フリートサービス・全国アカウント担当ビジネス開発マネージャー
Model 1 Commercial Vehicles は、全国規模のフリートサービスアカウントを拡大するビジネス開発マネージャーを募集しています。このポジションでは、サービス計画、価格交渉、商用フリートとの関係拡大を担当します。
仕事内容
- 主要な地域および全国のフリート運営会社との新規ビジネスを開拓する
- 稼働率、顧客維持、リテール収益の成長を支えるカスタマイズされたサービスプログラムを作成する
- 明確で一貫したコミュニケーションを維持し、顧客のフィードバックを収集する
- 全国規模のアカウントおよび大規模な商用フリートの見込み顧客を特定し、評価する
- ステージ、想定成約日、商談金額を正確に管理して CRM パイプラインを運用する
- 見込み顧客のフリート、現在のサービス提供会社、業務上の課題、購買体制を分析する
- 初回アプローチとヒアリングから、訪問、提案、交渉、成約までの営業プロセス全体を担う
- アカウント成長計画を作成し、既存の関係におけるビジネスを拡大する
- 展示会、フリート関連カンファレンス、顧客向けイベントで Model 1 を代表する
- フリートの要件を評価し、最適なサービスソリューションを開発する
- オペレーション、サービス責任者、技術者と連携して専門的なサービス計画を構築する
- アカウントのニーズの変化に応じてサービス計画を記録、評価、更新する
- 価格提案を作成し、契約条件、料金、取引量に応じた割引を交渉する
- 財務およびオペレーション部門と連携して価格を確認し、一貫性を確保する
- 担当アカウントの主な窓口およびエスカレーション責任者を務める
- 配車、サービス、オペレーションチームを調整し、業務を予定どおり手配・完了させる
- サービス上のエスカレーションに対応し、再発する問題を解消する
- 定期的なビジネスレビューを主導し、顧客組織全体で関係を構築する
- アカウントの範囲を広げ、成長を促進する機会を見つける
- CRM データを最新に保ち、パイプライン、予測、アカウントの健全性、顧客維持、収益実績を報告する
- 年間アカウント計画、担当領域、クォータに関する議論に貢献する
応募要件
- フリートサービス、商用車、自動車サービス、輸送、または関連分野で、ビジネス開発、営業、アカウント管理の経験が5年以上あること
- 価格交渉や契約を含む、大規模、多拠点、または全国規模のアカウント管理の実績があること
- 強い交渉力があり、地域間または事業部門間で価格モデルを作成・調整した経験があること
- 整理能力が高く、確実にフォローアップでき、社内チームと社外関係者を調整できること
- 上級意思決定者と効果的に仕事ができる、自信を持ったコミュニケーションおよびプレゼンテーション能力があること
- Salesforce や HubSpot などの CRM プラットフォーム、Microsoft Office、Excel の実務知識があること
- 有効な運転免許を保有し、顧客先および自社サービス拠点へ定期的に出張できること
- 歓迎：商用フリート、トラック輸送、車両メンテナンス・サービスに関する知識または既存の関係があること
- 歓迎：フリートメンテナンス、サービススケジューリング、配車、テレマティクスソフトウェアの使用経験があること
- 歓迎：DOT 規則および商用車のコンプライアンス要件に関する知識があること
- 歓迎：ビジネス、マーケティング、または関連分野の学士号を取得していること
- 歓迎：全国規模またはエンタープライズアカウントへの販売、または体系化された調達プロセスを持つアカウントの管理経験があること
福利厚生
- 福利厚生には健康保険、有給祝日、休暇手当が含まれます
- 継続教育の機会
- メンター制度および専門的なネットワーキングへのアクセス
- 日々の業務を支える高品質なテクノロジー