Magellan Health는 행동 건강, 관리형 의료, 의료 서비스 조정에 중점을 두고 의료 및 건강보험 분야에서 사업을 운영합니다. 임상 의료 관리, 행동 건강 서비스, 정신 건강 및 물질 사용 장애에 대한 치료 지원, 군인 가족과 기타 기관 고객을 위한 상담 프로그램 등을 제공합니다. Magellan Hawai‘i와 Magellan of New Mexico와 같은 지역 프로그램은 다양한 지역사회와 의료 시스템에서 의료 서비스를 제공하고 조정하는 이 조직의 역할을 보여줍니다.
비즈니스 운영 분석가 - Magellan Health（원격）
부서 간 분석, 보고서 작성, 프로세스 개선을 통해 Magellan Health의 의료 운영을 지원합니다. 리더십을 위한 인력 배치 모델, 성과 지표, 운영 인사이트를 개발합니다.
설명
- 비임상 운영, 재무, 분석 부문 간의 주요 연락 담당자 역할 수행
- 부서 간 비즈니스, 지속적 개선 및 품질 개선 이니셔티브 주도
- 다양한 대상에게 명확한 데이터 시각화를 포함한 분석 및 보고서 작성
- 대규모 부서 간 프로젝트와 일일 성과 지표의 계획, 감독 및 측정
- 보고서 작성 전문 지식과 프로세스 개선 지침 제공
- 리더십 및 임원진과 함께 프로그램과 프로젝트 성과를 측정하고 분석
- 프로젝트 리더가 프로세스, 데이터 요구사항, 요건 및 운영 절차를 정의하도록 지원
- 추세를 분석하고 재무 및 운영 권고사항의 실행 지원
- 초기 근본 원인 분석을 포함한 정성적·정량적 데이터 수집, 분석 및 해석
- 승인, 청구, 전화 및 인사 데이터 소스의 탐색적 분석과 데이터 집계 지원
- 주제 전문가와 함께 워크플로를 문서화하여 운영 효과와 효율성 개선
- 다양한 컴퓨팅 도구를 사용해 운영 성과 분석을 문서화, 지원 및 시작
- 경영진이 과거 운영 성과를 명확히 파악할 수 있는 분석 뷰 작성
- 인력 관리팀과 협력하여 유연한 운영 인력 배치 모델 개발
- 기간과 복잡성이 다양한 임시 분석 수행
- 고객 경험 효과를 측정, 관리 및 보고할 수 있는 접근성 높은 도구 지원
- 운영 지표를 문서화하고 연구 과제와 방법론 정의에 기여
- 프로세스와 워크플로를 평가하고 핵심 지표를 개선하며 결과를 명확하게 제시
- 산출물 진행 상황을 적시에 업데이트
- 조직 전반에서 효율성과 효과성 개선
- 사용자 승인 테스트 스크립트와 테스트 계획 개발 지원
- 교육, 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 프로젝트 문서화 지원
지원 자격
- 학사 학위 필수
- 학력과 전문 경력의 동등한 조합을 고려할 수 있음
- 프로세스 개선, 품질 관리 또는 데이터 분석 분야에서 최소 2년의 경력
- 관련 경력 6년 이상은 학사 학위를 대체할 수 있음
- 뛰어난 분석, 계획, 구두 및 서면 의사소통 능력
- 분석, 보고서 및 설득력 있는 데이터 시각화를 개발하는 능력
- 복잡한 분석 결과와 개념을 다양한 대상에게 설명하는 능력
- 의미 있는 추세를 파악하고 기술 도구로 조사하는 능력
- 변화를 관리할 때의 건전한 판단력과 적응력
- 일관되게 마감일을 준수하는 능력
- 모든 관리 수준과 협업하고 부서 간 협력하는 능력
- CPT, ICD-10, 수익, 서비스 장소, 진단 및 청구 코드 지식 보유 시 우대
- PC 활용 능력 필수, 특히 Excel
- Excel, Access, Outlook, Word 및 Visio 숙련
- 의료 서비스 제공 체계에 대한 이해
- 청구, 승인, 고객 설문, 품질 지표 및 프로세스 개선 방법에 대한 지식
- 자기 주도적으로 업무를 수행하는 방식
- 최소한의 감독하에 업무를 수행하는 능력
- Genesys Cloud 경험 우대
복리후생
- 단기 인센티브 기회가 제공될 수 있음
- 종합 복리후생 패키지
- 건강, 생명, 자율 선택형 및 기타 복리후생 옵션
- 신체적, 정신적, 정서적, 재정적 웰빙을 지원하도록 설계된 복리후생과 특전
- 금연 직장