Brown & Brown Insurance یک شرکت مستقل کارگزاری بیمه و مدیریت ریسک است که به افراد و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۹۳۹ تأسیس شده است، از طریق شبکه‌ای متشکل از بیش از ۵۰۰ شعبه، بیمه شخصی و تجاری، مزایای کارکنان و برنامه‌های بیمه ملی ارائه می‌کند. این شرکت با بیش از ۱۰٬۰۰۰ کارمند در بخش‌های مالی و بیمه فعالیت دارد و در فرهنگ محیط کار خود بر تنوع، فراگیری و احساس تعلق تأکید می‌کند. Brown & Brown Insurance با نماد BRO در بورس نیویورک به‌صورت عمومی پذیرفته شده و از طریق راهبردی منضبط در زمینه ادغام و تملک گسترش یافته است.
مدیر حساب، بیمه گروهی (دورکاری - ایالات متحده)
تحویل‌دادنی‌های مشتری، تحلیل طرح، تمدید و حل مسائل بیمه گروهی را برای Brown & Brown Insurance مدیریت کنید. با ارائه پیشنهادها، ممیزی‌ها و پشتیبانی از اجرا، به مشتریان و مدیران حساب مشاوره دهید.
توضیحات
- مسئولیت تحویل‌دادنی‌های خدمات مشتریان را بر عهده بگیرید و از راه تحلیل، ارائه پیشنهاد و اجرا، از راهبرد مشتری پشتیبانی کنید.
- برای ارائه راهبرد حساب‌های مشتریان تعیین‌شده، با مدیران ارشد حساب و مدیران حساب همکاری کنید.
- سوابق مشتریان را نگهداری کنید، وظایف و تحویل‌دادنی‌ها را مدیریت کنید، به پرسش‌ها پاسخ دهید و برنامه‌های پروژه را به‌روز نگه دارید.
- RFP و RFI تهیه کنید، پیشنهادهای شرکت‌های بیمه را هماهنگ کنید، خلاصه‌های اجرایی آماده کنید، زمان‌بندی‌ها را پیگیری کنید و از اجرا پشتیبانی کنید.
- طراحی طرح، نقشه‌های فرایند، نرخ‌ها، اسناد طرح و اطلاعات مشتری را در پایگاه داده مشتری به‌روز نگه دارید.
- گواهی‌ها و قراردادها را بررسی کنید، طراحی طرح‌ها را تحلیل کنید و معیارسنجی انجام دهید.
- از ممیزی ادعاهای مشتری پشتیبانی کنید، معیارهای ممیزی را به کار ببرید، یافته‌ها را خلاصه کنید و بینش‌ها و پیشنهادها را ارائه دهید.
- مسائل را ارزیابی کنید، در صورت امکان حل کنید و در صورت لزوم موضوعات را ارجاع دهید.
- روابط کاری با مدیران حساب، مدیران ارشد حساب، مشتریان و شرکت‌های بیمه را تقویت کنید.
- مشتریان را درباره طرح‌های بیمه راهنمایی کنید، گزینه‌ها را ارزیابی کنید، داده‌ها و معیارهای بازار را تفسیر کنید و پیشنهادها را تدوین کنید.
- برای رسیدگی به نگرانی‌های مشتری منابع را هماهنگ کنید و در عین حال نیازها را به‌طور مستقل اولویت‌بندی کرده و راه‌حل‌ها را انتخاب کنید.
- در جلسات مشتریان شرکت کنید و مشاوره ارائه دهید.
- از تخصص بیمه گروهی برای پاسخ به پرسش‌های مربوط به طرح و حل مسائل مشتریان استفاده کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی الزامی است.
- حداقل پنج سال تجربه در نقش و سطح مشابه بیمه گروهی.
- دانش پیشرفته درباره ناتوانی کوتاه‌مدت و بلندمدت، برنامه‌های مرخصی، بیمه عمر، AD&D، مزایای اختیاری، دندان‌پزشکی و بینایی.
- دانش فنی پیشرفته درباره قراردادها، طراحی طرح، فرایندهای ادعا و قابلیت‌های فروشندگان.
- مهارت‌های قوی بین‌فردی، ارتباطی کتبی و شفاهی و ارائه.
- تسلط بر برنامه‌های Microsoft Office.
- توانایی کار مستقل و مشارکتی در محیط مجازی.
- بسیار منظم و دقیق، با توانایی اولویت‌بندی کارهای رقیب، مدیریت چندین پروژه و رعایت مهلت‌های سخت‌گیرانه و انتظارات مربوط به زمان انجام کار.
- توانایی ایجاد اعتبار نزد ذی‌نفعان و مشتریان از طریق ارتباط و اقدامات مطمئن و مبتنی بر درستکاری.
- رویکردی پیش‌فعال همراه با پذیرش روشن مسئولیت وظایف و گام‌های بعدی.
- دارای مجوز فعال زندگی، حوادث و سلامت، یا آمادگی برای دریافت مجوز در ایالت محل اقامت طی شش ماه نخست استخدام.
- تجربه Salesforce مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- بیمه درمانی/Rx، دندان‌پزشکی، بینایی، عمر و ناتوانی.
- طرح خرید سهام کارکنان، 401(k)، کمک‌هزینه وام دانشجویی و بازپرداخت شهریه.
- خدمات رایگان سلامت روان و حمایت پیشرفته.
- مرخصی با حقوق.
- تعطیلات با حقوق.
- تخفیف شرکای منتخب.