Magellan Health verkar inom hälso- och sjukvård samt sjukförsäkring, med fokus på beteendehälsa, styrd vård och vårdsamordning. Verksamheten omfattar klinisk vårdhantering, tjänster inom beteendehälsa, behandlingsstöd för psykisk ohälsa och substansbrukstillstånd samt rådgivningsprogram för militärfamiljer och andra institutionella kunder. Regionala program som Magellan Hawai‘i och Magellan of New Mexico speglar organisationens roll i att tillhandahålla och samordna vård i olika samhällen och hälso- och sjukvårdssystem.
Analytiker inom verksamhetsdrift – Magellan Health (distansarbete)
Stöd Magellan Healths vårdverksamhet genom tvärfunktionell analys, rapportering och processförbättring. Utveckla bemanningsmodeller, resultatmått och verksamhetsinsikter för ledningen.
USA58 440 $ – 93 500 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaAffärsverksamhetBeskrivning
- Vara en viktig kontakt mellan icke-klinisk verksamhet, ekonomi och analys
- Leda tvärfunktionella initiativ inom verksamhet, kontinuerlig förbättring och kvalitetsförbättring
- Ta fram analyser och rapporter med tydliga datavisualiseringar för olika målgrupper
- Planera, övervaka och mäta stora tvärfunktionella projekt samt dagliga resultatmått
- Bidra med rapporteringskompetens och vägledning inom processförbättring
- Mäta och analysera program- och projektresultat tillsammans med ledning och företagsledning
- Hjälpa projektledare att definiera processer, databehov, krav och arbetsrutiner
- Analysera trender och bidra till genomförandet av ekonomiska och verksamhetsrelaterade rekommendationer
- Samla in, analysera och tolka kvalitativa och kvantitativa data, inklusive en inledande grundorsaksanalys
- Stödja utforskande analyser och sammanställning av data från källor för behörigheter, ersättningsanspråk, telefonsamtal och HR
- Dokumentera arbetsflöden tillsammans med ämnesexperter för att förbättra verksamhetens effektivitet och ändamålsenlighet
- Dokumentera, stödja och lansera analyser av verksamhetens resultat med olika datorverktyg
- Skapa analytiska vyer som tydliggör historiska verksamhetsresultat för ledningen
- Samarbeta med Workforce Management kring anpassningsbara bemanningsmodeller för verksamheten
- Genomföra ad hoc-analyser med varierande tidsramar och komplexitetsnivåer
- Stödja lättillgängliga verktyg för att mäta, hantera och rapportera kundupplevelsens effektivitet
- Dokumentera verksamhetsmått och bidra till att definiera studiefrågor och metoder
- Utvärdera processer och arbetsflöden, förbättra viktiga mått och presentera resultaten tydligt
- Ge aktuella uppdateringar om leveranser
- Arbeta i hela organisationen för att förbättra effektivitet och ändamålsenlighet
- Bidra till att utveckla skript för användaracceptanstester och testplaner
- Stödja utbildning, kommunikation, presentationer och projektdokumentation
Krav
- Kandidatexamen krävs
- Motsvarande kombinationer av utbildning och yrkeserfarenhet kan beaktas
- Minst 2 års erfarenhet av processförbättring, kvalitetsstyrning eller dataanalys
- Minst sex års relevant erfarenhet kan ersätta en kandidatexamen
- Stark analytisk, planerande samt muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- Förmåga att ta fram analyser, rapporter och övertygande datavisualiseringar
- Förmåga att förklara komplexa analytiska resultat och begrepp för olika målgrupper
- Förmåga att identifiera betydelsefulla trender och undersöka dem med tekniska verktyg
- Gott omdöme och anpassningsförmåga vid förändringar
- Förmåga att konsekvent hålla deadlines
- Förmåga att samarbeta med chefer på alla nivåer och över avdelningsgränser
- Kunskap om CPT-, ICD-10-, intäkts-, vårdplats-, diagnos- och faktureringskoder är meriterande
- God datorvana krävs, särskilt i Excel
- Goda kunskaper i Excel, Access, Outlook, Word och Visio
- Förståelse för hälso- och sjukvårdssystemet
- Kunskap om ersättningsanspråk, behörigheter, kundundersökningar, kvalitetsmått och metoder för processförbättring
- Självständigt arbetssätt
- Förmåga att arbeta med minimal handledning
- Erfarenhet av Genesys Cloud är meriterande
Förmåner
- Möjligheter till kortsiktiga incitament kan finnas
- Omfattande förmånspaket
- Alternativ för hälso-, liv-, frivilliga och andra förmåner
- Förmåner och fördelar utformade för att stödja fysiskt, mentalt, emotionellt och ekonomiskt välbefinnande
- Tobaksfri arbetsplats