
تطوّر Amplify تقنيات التعليم والمناهج الدراسية لمرحلة رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر، بهدف دعم تدريس القراءة والكتابة والرياضيات والعلوم. وتشمل محفظة الشركة برامج أساسية مثل Amplify CKLA وAmplify ELA وAmplify Science، وأدوات للتقييم والتدخل مثل mCLASS وBoost Reading وBoost Math، إضافةً إلى موارد رقمية لتعليم الرياضيات من خلال Amplify Desmos Math. كما توفّر الشركة خدمات التدريس الخصوصي وموارد للتعلّم المهني، وتدمج أساليب تدريس مستندة إلى الأبحاث، بما في ذلك علم القراءة، في أدوات رقمية تستخدمها المدارس والمعلمون والطلاب.
منسق إدارة الطلبات عن بُعد (الولايات المتحدة)
نسّق الطلبات الجديدة والمتجددة لمنتجات Amplify التعليمية من الروضة حتى الصف الثاني عشر ضمن وظيفة عن بُعد في الولايات المتحدة. حافظ على سجلات Salesforce، وطابق المعاملات، وتعاون مع فرق المبيعات والمالية والعملاء لحل مشكلات الطلبات.
55,000 US$ – 58,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعامالوصف
- راجع طلبات العملاء الجديدة والمتجددة وعالجها.
- حافظ على دقة سجلات الطلبات في Salesforce واتساقها مع بيانات المالية.
- طابق الطلبات مع عروض الأسعار والأرصدة الدائنة والعقود والشيكات ونماذج التفويض ومدفوعات البطاقات.
- عالج أوجه الاختلاف للحفاظ على دقة الطلبات.
- تعاون مع فريق المبيعات لحل حالات عدم تطابق أوامر الشراء.
- شارك تحديثات يومية عن إيرادات المبيعات المغلقة والجديدة والمتجددة.
- راجع التقارير وقوائم العمل يوميًا لرصد المشكلات التي تستدعي التصعيد.
- نسّق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات الطلبات.
- أرسل للعملاء المستندات المطلوبة، مثل خطابات المصدر الوحيد وتسجيلات الموردين.
- واكب منتجات Amplify وخدماتها وأسعارها.
- تبادل الممارسات مع زملائك المنسقين وساعد على تحسين الإجراءات.
- ادعم المشاريع مع الفرق المختلفة ضمن المبيعات.
- تعاون مع العملاء لتصحيح أخطاء الطلبات عند الحاجة.
- ابنِ علاقات عمل مع فرق المبيعات والعمليات والمالية ونجاح الشركاء.
- استجب لطلبات العملاء بسرعة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة
- خبرة في إدخال البيانات
- خبرة في خدمة العملاء
- إتقان Microsoft Office وGoogle Workspace، ولا سيما Excel أو Sheets
- الارتياح للعمل على تحقيق أهداف الأداء اليومية والأسبوعية
- دافعية عالية واهتمام بالتفاصيل
- نهج استباقي في حل المشكلات
- خبرة في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة وعالية النمو
- خبرة في Salesforce
- مهارات قوية في التواصل والعرض للاجتماعات الداخلية واجتماعات العملاء
- تُعد الخبرة في المالية أو الأعمال ميزة إضافية
- القدرة على السفر إلى المقر الرئيسي لشركة Amplify في نيويورك لإتمام التهيئة الحضورية أو لزيارات عمل عرضية عند الحاجة
- تصريح عمل في الولايات المتحدة
- يُشترط اجتياز فحص الخلفية للمرشحين الذين يقع عليهم الاختيار للتوظيف
المزايا
- مكافأة
- خطة 401(k)
- تأمين صحي
- موارد للصحة النفسية
- تأمين أساسي على الحياة
- إجازة مدفوعة الأجر
- إجازة والدية
- إمكانية الوصول إلى برامج التطوير
- ترتيب عمل عن بُعد