Brown & Brown Insurance는 개인과 기업을 대상으로 서비스를 제공하는 독립 보험 중개 및 위험 관리 회사입니다. 1939년에 설립된 이 회사는 500곳이 넘는 지점 네트워크를 통해 개인 보험, 기업 보험, 직원 복리후생 및 전국 단위 보험 프로그램을 제공합니다. 10,000명이 넘는 직원이 근무하고 있으며 금융 및 보험 분야에서 사업을 운영하고, 직장 문화에서 다양성, 포용성 및 소속감을 중시합니다. Brown & Brown Insurance는 뉴욕증권거래소에 티커 BRO로 상장되어 있으며, 체계적인 인수합병 전략을 통해 사업을 확장해 왔습니다.
단체보험 어카운트 매니저(원격 근무—미국)
Brown & Brown Insurance의 단체보험 고객 산출물, 플랜 분석, 갱신 및 문제 해결을 담당합니다. 제안, 감사 및 도입 지원을 통해 고객과 어카운트 임원에게 자문을 제공합니다.
설명
- 담당 고객 서비스 산출물을 관리하고 분석, 제안 및 실행을 통해 고객 전략을 지원합니다.
- 시니어 어카운트 매니저 및 어카운트 매니저와 협력하여 담당 고객 계정의 전략을 실행합니다.
- 고객 기록을 유지하고, 업무와 산출물을 관리하며, 문의에 응답하고, 프로젝트 계획을 최신 상태로 유지합니다.
- RFP와 RFI를 작성하고, 보험사 제안을 조율하며, 경영진 요약을 작성하고, 일정을 추적하며, 도입을 지원합니다.
- 고객 데이터베이스의 플랜 설계, 프로세스 맵, 요율, 플랜 문서 및 고객 정보를 최신 상태로 유지합니다.
- 증서와 계약을 검토하고, 플랜 설계를 분석하며, 벤치마킹을 수행합니다.
- 고객 보험금 청구 감사를 지원하고, 감사 기준을 적용하며, 결과를 요약하고, 인사이트와 권고안을 제시합니다.
- 문제를 평가하고 가능한 경우 해결하며, 적절한 경우 사안을 에스컬레이션합니다.
- 어카운트 임원, 시니어 어카운트 매니저, 고객 및 보험사와의 업무 관계를 강화합니다.
- 고객에게 보험 플랜을 안내하고, 선택지를 평가하며, 데이터와 시장 벤치마크를 해석하고, 권고안을 수립합니다.
- 고객의 우려를 해결하기 위한 자원을 조율하는 동시에 요구사항의 우선순위를 독립적으로 정하고 해결책을 선택합니다.
- 고객 회의에 참석하고 자문을 제공합니다.
- 단체보험 전문성을 활용하여 플랜 관련 질문에 답하고 고객 문제를 해결합니다.
지원 자격
- 학사 학위가 필요합니다.
- 유사한 단체보험 직무 및 직급에서 최소 5년의 경력이 필요합니다.
- 단기 및 장기 장애보험, 휴가 프로그램, 생명보험, AD&D, 자발적 복리후생, 치과보험 및 시력보험에 대한 고급 지식이 필요합니다.
- 계약, 플랜 설계, 보험금 청구 절차 및 공급업체 역량에 대한 고급 기술 지식이 필요합니다.
- 뛰어난 대인관계 능력과 서면·구두 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 능력이 필요합니다.
- Microsoft Office 애플리케이션을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 가상 환경에서 독립적으로 또한 협업하여 근무할 수 있어야 합니다.
- 조직력이 뛰어나고 세부 사항에 주의를 기울이며, 상충하는 업무의 우선순위를 정하고 여러 프로젝트를 관리하며 엄격한 마감일과 처리 시간 요건을 충족할 수 있어야 합니다.
- 자신감 있고 진정성 있는 커뮤니케이션과 행동을 통해 이해관계자와 고객의 신뢰를 구축할 수 있어야 합니다.
- 업무와 다음 단계를 명확히 소유하고 주도적으로 추진해야 합니다.
- 유효한 생명·상해·건강 보험 라이선스를 보유하거나, 입사 후 첫 6개월 이내에 거주 주에서 취득할 의향이 있어야 합니다.
- Salesforce 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 의료/처방약, 치과, 시력, 생명 및 장애 보험.
- 직원 주식 매입 제도, 401(k), 학자금 대출 지원 및 학비 환급.
- 무료 정신 건강 서비스 및 강화된 권익 옹호 서비스.
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 제휴 파트너 할인.