Amplify vyvíja vzdelávacie technológie a učebné osnovy pre vzdelávanie od materskej školy po 12. ročník, ktoré podporujú výučbu čítania a gramotnosti, matematiky a prírodných vied. Jeho portfólio zahŕňa základné programy, ako sú Amplify CKLA, Amplify ELA a Amplify Science; nástroje na hodnotenie a intervenciu vrátane mCLASS, Boost Reading a Boost Math; a digitálne zdroje pre matematiku prostredníctvom Amplify Desmos Math. Spoločnosť poskytuje aj doučovanie a zdroje na profesijné vzdelávanie, vďaka čomu prináša výučbu založenú na výskume vrátane prístupu Science of Reading do digitálnych nástrojov používaných školami, učiteľmi a študentmi.
Koordinátor správy objednávok na diaľku (Spojené štáty)
Koordinujte nové a obnovované objednávky vzdelávacích produktov Amplify pre školy K–12 v práci na diaľku v USA. Spravujte záznamy v Salesforce, zosúlaďujte transakcie a spolupracujte s obchodným tímom, financiami a zákazníkmi pri riešení problémov s objednávkami.
Spojené štáty55 000 $ – 58 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaVšeobecnéPopis
- Kontrolovať a spracúvať nové a obnovované zákaznícke objednávky.
- Udržiavať presné záznamy objednávok v Salesforce zosúladené s údajmi finančného oddelenia.
- Porovnávať objednávky s cenovými ponukami, dobropismi, zmluvami, šekmi, autorizačnými formulármi a platbami kartou.
- Riešiť nezrovnalosti, aby boli objednávky správne.
- Spolupracovať s obchodným tímom pri riešení nesúladov v objednávkach.
- Denne poskytovať aktualizácie o uzavretých, nových a obnovených tržbách.
- Denne kontrolovať výkazy a pracovné fronty a vyhľadávať problémy, ktoré treba eskalovať.
- Koordinovať riešenie problémov s objednávkami s ostatnými tímami.
- Zasielať zákazníkom požadované dokumenty, napríklad vyhlásenia o jedinom zdroji dodávok a registrácie dodávateľa.
- Udržiavať si prehľad o produktoch, službách a cenách spoločnosti Amplify.
- Zdieľať postupy s ostatnými koordinátormi a pomáhať zlepšovať procesy.
- Podporovať projekty naprieč obchodnými tímami.
- Podľa potreby spolupracovať so zákazníkmi na oprave nesprávnych údajov v objednávkach.
- Budovať pracovné vzťahy s tímami predaja, prevádzky, financií a partnerského úspechu.
- Promptne odpovedať na požiadavky zákazníkov.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná prax
- Skúsenosti so zadávaním údajov
- Skúsenosti so zákazníckym servisom
- Znalosť Microsoft Office a Google Workspace, najmä Excelu alebo Tabuliek Google
- Schopnosť plniť denné a týždenné výkonnostné ciele
- Silná motivácia a dôraz na detail
- Proaktívny prístup k riešeniu problémov
- Skúsenosti s dynamickým firemným prostredím s rýchlym rastom
- Skúsenosti so Salesforce
- Dobré komunikačné a prezentačné schopnosti pri interných stretnutiach aj rokovaniach so zákazníkmi
- Výhodou sú skúsenosti z financií alebo podnikania
- Ochota cestovať do ústredia Amplify v New Yorku na osobné zaškolenie alebo príležitostné pracovné návštevy podľa potreby
- Oprávnenie pracovať v USA
- Uchádzači vybraní na prijatie do zamestnania musia absolvovať previerku minulosti
Benefity
- Bonus
- Plán 401(k)
- Zdravotné poistenie
- Zdroje na podporu duševného zdravia
- Základné životné poistenie
- Platené voľno
- Rodičovská dovolenka
- Prístup k rozvojovým programom
- Práca na diaľku