Model 1 Commercial Vehicles работает на пересечении логистики, автомобильной отрасли и консалтинга, предлагая транспортные решения для компаний, связанных с коммерческим транспортом. Заявленные направления деятельности включают индивидуальную настройку транспортных средств, интеграцию технологий и операционную поддержку, ориентированную на практические потребности компаний, управляющих коммерческими перевозками. Профиль компании указывает на междисциплинарную среду, объединяющую автомобильную экспертизу, логистические операции и ориентированную на клиентов консультационную работу.
Менеджер по развитию бизнеса, обслуживание автопарков и национальные клиенты
Model 1 Commercial Vehicles ищет менеджера по развитию бизнеса для расширения национальных клиентов в сфере обслуживания автопарков. Роль включает планирование обслуживания, переговоры о ценах и стратегическое развитие отношений с коммерческими автопарками.
Описание
- Развивать новый бизнес с крупными региональными и национальными операторами автопарков
- Создавать индивидуальные сервисные программы, поддерживающие бесперебойную работу, удержание клиентов и рост розничной выручки
- Поддерживать четкую и последовательную коммуникацию и собирать обратную связь от клиентов
- Выявлять и квалифицировать национальных клиентов и крупных потенциальных заказчиков среди коммерческих автопарков
- Управлять воронками CRM с точными этапами, предполагаемыми датами закрытия и суммами возможностей
- Анализировать автопарки потенциальных клиентов, текущих поставщиков услуг, операционные проблемы и структуры принятия решений о закупках
- Вести процесс продаж от первого контакта и выявления потребностей до выездов на объекты, подготовки предложений, переговоров и заключения сделок
- Создавать планы развития клиентов и увеличивать объем бизнеса в рамках существующих отношений
- Представлять Model 1 на торговых выставках, конференциях по управлению автопарками и мероприятиях для клиентов
- Оценивать потребности автопарков и разрабатывать индивидуальные сервисные решения
- Работать с операционными подразделениями, руководителями сервисных направлений и техническими специалистами над созданием специализированных планов обслуживания
- Фиксировать, оценивать и обновлять планы обслуживания по мере изменения потребностей клиентов
- Готовить ценовые предложения и вести переговоры об условиях контрактов, тарифах и скидках за объем
- Взаимодействовать с финансовым и операционным подразделениями для проверки цен и обеспечения их согласованности
- Выступать главным контактным лицом и ответственным за эскалации по закрепленным клиентам
- Координировать команды диспетчеризации, сервиса и операционной деятельности, чтобы работы были запланированы и выполнены
- Решать эскалированные сервисные вопросы и устранять повторяющиеся проблемы
- Проводить регулярные обзоры бизнеса и развивать отношения на всех уровнях организаций клиентов
- Находить возможности для расширения охвата клиентов и стимулировать рост
- Поддерживать актуальность данных в CRM и предоставлять отчеты по воронке, прогнозам, состоянию клиентов, удержанию и результатам по выручке
- Участвовать в ежегодном планировании работы с клиентами, а также в обсуждении территорий и квот
Требования
- Не менее пяти лет опыта в развитии бизнеса, продажах или управлении клиентами в сфере обслуживания автопарков, коммерческих автомобилей, автомобильного сервиса, транспорта или смежной области
- Подтвержденная способность управлять крупными, многоплощадочными или национальными клиентами, включая переговоры о ценах и контрактах
- Сильные навыки ведения переговоров и опыт создания и согласования моделей ценообразования между регионами или подразделениями
- Высокая организованность, надежность в последующем взаимодействии и способность координировать внутренние команды и внешних заинтересованных лиц
- Уверенные навыки коммуникации и презентации, способность эффективно работать с лицами, принимающими решения на высоком уровне
- Рабочее знание CRM-платформ, таких как Salesforce или HubSpot, а также Microsoft Office и Excel
- Действующие водительские права и готовность регулярно ездить на объекты клиентов и в сервисные центры компании
- Желательно: знакомство с коммерческими автопарками, грузовыми перевозками или техническим обслуживанием и сервисом автомобилей либо наличие соответствующих связей
- Желательно: опыт использования программного обеспечения для обслуживания автопарков, планирования сервиса, диспетчеризации или телематики
- Желательно: знание правил DOT и требований к соблюдению норм для коммерческих автомобилей
- Желательно: степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной дисциплины
- Желательно: опыт продаж национальным или корпоративным клиентам либо управления такими клиентами со структурированными процессами закупок
Преимущества
- Пакет включает медицинское страхование, оплачиваемые праздничные дни и оплату отпуска
- Возможности для продолжения образования
- Наставничество и доступ к профессиональному нетворкингу
- Качественные технологии для поддержки повседневной работы