Magellan Health arbejder inden for sundhedspleje og sundhedsforsikring med fokus på adfærdsmæssig sundhed, managed care og koordinering af behandling. Arbejdet omfatter klinisk behandlingsstyring, tjenester inden for adfærdsmæssig sundhed, behandlingsstøtte til psykiske lidelser og rusmiddelrelaterede tilstande samt rådgivningsprogrammer for militærfamilier og andre institutionelle kunder. Regionale programmer som Magellan Hawai‘i og Magellan of New Mexico afspejler organisationens rolle i at levere og koordinere behandling på tværs af forskellige lokalsamfund og sundhedssystemer.
Analytiker inden for driftsforretning – Magellan Health (fjernarbejde)
Understøt Magellan Healths sundhedsdrift gennem tværgående analyse, rapportering og procesforbedring. Udvikl bemandingsmodeller, resultatmål og driftsindsigter til ledelsen.
USA58.440 $ – 93.500 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskForretningsdriftBeskrivelse
- Være et centralt bindeled mellem ikke-klinisk drift, økonomi og analyse
- Lede tværgående initiativer inden for forretning, løbende forbedringer og kvalitetsforbedringer
- Udarbejde analyser og rapporter med tydelige datavisualiseringer til forskellige målgrupper
- Planlægge, føre tilsyn med og måle store tværgående projekter samt daglige resultatmål
- Bidrage med ekspertise inden for rapportering og vejledning om procesforbedring
- Måle og analysere program- og projektresultater sammen med ledelsen og direktionen
- Hjælpe projektledere med at definere processer, databehov, krav og arbejdsprocedurer
- Analysere tendenser og bidrage til at gennemføre økonomiske og driftsmæssige anbefalinger
- Indsamle, analysere og fortolke kvalitative og kvantitative data, herunder en indledende årsagsanalyse
- Understøtte undersøgende analyser og datakonsolidering fra kilder om godkendelser, erstatningskrav, telefoner og HR
- Dokumentere arbejdsgange sammen med fageksperter for at forbedre driftens effektivitet og virkningsfuldhed
- Dokumentere, understøtte og lancere analyser af driftsresultater ved hjælp af forskellige computerværktøjer
- Oprette analytiske visninger, der tydeliggør historiske driftsresultater for ledelsen
- Samarbejde med Workforce Management om fleksible bemandingsmodeller for driften
- Udføre ad hoc-analyser på tværs af forskellige tidsrammer og kompleksitetsniveauer
- Understøtte tilgængelige værktøjer til måling, styring og rapportering af effektiviteten i kundeoplevelsen
- Dokumentere driftsmål og bidrage til at definere undersøgelsesspørgsmål og metoder
- Evaluere processer og arbejdsgange, forbedre centrale mål og præsentere resultater tydeligt
- Give rettidige opdateringer om leverancer
- Arbejde på tværs af organisationen for at forbedre effektivitet og virkningsfuldhed
- Hjælpe med at udvikle scripts til brugergodkendelsestest og testplaner
- Understøtte oplæring, kommunikation, præsentationer og projektdokumentation
Krav
- Bachelorgrad kræves
- Tilsvarende kombinationer af uddannelse og erhvervserfaring kan komme i betragtning
- Mindst 2 års erfaring med procesforbedring, kvalitetsstyring eller dataanalyse
- Seks eller flere års relevant erfaring kan erstatte en bachelorgrad
- Stærke analytiske, planlægningsmæssige samt mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Evne til at udarbejde analyser, rapporter og overbevisende datavisualiseringer
- Evne til at forklare komplekse analytiske resultater og begreber for forskellige målgrupper
- Evne til at identificere meningsfulde tendenser og undersøge dem med teknologiske værktøjer
- God dømmekraft og tilpasningsevne ved forandringer
- Evne til konsekvent at overholde deadlines
- Evne til at samarbejde med ledere på alle niveauer og på tværs af afdelinger
- Kendskab til CPT-, ICD-10-, omsætnings-, serviceplacerings-, diagnose- og faktureringskoder er en fordel
- Gode pc-kundskaber kræves, især i Excel
- Gode færdigheder i Excel, Access, Outlook, Word og Visio
- Forståelse af sundhedsvæsenet
- Kendskab til erstatningskrav, godkendelser, kundeundersøgelser, kvalitetsmål og metoder til procesforbedring
- Selvstændig tilgang til arbejdet
- Evne til at arbejde med minimal supervision
- Erfaring med Genesys Cloud foretrækkes
Fordele
- Der kan være mulighed for kortsigtede incitamenter
- Omfattende fordelspakke
- Muligheder for sundheds-, livs-, frivillige og andre fordele
- Fordele og personalegoder, der er udformet til at understøtte fysisk, mental, følelsesmæssig og økonomisk trivsel
- Tobaksfri arbejdsplads