Η Amplify αναπτύσσει εκπαιδευτική τεχνολογία και αναλυτικά προγράμματα για τις τάξεις K–12, με στόχο την υποστήριξη της διδασκαλίας του γραμματισμού, των μαθηματικών και των φυσικών επιστημών. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει βασικά προγράμματα όπως τα Amplify CKLA, Amplify ELA και Amplify Science, εργαλεία αξιολόγησης και παρέμβασης όπως τα mCLASS, Boost Reading και Boost Math, καθώς και ψηφιακούς πόρους μαθηματικών μέσω του Amplify Desmos Math. Η εταιρεία παρέχει επίσης υποστήριξη διδασκαλίας και πόρους επαγγελματικής μάθησης, ενσωματώνοντας σε ψηφιακά εργαλεία που χρησιμοποιούν σχολεία, εκπαιδευτικοί και μαθητές διδασκαλία βασισμένη στην έρευνα, συμπεριλαμβανομένης της Science of Reading.
Συντονιστής Διαχείρισης Παραγγελιών εξ αποστάσεως (Ηνωμένες Πολιτείες)
Συντονίστε νέες παραγγελίες και ανανεώσεις για τα εκπαιδευτικά προϊόντα της Amplify για τάξεις από το νηπιαγωγείο έως τη 12η, σε εξ αποστάσεως θέση στις Ηνωμένες Πολιτείες. Διατηρήστε αρχεία στο Salesforce, αντιπαραβάλλετε συναλλαγές και συνεργαστείτε με τις ομάδες Πωλήσεων και Οικονομικών, καθώς και με πελάτες, για την επίλυση ζητημάτων παραγγελιών.
Ηνωμένες Πολιτείες55.000 $ – 58.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΓενικάΠεριγραφή
- Ελέγχετε και διεκπεραιώνετε νέες παραγγελίες πελατών και παραγγελίες ανανέωσης.
- Διατηρείτε ακριβή τα αρχεία παραγγελιών στο Salesforce και ευθυγραμμισμένα με τα στοιχεία της ομάδας Οικονομικών.
- Αντιπαραβάλλετε παραγγελίες με προσφορές, πιστωτικά υπόλοιπα, συμβάσεις, επιταγές, έντυπα εξουσιοδότησης και πληρωμές με κάρτα.
- Επιλύετε αποκλίσεις για να διασφαλίζετε την ακρίβεια των παραγγελιών.
- Συνεργάζεστε με την ομάδα Πωλήσεων για την επίλυση ασυμφωνιών στις εντολές αγοράς.
- Μοιράζεστε καθημερινές ενημερώσεις για τα έσοδα από ολοκληρωμένες, νέες και ανανεωμένες πωλήσεις.
- Ελέγχετε καθημερινά αναφορές και λίστες εργασιών για να εντοπίζετε ζητήματα που χρειάζονται κλιμάκωση.
- Συντονίζεστε με άλλες ομάδες για την επίλυση προβλημάτων παραγγελιών.
- Στέλνετε στους πελάτες τα έγγραφα που ζητούν, όπως επιστολές αποκλειστικής πηγής και εγγραφές προμηθευτών.
- Παραμένετε ενημερωμένοι για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις τιμές της Amplify.
- Μοιράζεστε πρακτικές με άλλους συντονιστές και συμβάλλετε στη βελτίωση των διαδικασιών.
- Υποστηρίζετε έργα με ομάδες σε όλο το τμήμα Πωλήσεων.
- Συνεργάζεστε με πελάτες για τη διόρθωση ανακριβειών στις παραγγελίες, όταν χρειάζεται.
- Αναπτύσσετε σχέσεις συνεργασίας με τις ομάδες Πωλήσεων, Λειτουργιών, Οικονομικών και Επιτυχίας Συνεργατών.
- Απαντάτε έγκαιρα στα αιτήματα πελατών.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία
- Εμπειρία στην καταχώριση δεδομένων
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Άριστη γνώση Microsoft Office και Google Workspace, ειδικά Excel ή Sheets
- Άνεση στην επίτευξη καθημερινών και εβδομαδιαίων στόχων απόδοσης
- Ισχυρό κίνητρο και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Προδραστική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Εμπειρία σε γρήγορο εταιρικό περιβάλλον υψηλής ανάπτυξης
- Εμπειρία με το Salesforce
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης για εσωτερικές συναντήσεις και συναντήσεις με πελάτες
- Η εμπειρία στα οικονομικά ή στις επιχειρήσεις θεωρείται επιπλέον προσόν
- Δυνατότητα μετάβασης στα κεντρικά γραφεία της Amplify στη Νέα Υόρκη για δια ζώσης ένταξη ή περιστασιακές επισκέψεις εργασίας, όταν χρειάζεται
- Άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Απαιτείται έλεγχος ιστορικού για τους υποψηφίους που θα επιλεγούν για πρόσληψη
Παροχές
- Μπόνους
- Πρόγραμμα 401(k)
- Ασφάλιση υγείας
- Πόροι ψυχικής υγείας
- Βασική ασφάλιση ζωής
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Γονική άδεια
- Πρόσβαση σε προγράμματα ανάπτυξης
- Καθεστώς εξ αποστάσεως εργασίας