Brown & Brown Insurance adalah perusahaan pialang asuransi independen dan manajemen risiko yang melayani individu serta bisnis. Didirikan pada tahun 1939, perusahaan ini menyediakan asuransi pribadi dan komersial, tunjangan karyawan, serta program asuransi nasional melalui jaringan lebih dari 500 lokasi. Dengan lebih dari 10.000 karyawan, perusahaan ini beroperasi di sektor keuangan dan asuransi serta menekankan keberagaman, inklusi, dan rasa memiliki dalam budaya kerja. Brown & Brown Insurance diperdagangkan secara publik di Bursa Efek New York dengan ticker BRO dan telah berkembang melalui strategi merger dan akuisisi yang disiplin.
Manajer Akun, Asuransi Kelompok (Jarak Jauh - Amerika Serikat)
Mengelola penyampaian layanan klien asuransi kelompok, analisis program, pembaruan polis, dan penyelesaian masalah untuk Brown & Brown Insurance. Memberikan saran kepada klien dan Eksekutif Akun melalui rekomendasi, audit, dan dukungan implementasi.
Deskripsi
- Mengelola penyampaian layanan klien yang ditugaskan serta mendukung strategi klien melalui analisis, rekomendasi, dan pelaksanaan.
- Bermitra dengan Manajer Akun Senior dan Manajer Akun untuk menjalankan strategi bagi akun klien yang ditugaskan.
- Memelihara catatan klien, mengelola tugas dan penyampaian layanan, menanggapi pertanyaan, serta memastikan rencana proyek selalu diperbarui.
- Menyusun RFP dan RFI, mengoordinasikan proposal perusahaan asuransi, menyiapkan Ringkasan Eksekutif, melacak jadwal, dan mendukung implementasi.
- Memastikan desain program, peta proses, tarif, dokumen program, dan informasi klien selalu diperbarui dalam basis data klien.
- Meninjau sertifikat dan kontrak, menganalisis desain program, serta melakukan pembandingan.
- Mendukung audit klaim klien, menerapkan kriteria audit, merangkum temuan, serta menyajikan wawasan dan rekomendasi.
- Mengevaluasi masalah, menyelesaikannya jika memungkinkan, dan meneruskan masalah sebagaimana mestinya.
- Memperkuat hubungan kerja dengan Eksekutif Akun, Manajer Akun Senior, klien, dan perusahaan asuransi.
- Membimbing klien mengenai program asuransi, menilai pilihan, menafsirkan data dan tolok ukur pasar, serta merumuskan rekomendasi.
- Mengoordinasikan sumber daya untuk menangani kekhawatiran klien sambil secara mandiri menentukan prioritas kebutuhan dan memilih solusi.
- Berpartisipasi dalam pertemuan klien dan memberikan konsultasi.
- Menggunakan keahlian asuransi kelompok untuk menjawab pertanyaan tentang program dan menyelesaikan masalah klien.
Persyaratan
- Gelar sarjana diperlukan.
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam peran dan tingkat yang sebanding di bidang Asuransi Kelompok.
- Pengetahuan tingkat lanjut tentang disabilitas jangka pendek dan jangka panjang, program cuti, asuransi jiwa, AD&D, tunjangan sukarela, perawatan gigi, dan penglihatan.
- Pengetahuan teknis tingkat lanjut tentang kontrak, desain program, proses klaim, dan kemampuan vendor.
- Keterampilan interpersonal, komunikasi tertulis dan lisan, serta presentasi yang kuat.
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan virtual.
- Sangat terorganisasi dan berorientasi pada detail, dengan kemampuan memprioritaskan pekerjaan yang bersaing, mengelola banyak proyek, serta memenuhi tenggat waktu dan ekspektasi penyelesaian yang ketat.
- Mampu membangun kredibilitas dengan pemangku kepentingan dan klien melalui komunikasi serta tindakan yang percaya diri dan berintegritas.
- Memiliki pendekatan proaktif dengan kepemilikan tugas dan langkah berikutnya yang jelas.
- Memiliki Lisensi Jiwa, Kecelakaan, dan Kesehatan yang aktif, atau bersedia mendapatkannya di negara bagian tempat tinggal dalam enam bulan pertama bekerja.
- Pengalaman menggunakan Salesforce lebih disukai.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan/obat resep, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas.
- Program pembelian saham karyawan, 401(k), bantuan pinjaman mahasiswa, dan penggantian biaya pendidikan.
- Layanan kesehatan mental gratis dan layanan advokasi yang ditingkatkan.
- Cuti berbayar.
- Hari libur berbayar.
- Diskon dari mitra pilihan.