята на организацията в предоставянето и координирането на грижи в различни общности и здравни системи.
Анализатор на бизнес операциите – Magellan Health (дистанционна работа)
Подпомагайте здравните операции на Magellan Health чрез междуфункционален анализ, отчетност и подобряване на процесите. Разработвайте модели за капацитет, показатели за ефективност и оперативни изводи за ръководството.
Съединени щати58 440 $ – 93 500 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиБизнес операцииОписание
- Изпълнява ролята на ключова връзка между неклиничните операции, финансите и анализа
- Ръководи междуфункционални инициативи в областта на бизнеса, непрекъснатото подобряване и подобряването на качеството
- Разработва анализи и отчети с ясни визуализации на данни за различни аудитории
- Планира, наблюдава и измерва големи междуфункционални проекти и ежедневни показатели за ефективност
- Предоставя експертни знания и насоки относно отчетността и подобряването на процесите
- Измерва и анализира ефективността на програми и проекти с ръководството и изпълнителните директори
- Помага на ръководителите на проекти да определят процеси, нужди от данни, изисквания и оперативни процедури
- Анализира тенденции и помага за прилагането на финансови и оперативни препоръки
- Събира, анализира и интерпретира качествени и количествени данни, включително първоначален анализ на първопричините
- Подпомага проучвателен анализ и обобщаване на данни от източници за разрешения, искове, телефонни контакти и човешки ресурси
- Документира работни процеси със специалисти по темата за подобряване на оперативната ефективност и ефикасност
- Документира, подпомага и стартира анализи на оперативната ефективност с помощта на различни изчислителни инструменти
- Създава аналитични изгледи, които изясняват историческата оперативна ефективност за ръководството
- Сътрудничи с управлението на работната сила по адаптивни модели за оперативен капацитет
- Извършва специални анализи в различни времеви рамки и на различни нива на сложност
- Подпомага достъпни инструменти за измерване, управление и отчитане на ефективността на клиентското изживяване
- Документира оперативни показатели и допринася за определянето на въпросите и методологията на проучванията
- Оценява процеси и работни потоци, подобрява ключови показатели и представя ясно резултатите
- Предоставя навременни актуализации за изпълнението на задачите
- Работи в цялата организация за подобряване на ефикасността и ефективността
- Помага при разработването на скриптове и планове за тестване за приемане от потребителите
- Подпомага обучения, комуникации, презентации и проектна документация
Изисквания
- Изисква се бакалавърска степен
- Могат да бъдат разгледани еквивалентни комбинации от образование и професионален опит
- Най-малко 2 години опит в подобряване на процеси, управление на качеството или анализ на данни
- Шест или повече години релевантен опит могат да заменят бакалавърската степен
- Силни аналитични, организационни и устни и писмени комуникационни умения
- Способност за разработване на анализи, отчети и убедителни визуализации на данни
- Способност за обясняване на сложни аналитични резултати и концепции пред различни аудитории
- Способност за разпознаване на значими тенденции и изследването им с технологични инструменти
- Добра преценка и адаптивност при управление на промени
- Постоянна способност за спазване на срокове
- Способност за работа с всички управленски нива и сътрудничество между отделите
- Познанията по кодове CPT, ICD-10, приходи, място на услугата, диагнози и фактуриране са предимство
- Изисква се компютърна грамотност, особено работа с Excel
- Владеене на Excel, Access, Outlook, Word и Visio
- Разбиране на системата за предоставяне на здравни услуги
- Познания за искове, разрешения, клиентски анкети, показатели за качество и методи за подобряване на процесите
- Самостоятелен подход към работата
- Способност за работа с минимален надзор
- Опитът с Genesys Cloud е предпочитан
Придобивки
- Възможно е да са налични възможности за краткосрочни стимули
- Комплексен пакет от придобивки
- Опции за здравни, животозастрахователни, доброволни и други придобивки
- Придобивки и привилегии, предназначени да подкрепят физическото, психическото, емоционалното и финансовото благополучие
- Работно място без тютюн