Brown & Brown Insurance je nezávislý pojišťovací makléř a společnost zaměřená na řízení rizik, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům. Společnost byla založena v roce 1939 a prostřednictvím sítě více než 500 poboček nabízí osobní a komerční pojištění, zaměstnanecké benefity a celostátní pojistné programy. Zaměstnává více než 10 000 lidí, působí ve finančním a pojišťovacím sektoru a ve své firemní kultuře klade důraz na rozmanitost, inkluzi a pocit sounáležitosti. Brown & Brown Insurance je veřejně obchodovaná společnost, jejíž akcie se obchodují na Newyorské burze cenných papírů pod symbolem BRO. Společnost expandovala díky promyšlené strategii fúzí a akvizic.
Account Manager pro skupinové pojištění (práce na dálku – Spojené státy)
Řiďte klientské služby v oblasti skupinového pojištění, analýzu plánů, obnovy smluv a řešení problémů pro Brown & Brown Insurance. Poskytujte klientům a Account Executiveům poradenství prostřednictvím doporučení, auditů a podpory implementace.
Popis
- Odpovídejte za plnění přidělených klientských služeb a podporujte klientskou strategii prostřednictvím analýz, doporučení a realizace.
- Spolupracujte se seniorními Account Managery a Account Managery na realizaci strategie pro přidělené klientské účty.
- Udržujte klientské záznamy, řiďte úkoly a výstupy, odpovídejte na dotazy a udržujte projektové plány aktuální.
- Vytvářejte RFP a RFI, koordinujte nabídky pojistitelů, připravujte shrnutí pro vedení, sledujte harmonogramy a podporujte implementaci.
- Udržujte v klientské databázi aktuální návrhy plánů, procesní mapy, sazby, dokumenty plánů a informace o klientech.
- Kontrolujte certifikáty a smlouvy, analyzujte návrhy plánů a provádějte benchmarking.
- Podporujte audity klientských pojistných událostí, uplatňujte auditní kritéria, shrnujte zjištění a prezentujte poznatky a doporučení.
- Vyhodnocujte problémy, pokud možno je řešte a v případě potřeby eskalujte.
- Posilujte pracovní vztahy s Account Executivy, seniorními Account Managery, klienty a pojistiteli.
- Veďte klienty v oblasti pojistných plánů, posuzujte možnosti, interpretujte data a tržní srovnání a formulujte doporučení.
- Koordinujte zdroje pro řešení klientských problémů, samostatně určujte priority a vybírejte řešení.
- Účastněte se klientských schůzek a poskytujte konzultace.
- Využívejte odborné znalosti skupinového pojištění k zodpovídání dotazů k plánům a řešení klientských problémů.
Požadavky
- Požadujeme bakalářský titul.
- Nejméně pět let zkušeností na srovnatelné pozici a úrovni v oblasti skupinového pojištění.
- Pokročilá znalost krátkodobého a dlouhodobého pojištění pracovní neschopnosti, programů dovolené, životního pojištění, AD&D, dobrovolných benefitů, zubního pojištění a pojištění zraku.
- Pokročilé technické znalosti smluv, návrhu plánů, procesů likvidace pojistných událostí a možností dodavatelů.
- Vynikající interpersonální, písemné a ústní komunikační a prezentační dovednosti.
- Dobrá znalost aplikací Microsoft Office.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu ve virtuálním prostředí.
- Výborná organizace a smysl pro detail, schopnost stanovovat priority při souběhu úkolů, řídit více projektů a dodržovat přísné termíny a očekávané lhůty zpracování.
- Schopnost budovat důvěryhodnost u zainteresovaných stran a klientů prostřednictvím sebevědomé komunikace a jednání založeného na integritě.
- Proaktivní přístup s jasnou odpovědností za úkoly a další kroky.
- Platná licence pro životní, úrazové a zdravotní pojištění nebo ochota získat licenci ve státě bydliště během prvních šesti měsíců zaměstnání.
- Zkušenost se Salesforce je výhodou.
Benefity
- Zdravotní a léková péče, zubní pojištění, pojištění zraku, životní pojištění a pojištění pracovní neschopnosti.
- Program nákupu akcií zaměstnanci, plán 401(k), pomoc se splácením studentských půjček a úhrada školného.
- Bezplatné služby v oblasti duševního zdraví a rozšířené asistenční služby.
- Placené volno.
- Placené svátky.
- Slevy u vybraných partnerů.