Brown & Brown Insurance je nezávislá poisťovacia maklérska a spoločnosť zaoberajúca sa riadením rizík, ktorá poskytuje služby jednotlivcom a podnikom. Spoločnosť bola založená v roku 1939 a prostredníctvom siete viac ako 500 pobočiek poskytuje osobné a komerčné poistenie, zamestnanecké benefity a celoštátne poistné programy. S viac ako 10 000 zamestnancami pôsobí v sektore financií a poisťovníctva a vo svojej pracovnej kultúre kladie dôraz na rozmanitosť, inklúziu a pocit spolupatričnosti. Brown & Brown Insurance je verejne obchodovaná spoločnosť na Newyorskej burze cenných papierov pod tickerom BRO a rozširuje sa prostredníctvom disciplinovanej stratégie fúzií a akvizícií.
Manažér klientov, skupinové poistenie (práca na diaľku – Spojené štáty)
Riadenie dodávok pre klientov skupinového poistenia, analýz plánov, obnov zmlúv a riešenia problémov pre Brown & Brown Insurance. Poskytovanie poradenstva klientom a account manažérom prostredníctvom odporúčaní, auditov a podpory implementácie.
Popis
- Zodpovedať za pridelené dodávky v rámci služieb klientom a podporovať klientsku stratégiu prostredníctvom analýz, odporúčaní a realizácie.
- Spolupracovať so senior account manažérmi a account manažérmi pri realizácii stratégie pre pridelené klientské účty.
- Udržiavať klientsku dokumentáciu, riadiť úlohy a dodávky, odpovedať na otázky a aktualizovať projektové plány.
- Vypracúvať RFP a RFI, koordinovať ponuky poisťovateľov, pripravovať výkonné zhrnutia, sledovať harmonogramy a podporovať implementáciu.
- Udržiavať návrhy plánov, procesné mapy, sadzby, dokumenty k plánom a informácie o klientoch aktuálne v klientskej databáze.
- Kontrolovať potvrdenia a zmluvy, analyzovať návrhy plánov a vykonávať porovnávanie s trhom.
- Podporovať audity klientskych poistných udalostí, uplatňovať auditné kritériá, sumarizovať zistenia a prezentovať poznatky a odporúčania.
- Vyhodnocovať problémy, podľa možnosti ich riešiť a v prípade potreby ich eskalovať.
- Posilňovať pracovné vzťahy s account manažérmi, senior account manažérmi, klientmi a poisťovateľmi.
- Usmerňovať klientov pri poistných plánoch, posudzovať možnosti, interpretovať údaje a trhové porovnania a formulovať odporúčania.
- Koordinovať zdroje na riešenie obáv klientov, pričom samostatne určovať priority potrieb a vyberať riešenia.
- Zúčastňovať sa na klientskych stretnutiach a poskytovať konzultácie.
- Využívať odborné znalosti skupinového poistenia na zodpovedanie otázok o plánoch a riešenie problémov klientov.
Požiadavky
- Vyžaduje sa bakalárske vzdelanie.
- Aspoň päť rokov skúseností na porovnateľnej pozícii v oblasti skupinového poistenia a na porovnateľnej úrovni.
- Pokročilé znalosti krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti, programov pracovného voľna, životného poistenia, poistenia pre prípad úrazu a náhodného úmrtia, dobrovoľných benefitov, zubného poistenia a poistenia zraku.
- Pokročilé technické znalosti zmlúv, návrhov poistných plánov, procesov poistných udalostí a možností dodávateľov.
- Vynikajúce medziľudské, písomné a ústne komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Znalosť aplikácií Microsoft Office.
- Schopnosť pracovať samostatne aj tímovo vo virtuálnom prostredí.
- Vysoká organizovanosť a zmysel pre detail, schopnosť určovať priority pri konkurenčných úlohách, riadiť viacero projektov a dodržiavať prísne termíny a očakávania týkajúce sa času spracovania.
- Schopnosť budovať dôveryhodnosť u zainteresovaných strán a klientov prostredníctvom sebavedomej komunikácie a konania založeného na integrite.
- Proaktívny prístup s jasným vlastníctvom úloh a ďalších krokov.
- Platná licencia pre životné, úrazové a zdravotné poistenie alebo ochota získať ju v štáte bydliska počas prvých šiestich mesiacov zamestnania.
- Skúsenosti so Salesforce sú výhodou.
Benefity
- Zdravotné, zubné, očné, životné a invalidné poistenie.
- Program nákupu akcií pre zamestnancov, 401(k), pomoc so študentskými pôžičkami a náhrada nákladov na školné.
- Bezplatné služby v oblasti duševného zdravia a rozšírené asistenčné služby.
- Platené voľno.
- Platené sviatky.
- Zľavy u preferovaných partnerov.