Amplify mengembangkan teknologi pendidikan dan kurikulum untuk jenjang K–12 yang dirancang guna mendukung pengajaran literasi, matematika, dan sains. Portofolionya mencakup program inti seperti Amplify CKLA, Amplify ELA, dan Amplify Science; perangkat asesmen dan intervensi termasuk mCLASS, Boost Reading, dan Boost Math; serta sumber daya matematika digital melalui Amplify Desmos Math. Perusahaan ini juga menyediakan sumber daya bimbingan belajar dan pengembangan profesional, dengan menghadirkan pengajaran berbasis penelitian, termasuk Science of Reading, ke dalam perangkat digital yang digunakan oleh sekolah, guru, dan siswa.
Koordinator Manajemen Pesanan Jarak Jauh (Amerika Serikat)
Mengelola pesanan baru dan perpanjangan untuk produk pembelajaran K–12 Amplify dalam peran jarak jauh di AS. Memelihara catatan Salesforce, mencocokkan transaksi, serta bekerja sama dengan tim Penjualan, Keuangan, dan pelanggan untuk menyelesaikan masalah pesanan.
Amerika Serikat$55.000 – $58.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisUmumDeskripsi
- Meninjau dan memproses pesanan pelanggan baru dan perpanjangan.
- Menjaga agar catatan pesanan di Salesforce akurat dan sesuai dengan data Keuangan.
- Mencocokkan pesanan dengan penawaran harga, kredit, kontrak, cek, formulir otorisasi, dan pembayaran kartu.
- Menangani ketidaksesuaian untuk menjaga keakuratan pesanan.
- Bekerja sama dengan tim Penjualan untuk menyelesaikan ketidaksesuaian pesanan pembelian.
- Menyampaikan pembaruan harian tentang pendapatan penjualan yang telah ditutup, baru, dan diperpanjang.
- Meninjau laporan dan antrean kerja setiap hari untuk menemukan masalah yang perlu dieskalasikan.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pesanan.
- Mengirim dokumen yang diminta pelanggan, seperti surat pemasok tunggal dan pendaftaran vendor.
- Terus mengikuti informasi tentang produk, layanan, dan harga Amplify.
- Berbagi praktik kerja dengan sesama koordinator dan membantu menyempurnakan proses.
- Mendukung proyek bersama tim di seluruh bagian Penjualan.
- Bekerja sama dengan pelanggan untuk memperbaiki ketidakakuratan pesanan bila diperlukan.
- Membangun hubungan kerja dengan tim Penjualan, Operasional, Keuangan, dan Kesuksesan Mitra.
- Menanggapi permintaan pelanggan dengan segera.
Persyaratan
- Gelar sarjana atau pengalaman yang setara
- Pengalaman memasukkan data
- Pengalaman dalam layanan pelanggan
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace, terutama Excel atau Sheets
- Nyaman memenuhi target kinerja harian dan mingguan
- Motivasi tinggi dan perhatian terhadap detail
- Proaktif dalam memecahkan masalah
- Pengalaman bekerja di lingkungan perusahaan yang bergerak cepat dan berkembang pesat
- Pengalaman menggunakan Salesforce
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat untuk rapat internal dan dengan pelanggan
- Pengalaman di bidang keuangan atau bisnis menjadi nilai tambah
- Bersedia bepergian ke kantor pusat Amplify di New York untuk orientasi tatap muka atau kunjungan kerja sesekali bila diperlukan
- Memiliki izin kerja di AS
- Pemeriksaan latar belakang diwajibkan bagi kandidat yang terpilih untuk bekerja
Tunjangan
- Bonus
- Program 401(k)
- Asuransi kesehatan
- Sumber daya kesehatan mental
- Asuransi jiwa dasar
- Cuti berbayar
- Cuti orang tua
- Akses ke program pengembangan
- Pengaturan kerja jarak jauh