A Brown & Brown Insurance é uma corretora de seguros independente e uma empresa de gestão de riscos que atende pessoas físicas e empresas. Fundada em 1939, oferece seguros pessoais e comerciais, benefícios para funcionários e programas nacionais de seguros por meio de uma rede com mais de 500 localidades. Com uma força de trabalho de mais de 10.000 funcionários, a empresa atua nos setores financeiro e de seguros e valoriza a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertencimento em sua cultura organizacional. A Brown & Brown Insurance é listada na Bolsa de Valores de Nova York sob o código BRO e se expandiu por meio de uma estratégia disciplinada de fusões e aquisições.
Gerente de contas, seguros coletivos (remoto - Estados Unidos)
Gerencie entregas para clientes de seguros coletivos, análise de planos, renovações e resolução de problemas para a Brown & Brown Insurance. Oriente clientes e executivos de contas por meio de recomendações, auditorias e suporte à implementação.
Descrição
- Assuma a responsabilidade pelas entregas de serviços aos clientes designados e apoie a estratégia dos clientes por meio de análise, recomendações e execução.
- Trabalhe em parceria com gerentes seniores de contas e gerentes de contas para executar a estratégia das contas de clientes designadas.
- Mantenha os registros dos clientes, gerencie tarefas e entregas, responda a consultas e mantenha os planos de projeto atualizados.
- Desenvolva RFPs e RFIs, coordene propostas de seguradoras, prepare resumos executivos, acompanhe cronogramas e apoie a implementação.
- Mantenha atualizados no banco de dados do cliente os desenhos dos planos, mapas de processos, tarifas, documentos dos planos e informações dos clientes.
- Revise certificados e contratos, analise desenhos de planos e realize benchmarking.
- Apoie auditorias de sinistros dos clientes, aplique critérios de auditoria, resuma as conclusões e apresente análises e recomendações.
- Avalie problemas, resolva-os quando possível e encaminhe as questões conforme apropriado.
- Fortaleça os relacionamentos de trabalho com executivos de contas, gerentes seniores de contas, clientes e seguradoras.
- Oriente os clientes sobre planos de seguros, avalie opções, interprete dados e referências de mercado e formule recomendações.
- Coordene recursos para atender às preocupações dos clientes, priorizando as necessidades de forma independente e selecionando soluções.
- Participe de reuniões com clientes e preste consultoria.
- Use sua experiência em seguros coletivos para responder a perguntas sobre os planos e resolver problemas dos clientes.
Requisitos
- É necessário ter bacharelado.
- Pelo menos cinco anos de experiência em uma função e nível comparáveis em seguros coletivos.
- Conhecimento avançado sobre incapacidade de curto e longo prazo, programas de licenças, seguro de vida, morte acidental e desmembramento, benefícios voluntários, seguro odontológico e oftalmológico.
- Conhecimento técnico avançado de contratos, desenho de planos, processos de sinistros e capacidades de fornecedores.
- Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação escrita e verbal e de apresentação.
- Proficiência em aplicativos do Microsoft Office.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente virtual.
- Perfil altamente organizado e atento aos detalhes, com capacidade de priorizar trabalhos concorrentes, gerenciar vários projetos e cumprir prazos rigorosos e expectativas de tempo de resposta.
- Capacidade de criar credibilidade com partes interessadas e clientes por meio de comunicação e ações confiantes e orientadas pela integridade.
- Abordagem proativa, com responsabilidade clara pelas tarefas e pelos próximos passos.
- Licença ativa de Vida, Acidentes e Saúde, ou disposição para obtê-la no estado de residência nos primeiros seis meses de emprego.
- Experiência com Salesforce é preferencial.
Benefícios
- Seguro médico e de medicamentos, odontológico, oftalmológico, de vida e de incapacidade.
- Plano de compra de ações para funcionários, 401(k), assistência para empréstimos estudantis e reembolso de mensalidades.
- Serviços gratuitos de saúde mental e de suporte ampliado.
- Folga remunerada.
- Feriados remunerados.
- Descontos com parceiros preferenciais.